surface:USBポートがSurface Pro 3で機能しない(USB3外部HDDのみを認識し、それ以外は何も認識しない)
Surface Pro 3(256g i5)USBポートが1つの外付けHDD以外のすべてのもので動作しなくなった...
最近のファームウェアの更新によるものだと思いますが、どうなるかわかりませんでした.私は新しいことは何もせず、新しいソフトウェアもありません...実際には1週間オフです
WD 1T(および別の500g)HDDだけが動作し、マウスや最大10の異なるフラッシュメモリや外部CD-ROM(外部電源を使用)などのすべての機能が動作しません...これらを接続するとsurfaceのUSB 3ポート
ビープ音なしで、エクスプローラ、デバイスマネージャに変更はありません.
しかし、私のHDD(USB 3)は問題なく動作します...
回復パーティションからWindowsを復元、更新、再インストールし、外部バックアップ(もちろん、別のUSB 3 HDD)から何も起こらない
Windowsのすべてのアップデート、ファームウェアのロールバックドライバなどをインストールします.
### USBポートを元に戻すのを手伝ってください
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最後に、USB 3 HDDの動作とその他すべてがUSB 2であるため、USB 2デバイスの電圧の問題になる可能性があると思いますが、今日は別のUSB 3 HDD(Seagate)を借りて接続しましたが、接続できませんでした.それは私の推測を意味します
不正解です.しかし、一部のフラッシュメモリと、ポートに接続するとLEDが点灯するマウスの1つが点灯しますが、通常の半分です.
そしてブザーを接続すると1つのマウス(コード付きRazerブランド)が鳴るが、ハードウェアを認識できないWindowsメッセージが表示される
返信リスト(回答:10)
2つのボタンをリセットしましたか?
あなたが最初にあなたのsurfaceをシャットダウンしたことを確認してください！これは重要です.
音量アップボタンと電源ボタンを押したままにします.少なくとも15秒間同じ時間、そしてその両方を解放します.
画面はサーフェスロゴを点滅させることができますが、ボタンを下に保持し続けることができます
少なくとも15秒間.
それがうまくいかない場合
プレザレットの完全な画像を復元します https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage. FAT32フォーマットのUSBスティック
に抽出します上記が役立っていない場合は、Exchangeのサポートに連絡する必要があります.
応答1# ->にスキップ2 #NimaPirこの方法を何度かシャットダウンしようとしましたが、実際に何が発生する必要があるのかわかりません.surfaceのロゴが1回点滅した後、キーを離しただけです.はいの場合、それを行います
リカバリイメージのフラッシュも完了し、結果が出なかったと言ったように...
Exchangeに連絡できない.ソフトウェアの問題と思われるので、手伝ってください
応答3# ->にスキップ4 #Mehrnaz私はこのBARBをやりますが、私にとって非常に難しいデバイスの置き換えの中で最小限に恵まれない(マイクロソフトによって米国に住んでいない)
誰かが私を助けることができますか?
応答6# ->にスキップ7 #Mehrnazこのトピックで新しいものを見つけました.認識されていないデバイスのマウス(Razer Krait)のいずれかの接続通知が表示され、下の画像にあるドライバーオンラインエラーを表示しようとすると
そして、もう1つは、新しいusb3メモリADATA 8gを1つ購入し、その動作を適切に行うことです.私は本当に混乱しています、誰かがplzzzzzzzzzzzzzを助けます
応答7# ->にスキップ8 #BarbBowもともと言った.マネージャーと今何もない
すべて！しかし、私のHDD(USB 3)はうまくいかない...'
あなたが機能しない10のフラッシュメモリデバイスを見つけました.今、あなたはそれを見つけたと言いました.
10のうちの1つを持つデバイスマネージャで何を見ますか 働くフラッシュメモリドライバ?
応答8# ->にスキップ9 #Mehrnazはい、私はそれらのすべてを言っているわけではありません.テストのために同僚や友人からそれらを借りていますが、テーマのすべてがusb2であり、ワークステーションマウス、アークタッチマウス(Bluetoothドングルではなく)のような複数のマウスをテストします)今日私は新しいUSB3メモリースティックを購入します
とその仕事.別のメモリとマウスは、デバイスマネージャで何も変更を行いません.以前の投稿で説明したように、マウスの1つが異なります