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surface:ドッキングステーションでsp3/sp4を使用する場合の適切なドッキング解除手順

Frank&# 受付中 最終更新日:2020-08-26 15:15

こんにちは、

ドッキングステーションをSurface Pro 3で使用できるようにしました.デバイスを安全にドッキング解除する方法についてアドバイスを探しています.私の古いVista/Dellラップトップでは、スタートメニューに(再起動、ショットとともに)Undockコマンドがあったため、
ダウンなど).これはもう存在していないようです.

デバイスがオンのときに、Surfaceまたは周辺機器(特にUSBハードディスク)に問題が発生することなく、Surfaceをドッキングステーションから物理的に取り外すことはできますか(外付けハードドライバなどがドッキングステーションに接続されています).ドライバ)?

2016年6月更新:

Surface Proのドッキング/ドッキング解除の経験に関するアップデートを投稿したかっただけです.私はこれまでにSurface Pro 4にアップグレードしましたが、数か月にわたって次のことに気づきました.マイクロソフトや他のユーザーの主張に反して、ドッキング/ドッキング解除は
いつでも行うことはできません.

コネクトスタンバイ中にドッキングまたはドッキング解除すると、クラッシュや問題が著しく増加することに気付きました.Surface Proのディスプレイドライバーに重大な問題があり、そもそも予期せずシャットダウンする-不注意なドッキング解除で問題が解決するように見える
さらに悪い.数ヶ月の経験に基づく私のアドバイス:Surfaceが起動しているとき、またはSurfaceが完全にシャットダウンしたときに、ドッキングを解除またはドッキングします.外付けディスプレイの取り付け/取り外しについても同様です.

返信リスト(回答:12)

1 #
John1F

ハローフランク

ご連絡いただきありがとうございます.遅延についてお詫び申し上げます.

Dockのセットアップに関する情報こちら.アンドックするには、手順を逆にしてください.Dockの側面を外側にスライドさせ、Surfaceを取り外します.

注意-Dockに接続されているデバイスに関連するアクティビティ(Dockに接続されているUSBデバイスにファイルを保存するなど)は中断されます.

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2 #
Frank

こんにちはjohn、

そして私がドック解除したときにUSBストレージデバイスで何をする必要があるのか?

USBデバイスの活動が中断されることを理解しています.だから私が外部のハードドライバに書くバックアップを実行しているならば、それは明らかに失敗するでしょう.しかし、積極的に使用されていない外付けハードドライバがある場合はどうなりますか?私は「安全に取り除く」に行きます
ハードウェアまたはイジェクトメディアをドッキングする前にUSBハードドライバをマウント解除しますか?

私はあなたがもう少し詳細を提供できるかもしれないことを願っています.

フランク

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3 #
Shilohb

ドッキングおよびドッキング解除に関する特別な指示はありません.ドッキングステーションを使用する目的は、ユーザーがサービスをほとんどまたはまったく中断することなく、SP3でドッキング/ドッキング解除できるようにすることです.

現在、2台のHDDが接続されており、モニターとインターネット接続があり、ドッキングとアンドックを問題なく行っています.USBHDDドライバをアンマウントする必要はありません.

特別な理由がないため、変更時にSP 3をスリープ状態にする傾向がありますが、これは必ずしも必要ではありません.

4 #
thewhol

ヒヤフランク.

私はドックを介して接続されたデバイスをかなり持っています、そしてそれらはホットまたはコールドドッキングに関係なくほとんど問題なく動作します、 例外外付けハードドライバの場合(ファイル履歴によるバックアップに使用)

ドック経由で接続:21インチ(拡張)モニター、有線キーボード、有線マウス、DVDプレーヤー/ライター、有線ステレオスピーカー.

再ドッキングすると、拡張ディスプレイの最後の既知の位置が失われます.これは少し煩わしいですが、世界の終わりではありません.例:拡張ディスプレイではなく、ExcelスプレッドシートがSP3画面で開きます.

ただし、外付けハードドライバの接続が失われるのは非常に迷惑です.その上にいくつかのスレッドがあります.こちらが1つです.

このリンク:ja-jp/surface/forum/surfpro3-surfdevice/surface-pro-3-usb-30-external-hard-drive-issues/f4d92f36-c9ac-4ffd-8a42-924669d5eef9

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5 #
Frank

だから私は1月30日に2回の返信を得ました、そして、彼らはマイクロソフトがドッキングステーションの使い方についていくつかの明確で詳細な指示を持つ必要があると思う理由を強調しています.

Shilohbobと「USB HDDドライバをマウント解除する必要がない」

は、「私はドックを介して接続されたいくつかの装置を持っていて、彼らは熱的または冷たいドッキングに関係なく大丈夫です、 私の外付けハードドライバのを除く(ファイル履歴を介したバックアップに使用されます)."

後者はまさに私が解凍したときに心配している問題です.

誰かが何をすべきか明確にすることができますか?私はDockのコンピュータを取り除き、私が毎日数回行っている毎日外部HDDをマウント解除しなければならないことを尋ねています.

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6 #
thewhol

理論的には、問題なくホット/コールドドッキング/ドッキング解除できるはずです.特別な手順は必要ありません.(デバイスマネージャを見ると、キャッシュがどのように設定されているかを確認できます.「安全に取り外す」必要はありません)

実際には、Microsoftが無視しているように見えるいくつかの外付けドライバに既知の問題があります.検索すると、このサイトや他のフォーラムにかなりの数のスレッドがあります.

コントロールパネルでデバイスをチェックして、さまざまなドッキングシナリオの後も接続されているかどうかを確認します.問題がない可能性もあります.バックアップが行われているかどうかを確認してください.

7 #
mezzom

だからこれに対する答えは何でしたか?私は以下の反応においてそれが非常に明確に見つからなかった.

私は「ハードウェアを安全に取り外す」を選択せずにDockからSP3を取り除いていますが、バックアップドライバを作った会社であるSeagateでカスタマーサービスと話しました.撮る前に
何かを破壊する危険性を避けるためにドックをオフにします.それは迷惑なようですが、それが重要であれば私はそれをします.

私が以下の答えから得たのは、意見が混在しています.これが私の要約です.正確ですか?

-UNDOCK

以外のほかに何もしなければならないことになっていません.

~(印刷またはバックアップのような)使用されているプロセス(印刷やバックアップなど)が

を介してアンを解除すると中断されます.

-元に戻してマイクロソフトが非無視している場合に発生する可能性があるいくつかの問題があります

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8 #
spotwor

ドッキングとロック解除のプロセスは即時かつシームレスであることを意図しているため、Microsoftはそれについて過度に説明していません.ドッキングステーションの情報ページに記載されているとおり:

Surface Proモデル、Surface Book、およびSurface 3のドッキングステーションは、ポータブルからフルデスクトップシステムの電源にすばやく切り替えることができるように設計されています.」

ドッキングステーションは、接続されているすべてのデバイスのプラグを抜くのではなく、プラグを抜くように設計されています.典型的な例としては、surfaceをドッキングステーションに接続したときに、新しいハードドライバが追加されたという通知は表示されません.
USBコードをポートに物理的に差し込みます.

9 #
Frank

2016年6月更新:

Surface Proのドッキング/ドッキング解除の経験に関するアップデートを投稿したかっただけです.私はこれまでにSurface Pro 4にアップグレードしましたが、数か月にわたって次のことに気づきました.マイクロソフトや他のユーザーの主張に反して、ドッキング/ドッキング解除は
いつでも実行することはできません.

接続されたスタンバイ中にドッキングまたはドッキング解除すると、クラッシュが著しく増加したり、問題が発生したりしました.Surface Proのディスプレイドライバーと最初から予期せずシャットダウンすると、深刻な問題が発生します-不注意なドッキング解除は、事態をさらに悪化させるようです.
数ヶ月の経験に基づく私のアドバイス:Surfaceが起動しているとき、またはSurfaceが完全にシャットダウンしたときに、ドッキングを解除またはドッキングします.外付けディスプレイの取り付け/取り外しについても同様です.
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10 #
Al17Ze

新しいSP4を使用していますが、ドッキングを解除するたびに問題が発生するようです.たとえば、タッチスクリーンは自動的に向きを変え続け、すべてを再予約する必要があるようです.確認する必要がある設定がある場合のアイデア.

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11 #
fatou8

特別な設定はありません、すべてのサーフェスとwindows が更新されていることを確認してください.

surfaceのインストールとWindowsの更新

Surface Dockのようなwindows やアクセサリのアップデートを含む、サーフェスの最新のアップデートのインストールは、問題を解決するのに役立ちます.

ステップ1: 接続ケーブルを使用してサーフェスドックをサーフェスドックに接続し、Surface Dockが電源を入手していることを確認します.
ステップ2: 起動に進み、選択します 設定>更新とセキュリティ>Windows Update.
ステップ3: 更新を選択してくださいを選択してください.アップデートが利用可能な場合は、を選択してください
詳細
.
ステップ4: インストールする更新を選択し、installを選択します.
アップデートがインストールされた後にサーフェスを再起動する必要があるかもしれません

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12 #
Frank 3

これを投稿してから数日後に同じ問題が発生しました.タイプカバーを取り外して取り付けることで解決できました.

しかし、一般的に、私が所有しているすべてのSurfaces(1x SP3および2X SP4)のタッチおよびキーボードのドライバーは頻繁にクラッシュしていました.システムが自動的にドライバーを再起動するため、ほとんどの場合は気付かないでしょう.

すべてのドック/ドックの問題も発生しました.したがって、すべてのアップデートを単にインストールするという提案は、適格ではありません.実際、2016年5月のファームウェアアップデートにより、状況が大幅に悪化しました.それ以来、Adobe Acrobatは頻繁にクラッシュします
ドックのステータスを変更すると、システム全体がダウンすることがあります:(

そのため、親愛なるマイクロソフト様、アップデートの半分が問題よりも多くの問題を引き起こす場合は、すべてのアップデートをインストールするよう提案するのをやめてください.