surface:Surface Pro 3のドックおよびデルモニターの断続的な問題
私は2つのSP3(i5 8GBおよびi7version)と4つのDell U2414hモニターを持っています.すべてのアップデートが両方にインストールされます.mDPからDPモニター＃1を使用し、次にモニター＃2のDPにDPを出力します.時々これはうまくいきます.それ以外の場合は、モニター1にのみ表示されるか、どちらにも表示されません.私はしません
設定をまったく変更しません.再起動やスリープのたびに発生するのではなく、断続的に発生します.ほとんどの場合、すべてのDPケーブルを外し、両方のモニターの電源を入れ直すと問題が解決するようです.私は診療所の専門家として働いており、これは
受け入れられません.
これらのDellモニターは他のビデオカードで問題を引き起こしているようです.そのため、私はほとんどのサポートエネルギーをDellの電話に集中させています(そして、どこにも行きません！)ワークステーションPC(統合Intelグラフィックスおよびp4600)はデイジーチェーン接続で問題なく動作します
ただし、これらと同じモニターを使用します.
マイクロソフトはこの問題も認識していますか?これを修正するために近い将来グラフィックスドライバーを更新する可能性はありますか?純粋にモニターの問題ですか? 3つのドッキングステーションを注文しましたが、個別のmDP出力(SP3に1つ、ドックに1つ)がこの問題を修正します(つまり
デイジーチェーンは使用されなくなります)
返信リスト(回答:12)
こんにちは、ティモシー
Surfaceコミュニティへのご協力ありがとうございます.2台のDell U2414hモニターと1台のSurface Pro 3で不安定なモニターディスプレイの問題が発生しているのはよくありません.これらのデバイスを仕事で使用していることを理解しています.
問題の解決に向けて最善を尽くします.
すべてのWindowsアップデートがあることを確認していただきありがとうございます.
Surface Pro 3のミニディスプレイポートを介してモニター＃1を接続し、ミニディスプレイポートを介してモニター＃2を接続することを強くお勧めします:ドッキングステーション.
こんにちはTimothy、
チェックインするだけで、両方のアダプタを直接サーフェスに接続する機会があるかどうかを確認しましたか?もしそうなら、結果は何でしたか?
モニターが接続されていることを認識し、デスクトップを表示します.しかし、右側のモニターが一瞬黒くなり、その後デスクトップが表示されます.すぐに言ったように、右側のモニターに表示されているデスクトップでは何も変更されていません.
すべてのMicrosoft更新プログラムがインストールされているため、元の状態に戻り、新しい展開に戻ります.
応答3# ->にスキップ4 #WalterWこんにちはRMTOM、
surfaceコミュニティへのあなたの質問をありがとう.私はあなたがSurface Pro 3ドッキングステーションに接続されているあなたの外部モニターの1つと瞬間的にブラックアウトの問題を経験していることを理解しています.トラブルシューティングを手伝ってうれしいです
とこの問題の解決最初に、ドッキングステーションでのSurface Pro 3ドッキングされたすべての利用可能なアップデートを設置していることを確認してください.参考のために、Windowsの更新:
を手動で確認してインストールする手順を含めました.ステップ1:チャームバーステップ2:select設定ステップ3:コントロールパネルステップ4:selectwindows updateステップ5:更新を選択ステップ6:install
windows updateレイヤー間で必ず再起動してください.各更新後、ダウンロードされていない残りのWindows Updateレイヤーが残っていないチェックの手順5~6を繰り返してください.これはモニターの停電問題を解決しますか?すべてのWindowsの更新を適用した後に問題が解決しない場合は、これらの項目を確認してください.
-デバイスがドッキングされるたびに瞬間的に画面の停電が発生しますか?
-停電はドッキングされた直後に発生しますか?それともドッキングされている間に断続的に発生しますか?
-外部モニターのどのブランドとモデルを使用していますか?
-モニターはドッキングステーションに接続されていますか?
-ケーブルの入力と出力を使用していますか?
-外部モニタ用にインストールされている最新のデバイスドライバは?
あなたが見つけたものを教えてください.私はあなたからの連絡をお待ちしています.
WalterW288
応答4# ->にスキップ10 #WalterWこんにちはRMTOM、
外部モニタの停電の問題を更新しているかどうかを確認するためにチェックインしてください.さらに支援が必要な場合はお知らせください.
WalterW288
私はsurfacePro 3 I7 512 GBのストレージとMS Surface Pro 3 Dockを持っています.ポートケーブルを表示するためのミニディスプレイポートを使用してDOCKのミニ表示ポートを介してDell 27 "タッチスクリーンを接続しようとしています.
接続が表示される画像を表示することはできません.surfaceのサイドのミニディスプレイポートに差し込むとうまく機能します.私の問題は私がドックから2台のモニターをデイジー化できるようにすることができるので、ケーブルを内外にプラグインする必要がないということです.
ドッキング.MINI表示ポートをHDMIに実行している場合にのみ、ドックのポートが機能することができます.それは奇妙なようですか?誰かが助けになることができますか?
応答5# ->にスキップ6 #Furyan
Dell U2414Hモニターx 2、Dell AC511 USBサウンドバー、Microsoft SP3(i7、256)およびMicrosoftドッキングステーション
私は、ミニディスプレイポート(ドックから)を左から(写真を見て)モニターするためのディスプレイポートに、デイジーチェーンを右にモニターするために実行しています.サウンドバーは左のモニターに接続され、モニターからUSBはドックに接続され、サウンドとワイヤレスkbd\mouseを使用します.
現時点では、右画面のみ(デイジーチェーンモニター)で1日2回、おそらく2回ちらつきがあります.一般的な原因があるかどうかを確認するために、自分が何をしているかを追跡しようとしています.まだ何もしていません.
デビッド
応答6# ->にスキップ7 #JamesDoドッキングステーションで作業している2つの256ギガI5 Surface Pro 3をオフィスで使用していて、両方のユーザーが、タブレットのドッキングを解除すると、ミーティングに戻って、セカンダリに戻ってドッキングステーションに戻ると不満を言うモニター、
Acerはどちらも実現しません.を数回再起動するか、ドッキングステーションの背面にあるHDMIコネクタにディスプレイポートを取り外し、再び差し込むだけで、モニターが動作します.モニターを切断するだけでは、
人生を監視します.コネクタをタブレットのディスプレイポートに直接接続することで、モニターに命を吹き込みます.しかし、デバイスを常にタブレットに接続し続ける必要がある場合、ドッキングステーションが単純であることのポイントは何ですか.だから
故障は、タブレットの電源をオンまたはオフにしてドッキングステーションに戻しても、セカンダリモニターには影響しません.ディスプレイポートコネクタのプラグを抜き差しすると、セカンダリモニタがマルチモニタステータスに戻ります.Microsoftのドライバーの問題のようです.何ができるか見てください.それはまだかなり新しく、バグを修正しています.
JD
応答7# ->にスキップ8 #Chalker私はそれが運転席の問題だと思います.surfaceは時々ファントムモニターがまだ取り付けられていて混乱していると考えることがあるようです.次回起こるときは、解決策の設定windows をチェックインして別のモニターが接続されていると思われるかどうかを確認します
1025 x 768未満の解像度で(私の投稿を見てください) Surface Pro 3 DockおよびDellモニタの断続的な問題 私が起こったときに見えるもののスクリーンショットのために.これが他の人に起こるのか聞くのは面白いでしょう
人も.
応答8# ->にスキップ9 #MarkL.F多くの場合、ドライバーの問題は、「2ボタン」再起動を使用して解決できます.これにより、必要なドライバーが再インストールされます.音量大ボタンと電源ボタンを同時に押します.
こんにちは
私たちに手を差し伸べていただきありがとうございます.私たちはあなたがあなたの監視者にデイジーチェーンをすることを検討していることを理解しています.私たちはあなたがすでにコミュニティからいくつかの素晴らしい提案を得たのを見ることができます.
私たちのサポート記事からのいくつかの情報です サーフェスプロをテレビ、モニター、またはプロジェクターに接続する :
surfacePro 3、またはsurfaceドッキングステーションからデイジーチェーンモニターを監視することができます.2つのモニターが必要です
DisplayPort 1.2入力ポート、そのうちの少なくとも1つも
DisplayPort出力ポート.接続をするための少なくとも1つのミニ表示ポートエンドを持つ標準のdisplayportケーブルも必要です.
ステップ1:サーフェスのミニ表示ポートを最初のモニタの表示ポートに接続します.モニターのうちの1つだけが出力ポートを持っている場合は、最初に接続するためのモニターです.
ステップ2:最初のモニタの出力ポートを他のモニタの表示ポート入力ポートに接続します.
ステップ3:モニタメーカーの指示に従ってください両方のモニタを入力ソースとして使用するように設定します.
ステップ4:Storms First Monitorのメーカーの指示を確認して、DisplayPort 1.2も有効にする必要があるかどうかを確認します.(これはマルチストリームトランスポート、またはMSTとも呼ばれます.)これが最初のモニタが信号を通過できるようになるものです.
2番目のモニターに.
画面が接続されたら、設定を調整できます.詳細については、参照してください モニタに最適な表示を取得します.
私はこれが助けを願っています.
こんにちはクレア
情報をありがとうございます.私はこれらの手順を正確に実行しましたが、運がありませんでした.しかし、私は解決策を見つけました.
何よりもまず、これが私のセットアップです.これは他の多くのフォーラムでも同様に行われていることに注意してください.ただし、私がどこから始めているのかを誰もが知っているようにしたいと思います.
Surface Pro 3 Dock mDP->DP Inon Monitor 1(DP 1.2が有効の場合)
モニター1のDP出力->モニター2のmDPイン(DP 1.2が無効の場合)
デルのデイジーチェーンセットアップの指示に従って、最後のモニターをDP 1.2で構成して、終了モニターとして機能するように無効にする必要があります.
当初これは機能していませんでしたが、その後、モニターの設定を見回し始めたところ、両方のモニターが59Hzで自動的に検出されていました.60Hzがデフォルトであると思ったので、両方に切り替えました.それをしたら、デイジーチェーン
期待どおりに機能しました.
これが他のユーザーに有効かどうかをお知らせください.私はすべてを監視し続け、それがまともな解決策ではないことを確認します.