Surface Pro 4:Surface Pro 4画面のジャンプ/フリッカー
最近、M Surface pro 4の画面がちらつきジャンプし始めました.アニバーサリーアップデート後少し経ちました.これ以前は大丈夫でした.
ゲームのような全画面Applicationを開いている場合、問題は表示されませんが、最小化すると問題が発生します.それはいつでも行き来します.柄はありません.外付けモニターを接続した方が頻繁に発生することに気づきました.
14393.222へのアップデート以降、著しく改善されましたが、14393.321へのアップデート以降、さらに悪化しました.
ビデオドライバーをアンインストールしようとしましたが、うまくいきませんでした.'
外付けモニターを接続したときにも発生することに気づきました.
今日では、surfaceの起動画面で発生することさえありました.だから今はファームウェアの問題だと思い始めています.
これは次のようなものです:
返信リスト(回答:11)
こんにちは、
この問題を解決しましょう.詳細なトラブルシューティング手順については、これを確認することをお勧めします リンクWindows 10での画面のちらつきのトラブルシューティング方法の詳細については
問題のステータスをお知らせください.さらにサポートさせていただきます.
応答1# ->にスキップ2 #Andrこんにちは.ご返信ありがとうございます.お返事を読んでから、タスクマネージャーの有無に関係なく、surfaceを監視しています.
今のところ、タスクマネージャが[常に手前]に設定されているときに画面がちらつくことに気づきませんでした
ただし、リンクに記載されているプログラムはインストールされておらず、リンクの指示に従ってビデオドライバもアンインストールしましたが、問題は解決しません.
私が言ったように、私はタスクマネージャーの上部でちらつきをまだ経験していません....慎重に監視してください...
私はあなたが説明したことを正確に経験し、問題が何であるかを理解しようとしました.
1
これまでのところ、画面のどこかで動画を再生するとちらつきが止まり、問題なくWebブラウザやOfficeプラットフォームなどの他のApplicationを表示できることがわかりました.動画を閉じると再開します.
2
入力中、カーソルの移動中、または画面に触れている限り、一時的に安定しますが、アイドル状態のままになると、Applicationのみが表示されます.
まだ確認されていませんが、私のものはタブレットの温度と相関しているようです.ファンが熱を排出するために作動するのとほぼ同時に、それはすでにちらついているか、ちょうど起動しようとしています.その後、タブレットの温度が下がると消えます.の
ビデオ再生の「解決策」は引き続き機能します.
これは、前回のアップデート後に発生したソフトウェアの問題であり、モニタリングに関するテクニカルサポートに感謝していることはほぼ間違いありません.
私は長期間米国外にいて、サービスセンターにアクセスできません
タスクバーのドッキングを解除して、何が起こるか確認します.
応答4# ->にスキップ5 #Andr私も熱に関係していると感じました.私は実際に明日Windowsを再インストールすることを考えていました.しかし、今、あなたの投稿に基づいて、それが理にかなっているかどうかわかりません...
たぶん、累積的な更新を待つだけです.
上記で述べたように、タスクマネージャーが開いているときは、この問題に気付きません
応答5# ->にスキップ6 #Anthonyアンドレ.これまでのところ、あなたの提案は機能しています.約1週間観察し、新しい発見があれば投稿します.Microsoftはこれを支援するためにより多くのことをすべきです.驚いたことに、このサイトではエキスパートも応答していません.
応答6# ->にスキップ7 #Claudiaこちらも同じです.また、問題が何であれ、温度/ファンにも影響を与えています.私は多くの人がこの問題を抱えているすべてのページ、修正、フォーラムに参加してきましたが、ほとんどはまた、ちらつきとの相関関係に気付き、
タブレットとファンの過労.私はリセットPCを実行し、すべてを再インストールして無駄にしました.次に、マイクロソフトのサポートサービス担当者が、リモートアシスタンスを介してトラブルシューティングをさらに実行しようとしましたが、何もしませんでした.次に、次のアップデートで、この問題が影響しているため、おそらく修正をリリースすると私に言った
多くの人が、それがいつになるかを知っています.マイクロソフトがこの問題について発表しておらず、取り組んでいるかどうかを人々に知らせるのは意外なことです.海外にいる私たちにとって、いつでもすぐに店に行く可能性がない、
それはかなり頭痛の種です.誰かが何か有用なアドバイスがあれば、それを知っておくとよいでしょう!
応答7# ->にスキップ8 #Anthonyこんにちは
あなたがまだこの問題を持っているのを聞いてすみません.
鉱山は最新のアップデートで1週間前に固定されました.
最新のアップデートがインストールされているかどうかを確認できますか?
ポスターの.351を明確にするため.
2016年11月8日—KB3200970 (OSBuild14393.447)10月27日2016-KB3197954(OSBuild14393.351)<-
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