Surface Go:surfaceはインターネットとBluetoothの問題に行きます

Best BuyからOpen BoxアイテムとしてSurface Goを購入しました.Wi-FiやBluetoothデバイスにまったく接続できません.私はネットで見つけたすべての可能な解決策を試しましたが、どれもうまくいきませんでした.小さなインターネットのシンボル タスクバーの
の上に赤いxがあります.w-fiをオンにできません.ネットワーク検出がオンになっています.ハードリセットを試みました.別のコンピューターからダウンロードしてzipドライバからインストールしようとしてアップデートをインストールしようとしました-インストールできませんでした
「管理者がこのインストールを防止するためのポリシーを設定しているため」という更新がポップアップ表示されます.

「修正」をさらに試しましたが、どれもうまくいきませんでした.誰かがこの問題を抱えていますか?