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Surface Book 2:サーフェスブック2.Build1709.イベント34.bthusbは重要な低エネルギーコントローラーをサポートしていません.

keepITc 解決済 最終更新日:2020-08-26 14:15

先週、SB2を受け取りました.OOBEはひどいものでした.それは失敗した1709への即時アップグレードを開始しました.「どちらかといえば」とイライラしましたが、24時間後にイライラし、私はついにFall Creatorで稼働しました.

マーベルアヴァスターBluetoothラジオアダプターのドライバーに問題がある場合を除きます.(2017年8月24日15.68.9120.47)

イベント34、BTHUSB.SYS

ローカルアダプターは、ペリフェラルモードをサポートするための重要なLow Energyコントローラーの状態をサポートしていません.サポートされる必要な最小の状態マスクは0x491f7fffffです.0x1fffffffを取得しました.低エネルギー周辺機能
利用できなくなります.

Windowsのアップデートはすべて最新です.ドライバーを確認しましたが、すべて1709ドライバーパックの正しいversionです.www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=marvell+avastarに対して確認しました.

他のベンダーのWebサイトを調べたところ、1709でのドライバの既知の問題であることが明らかになりました.どうやらIntelは10月中旬にドライバを更新しました...これらのユーザーの問題は解決されました.

では、マイクロソフトやマーベルはどうでしょうか.いつこれを修正するのですか?

返信リスト(回答:11)

1 #
RuzSan 1

こんにちは、

Windowsがデバイスを無効にして電力を節約しているため、エラーが発生している可能性があります.問題を解決するためにあなたが従うことができるものは次のとおりです:

  1. デバイスマネージャを開きます(Windowsキー+
    X
    >デバイスマネージャ)
  2. Bluetoothを展開します.
  3. Marvell AVASTAR Bluetooth無線アダプタ.
  4. [プロパティ]を選択します.
  5. [電源管理]タブに移動します.
  6. [コンピュータがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約できるようにする]オプションをオフにします.
  7. [OK]をクリックします.

手順が役に立ったかどうかをお知らせください.

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2 #
keepITc

違いはありません.

編集:

(はるかに)悪化しました...私はsb2を「無効にすることを許可する」で一晩放置しました.

引き続き34、BTHUSBと表示されます

ただし、手動でBluetoothをオフにするのを忘れると、バッテリーが消耗します.

イベントログには、バッテリーの消耗を防ぐためにシステムがBTHHUBを試行する一連のイベントがリストされます.

イベント196ソースUSB-USBHUB3

システムがアイドル状態のときにUSBデバイスがシステム電力を消費しています.

USBデバイス:VID:0x1286 PID:0x204C REV:0x3201
削除アクションに失敗しました:SkippedAsAlreadyMarkedForRemoval(デバイスは以前の試みを拒否しました)

その他

デバイスマネージャー(接続ごとに表示)では、SurfaceペンとLogitech MX2の両方がLE列挙子の下に表示されます.経験は短かったですが、1704年にBluetoothをオフにして(したがってLEで)マウスが正常に機能したことを思い出しているようです.ペンはなかった
まだ接続されています.

私のPCでの30年間の謙虚さは、Bluetoothアダプターのドライバーの問題だと言っています.イベントは同意します.

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3 #
RuzSan 1

ご返信いただきありがとうございます.次にできることは、影響を受けるドライバーをデバイスマネージャーからアンインストールして、Surfaceを再起動することです.その後、Windows Updateを実行して、ドライバーを更新します.行く 詳細については、こちらをご覧くださいWindows Updateに関する情報.

さらにサポートが必要な場合は、戻ってきてください.

4 #
Logitus
私のSB2 15インチとまったく同じ問題があります.解決策があることを願っています
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5 #
VickyAc

HI、

このスレッドのRUZ SANが提供するトラブルシューティング手順を実行しましたか?

私たちはあなたを助けることができるように私たちに知らせてください.

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8 #
Logitus
「[コンピュータがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約できるようにする]オプションをオフにしたくない」それから私はバッテリーの問題があるでしょう
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6 #
BarbBow

Bluetoothの問題がありますか?

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7 #
Logitus
Bluetoothの問題は発生していません.解決しようとしているのは、イベントビューアのエラーメッセージです.
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9 #
BarbBow
最近のモデルのSurfaceを持っているすべての人がこのイベントを見ていると思います.ここで見ます
Surface Pro 2017で..私のアドバイスはそれを無視することです.
>それは私が解決しようとしているのはイベントビューアのエラーメッセージです
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10 #
Logitus
わかりました、いいですね.Microsoftが将来のOSリリースで修正することを願っています.ありがとうございます
11 #
LayaSag 10

すばらしいフィードバックをありがとうございます.新しいBluetooth機能
は、Windows 10クリエーターの更新に追加され、無線がオンになるたびにクエリを実行して、周辺機器の役割をサポートしているかどうかを確認します.Surfaceの無線は低エネルギー制御機能をサポートしていないため、Windowsはイベントビューアーに警告を投稿します.
何も心配する必要はなく、これは予想される動作です.