surface:surfaceタッチスクリーンはペンでは機能しますが、私の指では機能しません
タッチスクリーンでペンを使用できますが、指を使用してもSurfaceが反応しません.問題は何ですか?
すでに2回再起動しました.2日前にアップデートをダウンロードしたばかりなので、アップデートの問題ではないと思います.
返信リスト(回答:10)
HI、
コミュニティフォーラムで私たちに手を差し伸べてくれてありがとうございました.私はあなたがあなたのPro 3装置に指の入力の問題を抱えていることを理解しています.私はここに助けるためにここにいます.
詳細については知りたいのですが:
- あなたはプロペンがうまく機能していると言ったが、それはあなたの指に反応しない、正しい?あなたは指とペンを同時に使っていますか?
surfaceペンをタッチスクリーンに近づけると、画面にポイントが表示されます.
画面上であなたの手が静止している他の入力を無視します.
通常のペンと紙を持つようにリラックスして書いたり描くことができます.
- あなたはすべてのアップデートを持っていますか?確かに、Pro3の詳細な更新情報を見ることができます ここに
あなたがまだタッチで問題を抱えているならば、私は次のことを提案します:
- あなたが始める前に
- 解決策1:画面を清掃してください
- 解決策2:タッチスクリーン校正をリセットします
- 解決策3:最新のアップデートをインストールします
- 解決策4:2ボタンシャットダウン(Surface Proのみ)
- 解決策5:復元、リフレッシュ、またはリセット面
返信してお知らせください.
応答1# ->にスキップ2 #uteweatはい、Proペンは問題なく動作しますが、指に反応しません.ペンと指を同時に使用していません.ロック解除画面をスワイプするときに指を使用することもできません.そして、はい、私はすべてのアップデートを持っています.Microsoft storeに持っていきます
明日.
応答1# ->にスキップ9 #SamJahaペンと指を同時には使用しません.
そして、ファームウェアのアップデートが行われた後にすべてのアップデートをインストールします.
そして、私は5つのソリューションすべてを試しますが、何も起こりません.
応答9# ->にスキップ10 #Clare
こんにちは
surfacePro 3 3週目を購入した最初のすべてがうまく機能しますが、ファームウェアアップデートのタッチスクリーンが応答しないようにしてください.
私のペンは大丈夫です、そして私が指で右側にWinのロゴに触れるとうまくいきますが、私が画面に触れると何も起こらない.
マイクロソフトが提供しているが何も起こらない5つの解決策ごとに試してみました.
私の国では、Microsoft Support Centerにアクセスできませんので、保証がないことを意味します.
以前のファームウェアにダウングレードすることは可能ですか?
そしてWin Logo Touchがうまくいくのはどのようにしていますか.
(Dev Managerにはハードウェアの問題がありません)