surface:ファームウェア更新後にbsodを繰り返した-Surface Pro 3、 Windows 10
こんにちは
先ほど行ったSP3のファームウェアアップデートがあり、デバイスは完全にブリックされているようです.起動すると、即座にBSODに次の2つのメッセージのいずれかが表示されます:カーネルのセキュリティチェックの失敗、または保留中の操作をキャンセルせずにドライバーがアンロードされました.
BSODから、起動にはWin10デバイスを使用する必要があると言われますが、BIOSにUSB Win10キーで起動するように指示すると、BIOSは起動せず、OSが起動できず使用できないことを通知し続けますWin10ディスク(SP3ではCDリーダーなし).これまでに試したことは何もありません.
sp3を1年以上使用していて、Windows 10の前に本当に気に入っていたので、修正してもらいたいと思っています.
エミール
返信リスト(回答:11)
問題は今朝Windows 10の不適切なアップデートに関連しているようです.その後、再起動したかったので、再起動させましたが、再起動できず、失敗しますdriver_unload_without_cancelling_pending_operationsメッセージ.
[Windows 10から移動]
応答1# ->にスキップ7 #PABear-[29 SEPT-15では、あなたのスレッドの1つがウイルス&マルウェア固有のフォーラムから移動し、進行中のスレッドとマージされました.Surface Pro 3/surface特異的フォーラムにWIN10を使用しています.
02 02 OCT-15、もう1つのスレッドはWin10 Update&Recovery固有のフォーラムから移動され、同じSP3固有のスレッド.]あなたのこれらの他の最近のこれらの他の最近のものと同じコンピュータ(同じ問題ではありません)ですか?...
応答2# ->にスキップ3 #AnonymousこんにちはDavid、
マイクロソフトコミュニティでクエリを投稿し、Windows 10に興味を持っています.
理解できます.予想通り作業してください.お不便をお詫び申し上げます.
以下の質問に答えてください.
WindowsアップデートのKBの記事番号は何ですか?
コンピュータ上でエラーメッセージが表示されますか?
私はまたあなたのシステムで自動修理を実行することをお勧めします.
Windows 10Mediaから起動して、Windows回復環境(Winre)からのスタートアップ修復を実行しようとします.
Windows 10コンピュータで自動修復を実行するには、次の手順に従います.a)(USBまたはDVD)などのメディアを挿入してコンピュータを再起動してください
b)F12キーを押します(通常はこれはF12ですが、コンピュータ製造元の間で異なる可能性があります)、挿入したドライバを選択します. インストールメディアへ.
Windowsセットアップwindows が表示されたら、次の手順に従います.
c)[次へ]をクリックして、コンピュータの修復を選択します.
d)青い画面と選択するオプションを見ます.OptionTroubLeshootを選択して[詳細オプション]を選択します.
e)上級起動オプションから起動修復を選択することができます.
ISOファイルをダウンロードしてインストールメディアを作成するには、以下のリンクを参照してください.
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10.
詳細については、下記の記事を参照してください.
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/windows-10-recovery-options.この情報があなたを助けることを願っています.追加の支援のために、更新された問題で親切に投稿してください.
ありがとうございました.
応答3# ->にスキップ4 #Tim私は9月と同じまたは類似の問題を打つ 更新 .この問題は無限の再起動サイクルを引き起こし、さまざまな場所で報告されています.
上記の缶詰回答は問題に対処したり、更新に問題がある可能性があることを確認したりしません.私は今数日で試していませんが、それはインターネットに接続されるまで清潔なインストールが正しく機能するようです
自動アップデートキックイン他のスレッドの問題としても提案されているように、これは8月の更新の問題と同じではありません.その特定の障害は異なるマシンをブロックしましたが、固定されています.
実際に問題を見ている人は誰でも、これは私たちがそれに対処するように見ようとしている唯一の回答ですか?
応答3# ->にスキップ5 #DavidWiWindows 10メディアはありません.これは、PCがWindows 8からアップグレードされた(約2か月前)ため、何も挿入できないだけです.起動します(これはSurface Pro 3ですが、USBポート以外はメディアオプションがありません).私はWindowsを試しました
修復オプションとそれは助けにはならなかった.以前のBuildへの回復も試みました.すべて失敗しました.表示された更新は1つだけで、マシンが停止しているため、それが何であったかを伝えることはできません
私が受け取る唯一のメッセージは
driver_unloaded_without_cancelling_pending_operation
それ以上に、エンドレスな再起動と失敗しかありません
最新のファームウェアアップデートをインストールしました.物事はうまくいくように見えたが、SP3が再起動に行ったとき、それはそうすることができなかったので、再起動して電源を切ることができないループに立ち往生しています.この解決方法については、提案をお願いします.
編集:私のパニックでは、私は誰にも提案を提供するのに多くの情報を提供していなかったことに気づきました.My SP3はWindows 10Proを実行していて、うまく機能していました.ファームウェアアップデートがありました(今日、2015年9月9日、2015年9月29日、私は信じています)それは正常にインストールされているようです、SP3
再起動して、予想通りに物事を更新しているように見えました.それが完了したら、SP3は起動を開始しません
windows.
最初の画面(すばやく通過した！)、「あなたのPCが問題に遭遇し、再起動する必要がある-私たちはあなたのためにそれをする」ことについての何かを言った.driver_unloaded_without_cancelling_pending_operationsのようなものにメッセージを送信してください
(それが意味するものは何でも)そして私は括弧内にSufferentEgraindriver.sysのようなものという名前のファイルがあると思います.
画面を完全に読む機会があった前に、SP3は再起動し、より不吉な画面を思い出しました.
回復
あなたのPCは正しく起動できませんでした
複数の試みの後、PC上のオペレーティングシステムは起動できませんでしたので修理する必要があります.
エラーコード:0xc0000001
UEFIファームウェア設定のWindowsキーを押してください
私はその最後の行を意味するが、Windowsキーを押すことは何もしなかった.その後、その後停止します.yikes
再起動を試みました同じ結果が同じ結果がいくつかありました.最初の試行は「あなたのPCは問題に走って再起動する必要がある」を生成します-そして、次のようないくつかの説明がありました:
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLE_PENDING_OPERITATATIONS(FaLurSintegriver.sys)
試行_WWITE_TO_READONLY_MEMORY(FaLferIntegriver.sys)
system_service_exception(wudfrd.sys)
kernel_security_check_failure
提案? Tia.
モデレーター編集(2015年10月5日):以前にここにリストされたステップは、次のように更新されました.2015年9月29日のSurface Firmware Updateのインストール後にブルースクリーンエラーが発生した場合は、手順1から始めて対処してください.
ステップ1 –システムの復元ポイント
1.USBリカバリメディアを使用してSurfaceを起動します.リカバリメディアがない場合は、ここからダウンロードできます.
https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage.リカバリメディアを入手したら、次の手順に進みます.
注:USBドライバは、正しく機能するために、NTFSではなくFAT32でフォーマットする必要があります.
2.電源ボタンを押して放す間、音量ダウンボタンを押し続けます.Surfaceのロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを離します.
3.プロンプトが表示されたら、言語とキーボードレイアウトを選択します.
4.[トラブルシューティング]、[詳細オプション]の順に選択してから、
システムの復元次に、ターゲットオペレーティングシステムを選択します.
5.システムの復元で、[次へ]をクリックします.
6.システムファームウェアアップデートを適用する前のシステム復元ポイントをクリックします.9/28以前の復元ポイントを使用してください.
7.[次へ]をクリックします.
8.[完了]をクリックします.
9.続行するかどうかを尋ねられたら、[はい]をクリックします.
10.以前の復元ポイントに移動したら、Windowsを起動する必要があります.
以前の復元ポイントに復元できた場合は、Surfaceを再び使用できるはずです.追加の手順は必要ありません.以前の復元ポイントに復元できなかった場合、または復元ポイントがなかった場合は、手順に進みます.
以下の2つ.
ステップ2 –セーフモード
1.電源ボタンを押して放す間、音量ダウンボタンを押し続けて、USBリカバリメディアを使用してSurfaceを起動します.Surfaceのロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを離します.
2.プロンプトが表示されたら、言語とキーボードレイアウトを選択します.
3.[トラブルシューティング]、[詳細オプション]の順に選択してから、
コマンドプロンプト.
4.コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、Enterキーを押します:
bcdedit/set {bootmgr} displaybootmenu yes
5.コマンドプロンプトで次のコマンドを入力して、Enterキーを押します.
終了
6.PCの電源を切るを押します.
7.Surfaceの電源ボタンを押してオンにします.
8.Windowsブートマネージャーの画面が表示されたら、F8を押して起動設定に移動します.
9.「4」を押してセーフモードを有効にします.
10.Surfaceはディスクチェックを実行し、Scanと修復を実行します.その後、Surfaceが再起動します.Surfaceがこれを行わず、代わりにセーフモードで起動する場合は、手順13に進みます.
11.Windowsブートマネージャーの画面が表示されたら、F8を押して起動設定に移動します.
12.「4」を押してセーフモードを有効にします.
13.Surfaceがセーフモードで起動します.Surfaceにサインインします.Windowsスタートメニューを押し、
電源、[再起動]の順に選択します.
14.Windowsブートマネージャー画面が表示されたらEnterキーを押して、Windows 10で起動します.
15.サーフェスは正常に起動します.Surfaceにサインインします.Windowsのスタートメニューを右クリックして、
コマンドプロンプト(管理者).
16.このアプリによる変更を許可するには、[はい]をクリックします.
17.コマンドプロンプトで次のコマンドを入力して、Enterキーを押します.
bcdedit/set {bootmgr} displaybootmenu no
18.Windowsスタートメニューを押し、電源を押して、 再起動.
Windowsを起動できるようになった場合は、Surfaceを再び使用できるようになります.追加の手順は必要ありません.Windowsを起動できなかった場合は、以下のステップ3に進んでください.
ステップ3 – Surfaceを出荷時の設定にリセットする
1.以下の記事の手順に従って、USBリカバリメディアを使用してSurfaceを起動し、Surfaceを出荷時の設定にリセットします.
https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/usbrecovery
状況をお知らせください.
ジョシュ