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Surface Pro 4:Surface Pro 4キーボードが機能しなくなった

LesMurp 解決済 最終更新日:2020-08-26 11:36

キーボードが機能しなくなったので、プラグを抜いて再び差し込みました.3回試しました.

最後に数分後、再び動作し始めました.

これを修正してください！これは新しいSP4およびSP4キーボードです

返信リスト(回答:11)

1 #
fatou8

こんにちは 、

あなたがあなたのキーボードにいくつかの問題を抱えているのを聞いてすみません.あなたがすべて利用可能なことを確認してください アップデートインストール デバイスを使用する前に、デバイスは完全に充電されています.

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8 #
DonnaWa
ごめんなさい、これは役に立ちません.私のデバイスは完全に課金されています、私はすべての更新を持っていて、それでもキーボードが機能しないようにしました.それは不明瞭に止まって約2週間美しく働いた.どうすればいいですか?キーボードであるかどうかもわかりません
または問題であるsurface.
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9 #
Clare 36

こんにちは、

最初に2ボタンシャットダウンを試してください.

  • A 2ボタンシャットダウン
  1. 30秒の秒の
  2. を押します.音量ボタンを押して保持します. Strong少なくとも15秒の間に同時に、その後両方を解放してから、surfaceのロゴをフラッシュすることがありますが、ボタンを押し続けます.最小15秒.
  3. ボタンを解放した後、10秒数を待ってください.
  4. プレスしてPowerを押してリリースするsurfaceのボタンをオンにします.

他のステップを試すこともできます 表紙をトラブルシューティングします

それがどのように行くのか知らせてください.

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2 #
JoelGal
私の添付のキーボードが機能していません.どうやってこれを修正できますか?
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3 #
Clare

こんにちは

コミュニティを投稿していただきありがとうございます.あなたはsurfaceカバーのキーボードを意味しますか?もしそうなら、私たちのカバーのトラブルシューティングの記事から始めます トラブルシューティング
あなたのsurfaceカバー 最初にアップデート履歴を表示すると、「システムファームウェアのアップデート-11/2/2015」を正常にインストールできますか?

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4 #
JoelGal

いいえ.アクセサリとして購入したキーボードが機能していません.約4日前に動作しなくなりました.

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5 #
Clare

こんにちは

これはUSBまたはBluetoothキーボードですか?シナリオの説明をさらに説明してもらえますか?

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6 #
JoelGal 1
キーボードはアクセサリであり、Surfaceに取り付けられています.
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7 #
Clare

それはまったく機能しませんか?どちらのキーもタッチパッドもありませんか?これまでのところ何を試しましたか?デバイスマネージャに警告アイコンが表示されますか?

10 #
Michael

真新しいsurfacePro 4 I5.最初にキーボードとマウスをタッチしていました.Windows Updateからアップデートをしたので、キーボードが機能しなくなったようです.デタッチとリアットとキーボードが機能し、もう一度作業を中止します.通知の取得を開始します最後の
添付のUSBデバイスが失敗しました.

はデバイスマネージャに入って見た！ 12 CHIDデバイスの隣にあります.アンインストールしてインストールしようとしました.キーボードはまだ機能していません.ドライバを再インストールしようとし、W10はその最新のドライバを紹介します.

これは、キーボードが機能しないのか、あるいはこれに異なる問題である理由であることができます.

テクニカルサポートに報告できないため、デバイス(予期せぬエラーを維持し続けて)登録できませんので、サポートプロセスのこの部分を通過することはできません.

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11 #
fatou8 1

surfaceコミュニティに手を差し伸べて、サーフェスキーボードとマウスが機能しなくなったことをお聞きして申し訳ありません.これらを試してみてください トラブルシューティングステップ キーボードの問題のこれを参照してください リンク マウスの問題の

結果について教えてください.

ベスト、

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