Surface Pro 4:Surface Pro 4ドックが外部モニターを認識しない

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2 #

Stephan 2016-03-16 10:53

ありがとうございました.

コンピュータへの唯一の変更は、Microsoftからの最近の更新セットでした.

私はあなたが参照する投稿の提案を試してみました.何も働きました.

最も重要なことに、それらのどれも私が存在する状況に関連しているようです-それは数週間働いてから止まった.これを引き起こす可能性がありますか?

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3 #

Anonymous 2016-03-20 10:28

こんにちはスティーブン、

コミュニティでの投稿をありがとうございました.

それに応じて遅れや不便を引き起こしたことをお詫び申し上げます.

最近のアップデート後に問題が発生したと述べたように、私はシステムの復元と確認を実行することをお勧めします.そのためにはセクションを参照してください システム復元ポイントからの復元

https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/Restore-or-reset-surface?os=Windows-10# ReStorew10.

ホープスチスは

を助けます

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5 #

ScottcH 2016-06-12 01:23

上記の手順を実行しても役に立たない.この動作を示しているマシンが2つあります.

1)すべてのアップデートを適用したWindows 10を実行するSurface Book

2)Windows 10を実行しているSurface Pro 4の遅いインサイダープレビューリング

私のドックはミニディスプレイポートを介してディスプレイポートケーブルに接続されています.ケーブルをどちらかのマシンに直接接続すると、モニターが認識されます.

どちらのマシンも約10日前にモニターと連動していました.

助けてください！

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6 #

Anonymous 2016-12-29 01:1867

同じ問題が発生しています.モニターは今朝、ドック経由で接続して問題なく動作しました.その後、ドックに接続すると機能しなくなりましたが、Surfaceに直接接続すると機能します.

ドックのトラブルシューティングプロトコル全体を試したところ、ドックの電源をいったん抜いてから再び差し込むと、最終的にリセットされて再び機能し始めました.