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Surface Pro:Windows bottonが私のSurface Proで機能しない

tabboyl 解決済 最終更新日:2020-08-26 11:46

Surface Proの[Windows]ボタンは機能せず、タイプパッドのWindowsボタンも機能しません.Surfaceのボタンをタッチすると振動しますが、何も起こりません.Surface RTでは、スタート画面に戻りました.

返信リスト(回答:11)

1 #
BS661

この問題を目にしたのは、Proを完全にオフにしてからオンにしたときだけでした.電源ボタンを7秒間押し続けると、電源が入り、起動するはずです.すぐに起動する場合は、ボタンを十分に長く押さなかった場合...またはチャーム/設定/電源に移動し、
シャットダウンを選択します.これがポストバックに役立たない場合は、他に試すことがあるかもしれません.

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2 #
tabboyl
返事をありがとう私はあなたの提案を数回試していて、まだ運さない.ボタンを有効にできるコントロールパネルのような場所はありますか?
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3 #
Anonymous
ユーザーが構成することはできません.
4 #
Steven
Windowsボタンが機能しないのを聞いてすみません.カバーのWindowsボタンをタッチするとうまくいかないことを確認できますか.
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5 #
tabboyl

はい、下の中央の境界にある「Windows」の下をタッチすると振動しますが、チャームメニューは表示されません.または目立つアクション

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6 #
Steven
キーボードのWindowsキーを押すと、動作しますか?
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7 #
AKinfer
私もこの問題を抱えています.それは今日の午後まで始まらなかった.キーボードのWindowsボタンは正しく機能しますが、画面の下部中央にあるWindowsボタンは機能しなくなります.
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8 #
Steven
Surfaceを修理に出すことをお勧めします.これは自分で行うことができます こちら、またはSurfaceテクニカルサポート.
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9 #
AKinfer
ありがとう.私はこの質問を投稿した直後に行いました.この問題が発生してから約30分後に、キーボードも機能しなくなりました.WebサポートFAQはそれがキーボードであると示唆しましたが、タッチカバーとタイプカバーを試してみましたが、どちらも機能しませんでした.それも
ペンをより長く認識しました.私はファイルをバックアップし、Surfaceを更新しました(ファイルを保存し、プログラムを削除しました)、それでも壊れました.私はそれを工場出荷時のデフォルトに復元しました(ファイルとプログラムを削除します)が、まだ作業者はいません.修理のために提出し、金曜日に発送しました、
MSは月曜日にそれを受け取る必要があります.ディスプレイの下端より下にあるものがすべて機能しなくなった後、タブレットの動作が大幅に低下しました.燃え尽きたと思います.
まだ製品が大好きです.なぜ誰もがラップトップやウルトラブックではできないことをできないタブレットを買うのかわかりません.このようなことをずっと待っていました.また、MetroのIEのタッチコントロールは、他のすべてのデバイスを吹き飛ばします.私
妻のタブレットを今すぐ使用するのは嫌い(Win 8がタブレットで動作することが発表されたときに、トランスフォーマープライムを買ったのは、リリース時にタブレットにインストールできると思っていたからです.悲しいことに、不可能ですが、Ubuntuかもしれません!)
10 #
Steven 34
あなたの経験について聞いて申し訳ありません.以下をお試しください:
  • 2ボタンのシャットダウン
  1. Surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けます.
  2. 音量大ボタンと 同時に15秒間、Surfaceの電源ボタンを押してから、両方を離します.画面にSurfaceのロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを押し続けると、最小15秒.
  3. ボタンを離した後、10秒待ちます.
  4. 電源を押して離しますSurfaceのボタンをクリックしてオンに戻します.
11 #
Steven 10
Surfaceを交換する前に、次のことを試してください:
  1. Surface Proの電源をオフにします
  2. 音量を上げ、電源ボタンを10秒間押します
  3. リリースボタン
  4. 5~10秒お待ちください
  5. surfaceのパワー

これらの手順は、Surface ProまたはSurface Pro 2でのみ機能します.
上記の手順でWindowsボタンが機能しない場合は、交換を続行してください.