surface:Surface Pro 3ドッキングステーションのポートに関する問題

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CSam 2014-09-11 09:46

フォーラムからのアドバイスをすべて試しました.

ドックの問題はありますか?このタイプのものは一般的なようです.

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Ben 2014-09-11 09:5314

こんにちは、

投稿に対する迅速な対応に感謝します.あなたの質問に答えるために、言うまでもなくドッキングステーションに関する特定の既知の問題はないので、「いいえ」と答えます.

ただし、問題に対処するために、この時点で、上記で提案したオプションを試した場合は、私たちに連絡することをお勧めします 詳細については、サポートをご覧ください.

投稿してください.

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4 #

AdMatt 2014-10-08 20:32

CSamと同様の問題が発生しているようです.

最終日、USBポートに問題が発生する問題がいくつかありました(ダイアログボックスが表示され、問題があることを通知します.

また、いくつかのアップデートをダウンロードしましたが、そのうちの1つは「Microsoft Docking StationAudio Device」を参照しているため、問題があったに違いありません.

とにかく、この問題の後、ドッキングステーションのオーディオポートに問題が発生しました-以前は発生していませんでしたが、音が出ません.SP3のオーディオポートは正常に動作しますが、ドッキングステーションを入手したのはそのためではありません.

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Subarum 2014-10-10 18:41

同様の問題が発生しました.Surface Pro 3ドッキングステーションを介して接続されたブルーレイドライバを使用していて、ディスクを取り出して別のディスクを挿入しました.Windowsエクスプローラーを開くと、ドライバが表示されなくなりました.また、外部を表示しなくなりました
ハードドライバ.これらのデバイスが接続されているUSBポートを変更したため、どのデバイスにも表示されなくなりました.

上記の提案に従いましたが、うまくいきませんでした.また、ドッキングステーションのサウンドポートの最近の更新後も、外部スピーカーから音が出ません.

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SJMontr 2014-10-19 07:43

同様の問題でドッキングステーションを返品しました.ただし、最も重要なのは、ステーションでSP3を起動すると、コンピューターが非常に高温になり、タスクマネージャーのCPU使用率が21%未満になることはありません.ドックから起動してから、
問題はなくなりました.私はサポートとMicrosoft storeと話をしましたが、誰もそれを修正する方法を考えていません.すべてのアップデートがインストールされました.彼らが問題に多くの注意を払っているとは感じません.とにかく私はドックを取り除いたので、これ以上問題はありません
しかし、それを使用して良かったでしょう.