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surface:Surface Pro 3ドッキングステーションの外部ディスプレイが認識されない

BallyT2 解決済 最終更新日:2020-08-26 13:46

Surface Pro 3ドッキングステーションを使用していますが、Pro3をドッキングすると、外部ディスプレイが認識されません.同じ問題が発生する他の3つのドックでデバイスを試しました.

返信リスト(回答:11)

1 #
MarT. 5

こんにちはBallyt24、

マイクロソフトコミュニティをありがとうございました！あなたのドッキングステーションがあなたの外部ディスプレイを認識していないことをお詫び申し上げます.私は既に演奏したトラブルシューティングの手順に感謝します.これは確かにこれがなぜな理由を理解することができます
あなたに.私は助けたいのですが、うまくいけば可能な最善の解決策を提供したいです！

次のことを試してください:

  • surfaceと外部ディスプレイがドッキングステーションに接続されている場合は、ドッキングステーションを電源コンセントから抜き、30秒間除外したままにしてから、それを取り戻し、表示が認識されているかどうかを確認します.
  • 全てと最新のを確認してください
    Windowsの更新    がインストールされています.もしそうなら、すべての更新を確かめる
    ドッキングステーションがsurfaceに接続されている間
  • これはフルシャットダウン後も発生しますか?
  • これは最近の問題ですか?ドッキングステーションを使用していますか?
  • 外部モニタを接続するときは、ドッキングステーションにも接続されている他のデバイスもありますか.そうであれば、すべてのデバイスを削除して外部モニタのみを接続してみましたか?
  • 他の外部ディスプレイをドッキングステーションに接続しようとしましたか?すべて表示またはデバイスが認識されていませんか?
  • 外部ディスプレイを直接Surface Pro 3に接続してからチェックしてください.これは問題を特定し、問題がsurface、外部ディスプレイ、またはケーブルでさえあるかどうかを判断するための最良の方法です.

さらに、次のサポートをお読みください.

この情報が働くことを願っています！掲示されてお願いします！

あなたのフィードバックに感謝し、私たちはいつも手助けをするためにここにいることを忘れないでください！

ベスト願い、

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2 #
Drive4F

同じ問題がありました.Apple mini-DVI-DVIコネクタを使用してSamsungモニターに接続していました.

別のアダプター(Startech)を試しましたが、正常に動作しました.

追加情報として、AppleミニDVI-DVIコネクタを使用して、Surfaceドッキングステーションを備えたSurface Pro 2の同じSamsungモニターに接続しましたが、問題はありませんでした.

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7 #
Mikey22

このスレッドをぶつけるだけです.

私のsurface3を拾って、ミニDVポートは私の2番目のモニタを検出しますが表示されません.モニターLEDは琥珀色であり、活動は示されていません.

私はまた、DVIにApple Mini-DVを使用しています.このアダプタは、surface3のMINI-DVポートに直接接続されている場合は細かく機能します.

代替ミニDVアダプターが必要ですか?

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11 #
SteveNi

私にもこの問題があり、解決策を見つけました.私の場合、外部モニターはSP3に接続すると機能しましたが、ドックに接続すると機能しませんでした.Apple wVI to miniDisplayPortアダプターに接続されたHP w2007モニター(DVI)を持っています.

グーグルで調べたところ、Appleのアダプタは内部チップを含むアクティブなデバイスであることがわかりました.AppleアダプターをRocketFish製の別のアダプターに交換した後、モニターはドックおよびSP3で動作するようになりました.

結論-モニターがドックでは機能しないが、SP3では機能する場合は、miniDisplayPortアダプターを交換してください.Appleのアダプター(Thunderbolt)は ドックには対応していません.

√
3 #
MarT.

BallyT24様

チェックインして、この問題を解決できたかどうかを確認してください.

投稿してください！

私たちは常にここにいることを忘れないでください！

よろしくお願いいたします.

4 #
ScottSw
私は今日私の地表Pro 3 i7のために私のドッキングステーションを受け取りました.私はMiniDPの問題がドックで解決されることを望んでいました.SP3をドッキングして会議に行ってから戻って戻ってきて、2つの外部モニターを返し込まないようにしてください.私は文字通り
2つのモニターを抜き、MiniDPハブを抜き、次にそれぞれの外部モニターを使用して戻ってきて、それぞれのバックインを差し込みます.SP3には、それをしなくても外部ディスプレイが表示されません.SP3に再確認する方法はありますか
MiniDPの外部モニター?
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5 #
ScottSw

インテルサイトからHD 5000グラフィックス用の最新の5月のドライバーをインストールできました.その後、私のドッキングステーションは、StarTech mini Display Portハブとうまく連携しています.再ドッキングするたびに、2つの外付けモニターに切り替わります.
ミニディスプレイポートハブ.

√
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6 #
will-em

デバイスマネージャーのドライバー更新機能では、ドライバーが最新であると表示されます.Intelアプリを使用すると、15.33.22.64.3621をロードするように指示されます.インストールしないと、コンピューター用のドライバーが間違っているというエラーメッセージが表示されます.私は2時間過ごしました
電話でMSテクニカルサポートを利用すると、時間の無駄になることがわかりました.

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8 #
SteveNi

私にもこの問題があり、解決策を見つけました.私の場合、外部モニターはSP3に接続すると機能しましたが、ドックに接続すると機能しませんでした.Apple wVI to miniDisplayPortアダプターに接続されたHP w2007モニター(DVI)を持っています.

グーグルで調べたところ、Appleのアダプタは内部チップを含むアクティブなデバイスであることがわかりました.AppleアダプターをRocketFish製の別のアダプターに交換した後、モニターはドックおよびSP3で動作するようになりました.

結論-モニターがドックでは機能しないが、SP3では機能する場合は、miniDisplayPortアダプターを交換してください.Appleのアダプター(Thunderbolt)は ドックには対応していません.

√
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9 #
JeremyC

Microsoft MDP-HDMIアダプタを使用していますが、ドッキングステーションでは動作しません.

MDPをHDMIに変換するアダプターには2種類あります.1つはダムケーブルで、もう1つは真のコンバーターです.ケーブルアダプターはオーディオパススルーをサポートしていないため、私には選択肢がありません.

この問題は絶対に解決されていません.

10 #
Clare 1

こんにちは

返信とディスカッションへの参加に感謝します.

Mar_Tが2014年8月9日にいくつかの詳細なトラブルシューティング手順を投稿しました.これらのトラブルシューティング手順でPro 3ドッキングステーションの問題を解決できない場合.私たちの支援に連絡してください サポート.

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