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Surface Pro 4:Surface Pro 4画面がぼやけてびくびく

Christo 受付中 最終更新日:2020-08-26 15:00

Surface Pro 4がぼやけて、ぼやけて、画像が高速でわずかにジャンプするようです.これは1週間前に開始され、これを使用し続けるために接続する必要があった外部モニターには表示されません.Surfaceの現在の情報は次のとおりです:

製品ID:00330-62830-47023-AAOEM

Windows 10Pro

version:1709

OSBuild:16299.248

Windowsアップデートが実行され、最新の状態になっていることが確認されています.

2016年1月21日にデバイスを購入したため、明らかに保証対象外です.この問題について多くの議論がありましたが、Surfaceのサポートを要請したいと思います.ありがとう.

CJバーンズ

返信リスト(回答:9)

1 #
PaxAvi 1

こんにちは、クリストファー、

これをお知らせいただきありがとうございます.説明はソフトウェアによって引き起こされる可能性があります.の短いビデオクリップをリクエストして、 Surface Pro 4で発生している問題を簡単に特定できるように、「ぼやけている」画面と「ジャンプ」している画面

回答を待つ間、強制シャットダウンおよび Surface Diagnostic Toolkit以降

さらにサポートできるよう、回答をお待ちしています.乾杯！

応答1# ->にスキップ
5 #
Christo
ご返信ありがとうございます.私が持っているビデオクリップを送るにはどうすればよいですか?
応答5# ->にスキップ
6 #
PaxAvi

聞いたら投稿できます.ビデオに個人情報が表示されていないことを確認してください.ご返信をお待ちしておりますが、ご検討ください MVPバーブボウマンの提案も

応答5# ->にスキップ
7 #
BarbBow
それはUEFIにジャンプしますか?
UEFI設定に着手する方法
UEFI設定はシステムの起動中にのみ調整できます.UEFIをロードする
ファームウェア設定メニュー:
1.あなたのsurfaceを下りました.
2.サーフェスの音量アップボタンを押し続け、同時に
電源ボタンを押して放します.
3.サーフェスロゴが表示され、ボリュームアップボタンをリリースします.
UEFIメニューは数秒以内に表示されます.
これをUEFIに表示する場合は、Exchangeが必要です.
ビデオを投稿したい場合は、OneDriveにアップロードして、共有で返信します.
リンクここにリンクがあります.
UEFIに揺れている場合は、交換が必要です.
応答7# ->にスキップ
8 #
Christo

CJ

応答8# ->にスキップ
9 #
BarbBow 2
UEFIでジャンプしている場合は、交換するだけです.マイクロソフトはしません
これを修正したり、問題を認識したりしていない.ごめんなさい.
>これは、UEFIでの私のSurfaceのビデオへのリンクです
2 #
L.DGAWD 1
サービスがあります
3 #
L.DGAWD

Plz call me

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4 #
BarbBow
米国にいる場合は、最寄りの小売店のマイクロソフトに行く必要があります
ストアhttps://www.Microsoft.com/ja-jp/store/locations/all-locations-外部
米国、サポートに連絡 https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers-フォーラムの誰もあなたを呼び出しません.

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