surfaceRT:surfaceが白い画面で動かなくなる、反応しない

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3 #

MarieTa 2013-01-05 05:17

試してみましたが、うまくいきませんでした.同様の問題があります.スタート画面が表示され、すべてが機能しなくなります.タッチまたはキーボードでナビゲートできません.

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4 #

JerryC9 2013-01-15 10:55

フルリセットは私がひどい劇的な解決策であるようです.私たちは3週間ではなく、すでにこの空白の白い画面が電子メールアプリで経験しています.それを修正するためにリセットに耐える必要がないことを願っています.アンインストールして再インストールすることをお勧めしません
アプリをリセットするのではなく、アプリは?またはリフレッシュしない、タブレット?

これまでのところ、リフレッシュプロセスは私たちのために取り組んできました.しかし、より重要な質問は、なぜこれをまったくやっているのですか?これはどのくらい一般的ですか?ここに識別可能な問題がありますか?

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5 #

Atthisa 2013-01-15 11:15

Jello C999様、

MotiShererの場合は状況が異なり、メールアプリだけでなく、Surfaceに空白の白い画面が表示されると述べました.はい、問題のために、アプリをアンインストールし、Surfaceを再起動してからアプリを再インストールすることをお勧めします.

ちなみに、後で見ると、MotiShererに最初にSurfaceを手動でシャットダウンしてから再起動して問題が解決するかどうかを確認し、それでも問題が解決しない場合は、同じ方法で更新を試してみてください.

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8 #

Pips74 2016-02-01 06:0377

私はこの問題を抱えていましたが、問題のあるドライバーを置き換えるアップデートによって解決されました.これは、30秒の2ボタン再起動と呼ばれます.

デバイスを再び動作させるには、電源ボタンを30秒間押し続ける必要があります.

スプラッシュスクリーンは無視してください.

30に数えたら、電源ボタンを離します

電源ボタンと音量ボタンの両方をすぐに15秒間押し続けます.

それらをリリースすると、UEFI画面が表示される可能性があります.ここで「終了」し、プロンプトに従って回復してください.更新をインストールします.MicrosoftのRibhiはこれは恒久的な修正になると私に言った.

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BarbBow 2015-05-22 19:09

Surface RTを使用している場合、Windowsストアからアプリを簡単に復元できます.設定が同期されている場合、スタート画面は同じに見えます.

問題を特定せずに古いスレッドに応答しています.いくつかの詳細を入力し、お持ちのモデルサーフェスを確認してください.