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surface:SDカードがまだランダムに切断される

krisrob 解決済 最終更新日:2020-08-26 14:50

まったく新しい(7日間)Surface Pro 3を実行します.

Windows 10ホームv1511

OSBuild10586.63

Samsung 128Gb Micro SDを持っています.

このボードで見つけることができるすべての投稿を確認し、ソフトウェア/ファームウェアの更新から提案されたすべての解決策を試しました.迅速な変更ではなく、アクセスの品質への切り替え、およびドライバーの残りすべての有効化/無効化.

カードが適切にカチッとはまることを確認し、他のデバイスでカードを試しました(他のすべてのデバイスで正常に動作します).別のメーカーの他の容量の他のカードを試しました.カードに合うように小さなテープと紙を試しました
スロットがきつい.

すべて同じ結果になります.SDカードは、約5分以上アクセスできなくなります.

カードが落下したことを示すものはありません(手動でカードを取り外したとき、デバイスから降順のトーンがあり、接続が外されていることを通知しています).切断され、アクセスできなくなります.

カードを物理的に取り外すと音が鳴り、カードを交換すると音が鳴り、カードに再び約5分間アクセスできます.

これを手に入れたばかりで、気に入るように頑張っています.

この問題で私は非常に苛立ちました.

デバイスをどこかに発送せず、送料を支払い、修理費用を支払い、数週間デバイスを使用しなくても、この問題を解決できることを教えてください.

これは、過去数年間にわたってよくある問題のようです.

Microsoft、この問題を修正するためのアクションを実行してください.

包帯や一時的な修正ではなく、これを1回で解決する解決策を皆で聞くのを楽しみにしています.

ありがとうございます.

クリス・ロバーソン

返信リスト(回答:10)

1 #
BarbBow 3

あなたが問題があるかどうかを確認するために別のブランドカードを試すことができますか?複数人
さまざまなsurfaceでマウントされているmicroSDカードに関する問題を報告しました.
デバイス特に128GBのカード.私はカードがお一員で働くことを知っています
惑星の装置.マイクロソフトはこれがユーザーに影響を与えますが、それは高いものではありません
明らかにそれらの優先順位.マウントして搭載したmicroSDカードがあります
私のSP3では、私のsurfaceにはいけません3.私は128GBのカードを持っていませんでした(
サムスンエヴォ)私のsurfaceに正しく機能しないだろう3.5または6つの異なる
ones
_
bar
WindowsはMVPを経験します
私のブログ- https://digitalmediaphile.com/ これがあなたの質問に答えると答えてマークを付けてください

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2 #
krisrob

こんにちは、

私の間違い、それはsurfaceのPro 3ではなく、surface3です...ミスプーク.

しかし<はい、私は他のブランドとより小さなカードを試してみました.ありがとう、提案のためのBARB.

私は現時点で旅行していますが、私は家で私を待っている200GBのカードを持っています.私はギグルズのためだけにそれを試すつもりです.

非常にイライラする.カードは約30秒以上マウントされていません.私は積極的にファイルを転送することができ、それは落下します.トーンの音はない、切断されていないものはありません.

カードを物理的に取り外すと、トーンは音が鳴り、デバイスがカードを取り除いたことを知っています.カードを戻すときには、SDカードに問題があると言う通知があり、WindowsのScanと修理が必要です.

私はそれをして、「エラーが見つかりません」と戻り、何も修理されていません.

非常にイライラする.それは私がDropboxアプリのダウンロードを完全に完了するのに十分な長さに取り付けられていない(~25MEGだけ).

これは箱から出してこの仕事をしてはいけませんか?私に夢中になるが、この装置にお金を費やして、それはうまくいかない(そして、マイクロソフトからの一見ほとんどの反応がほとんどの間性的に起こっているという問題を有する)は非常にがっかりしている.

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3 #
BarbBow
このスレッドをSurface 3に移動しました.マイクロSDカードでも同じ問題が発生します.これに対するマイクロソフトからの修正を期待することはあまりないようです.
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4 #
krisrob 1

まあ...インスピレーションを与える

ここで、デバイスを購入します.はい、定期的に失敗しますが、引き続き販売します.問題が発生した場合は、湖にジャンプできます.

よくできたマイクロソフト、ロイヤリティを刺激する方法

参考までに、私のiOSデバイスで、サブスクライブしたカレンダーが(適切なタイムゾーンではなくGMTで)正しく表示されないという問題がありました.

私はアップルにメールを送り、それ以来彼らと直接連絡を取り合っています.彼らは別の機会にそれを見て、問題を修正したいので、この問題でエンジニアリングチームと協力しています.

いいえ、まだ解決していませんが、少なくとも彼らは問題を解決しており、私と連絡を取り合っています.

これまでのところ、このSDカードの問題についてマイクロソフトから見たすべては、「ハ!買った!ライブで」です.

誰かが質問した場合(そして彼らが質問した場合)は、Appleがはるかに優れたカスタマーサービスを提供していることを彼らに知らせるようにします.

Smh

5 #
LwJohnL
Microsoftの担当者から、Surface 3マイクロSDスロットの現在のドライバーは最大64GBをサポートすると言われました.
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6 #
BarbBow
これはオンラインサポートを通してましたか?まさにマイクロソフトの担当者はあなたにこれを言ったのか
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7 #
Craig10

HI、

私は少し違いです...AHP Spectra X2に外付けSDリーダーがあり、デフォルトFORMATFAT32を持つ新しい8GBSDHCカード(Sandisk)です..SDリーダーはSamsungです.

これのための任意のアイデア?

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8 #
BarbBow
HPフォーラムに投稿するか、サポートに連絡する必要があります.このフォーラムは
surface製品のみ、申し訳ありません.一般的なWindowsで投稿してみることもできます
フォーラムですが、HPが最善の策だと思います.
>>HP Spectra x2に外部SDリーダーがあります.
9 #
JasonW. 86

SDカードのメーカー、サイズなどに関係なく、同じ問題が発生しました.いずれも他のデバイスでは機能しますが、Surface Pro 3で切断されます.これは、カード自体ではなく、リーダーに問題があることを示しています.

インストールされているRealTekドライバーから汎用USBドライバーに切り替えることで、これまで(これまで永久に)修正できました.これは、単純で可逆的なプロセスです.以下の説明はWindows 10の場合です:

  1. [Win]+Xを押し、[デバイスマネージャ]を選択します
  2. [ユニバーサルシリアルバスコントローラ<]を展開しますを右クリック
    RealTek USB 3.0カードリーダー
    ドライバ、[ドライバソフトウェアの更新]の順に選択します
  3. ポップアップから[コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します<]を選択します/strong>
  4. 次の画面で、[コンピュータ上のデバイスドライバのリストから選択してください]を選択します
  5. 互換性のあるハードウェアを表示することを確認しますを選択して、 USB大容量ストレージデバイス、[次へ]の順にクリックします
  6. Windowsがドライバーソフトウェアを正常に更新したと表示されるはずです. 閉じる

完了したら、Surfaceを再起動する必要があります.

SDカードが3.0ではなくUSB 2.0の速度で読み取れるかどうかがわからないだけです.個人的に速度の低下を確認したことがないので、3.0デバイスとして機能しているか、使用しているSDカードが十分に速くないため
そもそも3.0を利用する.

お役に立てれば幸いです!

ジェイソン...

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10 #
bennett
これは少なくとも数時間は私のために働いています!