surface:Ctrlキーは、数秒間押したときにロック(スタック)されます.
こんにちは、
タイプカバー付きのSurface Proを使用しています.
複数のアイテムを選択しているとき.OutlookまたはWindowsエクスプローラーでは、どうやらCtrlキーを押しながらアイテムをマウスで左クリックします.
多くのアイテムを選択するとき、選択するのに確かにしばらく時間がかかります-その期間が10秒だとしたら(たったの5秒かもしれません)それから私のCTRLキーがロックします.つまり、複数のアイテムを選択するためにそれを押し続ける必要はありません.問題はあなたができない
キーボードのWindowsボタンを押すだけで、SurfaceのハードウェアWindowsボタンを押すこともできません.マシンがスリープモードに入ると、パスワードを入力できなくなります.再起動する必要があります.
Ctrlキーが問題の原因であることを確認するのにしばらく時間がかかりました.それが原因であると特定した後、もう一度押すことでロックを解除しようとしました.
それで、これは解決策ですが、Ctrlキーがロックされていることに気付かない場合は、タスクマネージャー([パフォーマンス]タブなど)が更新しなくなっても、マシンの速度が低下します.それはオーバーロードのように見えます-何千もの「キーダウン」が原因である可能性があります
キーがもう押されなくても、メッセージは処理されますか?単なる憶測です.
もう1つ、Ctrlキーがロックされるのは、マウスで選択した場合に限られます.Surfaceペンで選択した場合、Ctrlキーはロックされません.
ところで、2つ試しましたマウス:BluetoothとWi-Fi-どちらも同じ結果になりますが、問題ではありません.
とにかく、Ctrlキーに「スティッキーキー」のようなものが存在することは知りませんか?そうですか?少なくとも私はそのようなアクセス機能がオンになっているか、またはアクティブになっているのを見ていません.また、いいえ、私のキーボードはパン粉で満たされていません.そして、それがロックすることはほとんどありません
私はマウスを使用しますが、ペンを使用する場合は使用しません...
そしてCtrl Lock-downは間違っているようです-それは間違いですか?
タイプカバーのバグ?または、「スティッキーキー」機能を認識していませんか?
フランク
返信リスト(回答:10)
こんにちは
Surface Proのタイプカバーに問題があるとのこと、申し訳ございません.タイプカバーを取り外し、再度取り付けます.完全にシャットダウンして起動します.アップデートを確認する.お役に立てば幸いです.
応答1# ->にスキップ2 #Frank-SねJohnジョン
いいえ、それは機能しません.
タイプカバーの問題である必要があります-鉱山だけに欠陥があるか、一般的な問題です.
興味深いのは、マウスを使用してアイテムを選択したときにのみキーがロックされることです.代わりにペンを使用しても問題はありません.したがって、キーとマウスクリックの相互作用が問題の引き金となります.
応答2# ->にスキップ3 #Steven新しい更新:2014年5月21日
この問題は現在調査中であり、まもなく進展することを期待しています.
ただちに更新します(2/10/14).
私たちはこの問題を積極的に調査しており、お客様がSurfaceデバイスで可能な限り最高のエクスペリエンスを体験できるように、解決に取り組んでいきます.√
応答5# ->にスキップ6 #Motor私のCtrlキーがランダムに「押された」と留まることを除いて、私は同様の問題があり、デバイスを再起動せずにもう一度作業をすることは不可能にします.私はそれを1つのApplicationに分離しました-Xara Designer Pro X9.それはまっすぐに演奏されませんが、IF
そのApplicationを半時に使用するか、ロックアップを開始しますが、それが行ったら、数分ごとに再起動する必要があります.同様の問題を引き起こすChromeブラウザのRedditに関する他のレポートがあります.たぶんそれは彼らのためにドライバーを使う必要があります
タイプコバ?
フォーラムモデレーターへ:これは、ハードウェアではなく、すべてのタイプカバーキーボードソフトウェア/ファームウェアの実際のバグであることに注意してください.個々のタイプカバー、サーフェス、またはユーザーの問題ではありません.USBまたはBluetoothキーボードでは発生しません.
タイプカバー付きのマウス(ペンではない)を使用しています.それをマイクロソフトに報告してください:テクニカルサポートは役に立ちません.自分で簡単に試すことができます:
フォルダを開き、Shiftキーを押しながらマウスのアイコンをいくつかクリックして複数の選択を作成しますが、その間、Shiftキーを5秒以上押し続けます.シフトキーを離すとロックされ、さらにクリックすると、
選択.Shiftキーを1回押すとロックが解除されます.CtrlキーやAltキーと同じで、「面白い」効果があります.
少なくとも一部のApplicationで同じことが起こり、ゲームのプレイ中にWASDキーでも発生します(そのため、マウスを使ってWoWなどのゲームをプレイすることはできません！).
応答7# ->にスキップ8 #11hb821これが私の256GB SP2の問題であることを確認できます-私が4300 procに付属していたモデル.ワイヤレスマウスでこれを上記のとおり正確に再現できます.キーが動かなくなると、通常、キーの固定が解除されます.
信じられないほど迷惑です-特にゲームをするとき.
FYI、USBレシーバー付きワイヤレスマウスとBluetoothマウスで再現できました.
応答8# ->にスキップ9 #AugustN私は同じ問題を抱えています.Shift、Alt、またはCtrlボタンを約8秒以上押し続けると、次に実際のボタンを押すまで、ボタンはアクティブなままになります.
もう1つの問題は、文字ボタンを押したままにすると、5~10秒後に機能しなくなることです.入力した文字数(例:Word)は毎回まったく同じです.
他のキーボード(USB/Bluetooth)を使用している場合、上記の問題はいずれも検出されません.
Surface Pro 2をゲームに使用できないので、マイクロソフトがすぐにこれを修正してくれることを本当に望んでいます.
応答9# ->にスキップ10 #krybukここで同じ問題、非常に迷惑です.興味深いのは、元のSurface Proにはこの問題がなかったことです.交換してもらいましたが、同じ問題を抱えているマウスを使用しています.