surfaceRT:surfacertのボリュームアップ/ダウンボタンが付いているようです.

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2 #

Anonymous 2012-11-17 03:25

職場でアクセスできるSurfaceでこの問題を経験しました.これは、物理的なボリュームロッカーボタンが動かなくなるのではなく、Surfaceのボリュームスライダーがユーザーがまだロッカーボタンを押していると記録する場合です.
リリース後.通常、これにより音量が最大に上がるか、オフに下がりますが、これに伴う大きな問題は、音量スライダーが画面に表示されている間、タッチスクリーンが完全に反応しなくなることです.

現時点ではこの問題の恒久的な解決策は見つかりませんでしたが、この問題を回避する1つの方法は、チャームを介して音量を変更することです バー.これを行うには、画面の右端からスワイプして[チャーム]バーを開き、 バンドの下部にある画面上の[音量コントロール]を使用して、[設定]と音量を調整します.

将来この問題が発生した場合は、ロッカーを「動かなくなった」状態とは反対の方向に1回押すだけで、ロッカーが解放されます.

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4 #

DavidSc 2012-12-01 01:00

HiJHansin、
残念ながら、私は自分のSurface RTタブレットでこの問題を再現できませんでした.したがって、「固着」以外のものが原因でこの種の不安定な動作が発生する可能性があるため、ロッカーハードウェアの問題である可能性があります.ローカルのMicrosoft storeはありますか
行って確認してもらうことができます.ハードウェアの問題であれば、交換用のタブレットを手に入れるのを手伝ってくれると思います.
それ以外の場合は、Surface supportで追加のヘルプ.
David

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5 #

Chaelwy 2012-12-01 08:122

私が扱ったいくつかのSurfaceユニットでこの問題を経験しました.ボリュームロッカーをすばやく連続してすばやく押した後、ボリュームスライダーは、現代の自動車のパワーwindows の自動ダウン機能と同様に機能します.
音量が下がるまで、または音量を上げる場合は最大まで下がります.

これはハードウェアの問題ではありません.ボタンが動かないため、ボリュームロッカーを反対方向に押すと停止しますが、ボリュームロッカーを1回押すと、ボリュームを2ポイントずつ減少させるだけなので、ボタンを押すたびに
音量を変える便利な方法は、ボタンをすばやく押すことです.これに関するもう1つの問題は、これが発生し、ボリュームスライダーがフルまたはゼロに達したときに、ボリュームロッカーを反対方向に押すまで画面を離れないことです.
スライダーが画面に表示されている間は、タッチスクリーンの機能に影響する傾向があります.

これが私が見つけたものであり、正直に言ってそれを引き起こしている原因を知ることはできません.これはハードウェアの問題ではなく、運が良ければ、次のアップデートで対処されます.ボリュームスライダーを使用して、Surfaceデバイスのボリュームを変更する方が便利だと思います
下部にある[チャームバー->設定]画面から利用できます.これにより、この問題が発生することなく、音量を必要なレベルにすばやく変更できます.

√

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6 #

JHansin 2012-12-01 12:30

わかりました.ボリュームロッカーをもう少しいじってみましたが、チャームバーからボリュームコントロールを開いて、ロッカースイッチを使用すると、離した後に上昇または下降し続けません.

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7 #

Steven 2012-12-04 10:16

Davidが言ったように、この問題も再現できません.これはハードウェア関連の問題である可能性があり、サポートと話すか、Microsoftストアが最善の策です.

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9 #

PeterSc 2013-01-02 23:19

同じ問題があります...12月25日にSurfaceを受け取り、この問題のために返金のために返品したいのですが、実際に購入してから(12月11日)、14日以上たって拒否されました...米国のお客様は、購入したSurface RTを返す
クリスマスは1月末までですが、英国のお客様は2番目のクラスのようです.