surface:Surface Pro 3のバッテリーインジケーターの問題(99%でスタックし、パーセンテージが変化しない)
6月20日にi5 256gb Surface Pro 3を購入しましたが、先週だけ充電後、バッテリーレベルが99‰のままになっています.私が最初に問題に気づいたのは、surfaceが数回止まり、電源を入れようとしたときにバッテリー残量低下アイコンが表示された
それを元に戻します.その後、バッテリーレベルの監視を開始しましたが、変化しないことに気付きました.
表示を更新し、すべてのアップデートと新しいバッテリードライバーをインストールしましたが、結果はありません.
私は、出張でさらに6か月間米国外に出ているので、新しいマシンと交換することは選択肢の1つではありません.
返信リスト(回答:11)
「更新」と言うと、「更新」を意味しますか、それともデフォルトへの完全なシステムの復元を意味しますか?私は同じ問題に苦しんでいるので、それが完全なシステム復元をする価値があるかどうかを決めようとしています.
こんにちは、
コミュニティへようこそ、この質問を私たちの注意にもたらしてくれてありがとう.私はあなたのデバイスを充電している間に問題があることを理解しています、そしてあなたのバッテリーインジケーターはパーセンテージを正しく表示していません.私はここに助けるためにここにいます.
あなたの状況をよりよく知りたい:
- 充電コネクタは清潔で損傷を受けませんか?
- あなたのアダプタは動作していますか?コネクタが点灯しているときは、充電状態が充電されているときに電池の隣に充電されている場合は、電池の隣に充電されたプラグが表示されますか?
次のことをお勧めします.
- A 2ボタンシャットダウン
- 30秒の秒のためにsurfaceの電源ボタンを押し続けます.音量ボタンとを押し続けます.少なくとも同時にあなたのsurfaceの電源ボタン 15秒、その後両方を解除してください.これはsurfaceのロゴを点滅させることがありますが、少なくともボタンを下に保持し続けることができます. 15秒
- ボタンを解放した後、10秒秒を待ってください.電源を押して放しますsurfaceのボタンをオンにします.
- 走行力のトラブルシューティング
- デスクトップに進み、右からにスワイプします.
charms - タップコントロールパネル トラブルシューティング
- を選択して選択
- タップ進歩自動的に修理を自動的に適用する
- 画面上の指示に従って、next
- デスクトップに進み、右からにスワイプします.
- ACPIドライバをアンインストールする
- デスクトップに進み、右からにスワイプします.
charms - タップコントロールパネル デバイスマネージャ
- タップと消耗品バッテリ
- chosE Microsoft ACPI準拠制御方法電池
- クリック右クリックしてプロパティ
- ドライバをタップし、アンインストール
- restartデバイス
- デスクトップに進み、右からにスワイプします.
返信して、これらのステップのどれがあなたのために機能するかどうかを私たちに知らせてください.
応答3# ->にスキップ4 #DaleGlaこんにちはクレア
私の問題を明確に要約する.私のSurface Pro 3は常にバッテリーが低いため、バッテリーを遮断するまで、99%のバッテリー電源を表示します.
あなたの質問に答えるために:
- 充電コネクタは清潔で損傷を受けませんか?はい、課金はありません
- あなたのアダプターは働いていますか?コネクタに点灯しているのは、それが差し込まれたときに点灯しますか?はい、光は点灯し、デバイスは充電されています.
- 充電ステータスは充電中のバッテリーの横にあるapowerプラグを表示しますか?はい、タスクバーの充電インジケータは電源プラグの表示に変わり、レベルのレベルが変わります.電荷は低電池で0%から上昇します デバイスを使用しているため、99%から99%まで減少しないため、バッテリーが低いためにデバイスが遮断されます.
私はあなたのトラブルシューティングの手順も試みました.私の装置は今日約2時間使用されていますが、まだ99%の充電を示しています.
>結果なし2ボタンをシャットダウンした後、私はまだ99.5%
を見ます>電源トラブルシューティング警告画面の明るさが高すぎ、解決された
>Microsoft ACPI準拠の制御方法のアンインストールバッテリMake Batteryアイコンは赤Xで表示されますが、再起動後も99%
あなたの助けをありがとう、私はあなたが提供することができるより多くの援助を楽しみにしています.
応答4# ->にスキップ5 #DaleGla 10前回の投稿の後で、システム全体を復元しようとしましたが、バッテリーが99%残っています.powercfg/batteryreportも実行しましたが、これはACに接続された充電を示していますが、放電時間は示していません.
更新:復元後、一晩で100%まで充電しましたが、バッテリーメーターは再び正常に機能しているようです.ソフトウェアに関連し、アップデートの1つにリンクされている必要があります！
√
応答5# ->にスキップ6 #Clareこんにちは
返信ありがとうございます.リセットが機能することを知っておくのは良いことです.
今後、他に質問や懸念がある場合はお知らせください.
よろしくお願いいたします.
クレア
応答6# ->にスキップ8 #LeynaLまったく同じ問題があります.99%で立ち往生していることを示し続けています.私は他の人が何をしたのか、全く新しい工場をリセットしました、私が持っていたすべてを消してから始めました.それはまだ99%で立ち往生しています.他に何をするのかわからない
非常に迷惑です.先日、私は64%が残っていたと言った、そしてそれは私を遮断した.それは64%ではなかったことを意味しました.これはバグですか、それとも固定できるものですか?私はすでに完全な復元とそれでも同じことをしました.
Surface Pro3のバッテリーインジケーター(正しく機能しない)は、99%のバッテリーを数時間表示した後、PCが突然シャットダウンします
フル充電後、新しいSP3のバッテリーインジケーターは数時間にわたって99%のバランスを示し、突然シャットダウンします.また、60~70%のバッテリーが表示されている場合は、予告なしに、またはバッテリー低下の表示なしにシャットダウンすることがあります.
オンで、バッテリーが0%です...
7月29日にSurface Pro 3を購入し、約2週間使用しましたが、いくつか問題があります.
バッテリーインジケーターが99%で止まっているだけで、ダウンすることはありません.2ボタンの電源オン方法、バッテリードライバーのアンインストール、リセット、Surfaceの更新を試しましたが、どれもうまくいきませんでした.
これらは私が経験している問題です:
- バッテリーインジケーターが99%で止まっている.充電せずに使い続けても落ちることはありません.
- バッテリー残量低下の警告なしに誤ってsurfaceがシャットダウンし、電源ボタンをオフにした後、電源ボタンを押すとバッテリー残量低下アイコンが表示されます.
- Surfaceが完全に放電すると、バッテリーインジケーターは正常になりますが、充電後に再び99%で止まります.
- バッテリーアイコンをクリックしても、充電しても「充電済み」とは表示されません.数時間サーフケー.「充電中、99%」と表示されるだけです.
このコミュニティでは、他にも数人のユーザーが私のような問題に直面していると思います.バッテリーがなくなると、Surfaceがシャットダウンするだけなので、とても不便です.
この問題がハードウェアの問題に関連しているかどうかを確認し、次回のwindows の更新でいくつかの違いを確認したいと思っています.