surface:Surface Pro 3-タイプカバー-カーソルが消える
キーボードを取り外して再度接続するまで、カーソルが消えて元に戻らないというタイプカバーの問題があります.
これは、カバーを画面の背後で裏返して、キックスタンドのベースにしたときに発生します.このモードになっていると、キーボードとタッチパッドがオフになるので、誤ってボタンを押す必要がなくなります.通常、キーボードを裏返すと、すべての
キーとタッチパッドが再び機能し始めます.しかし、あまりにも長い間(>30分)裏返すと、キーボードを裏返したときにタッチパッドが再び機能しなくなります.これは、切断して再接続すると解決します
キーボード.
うまくいけば解決できるファームウェアの問題だと思います.
返信リスト(回答:10)
こんにちは湿湿、
地域社会へのあなたの貢献をありがとう.surfacePro 3とTypeカバーを使用しているのが見え、カバーが画面の後ろにひっくり返るとカーソルが消えます.あなたはカバーが完全に止まる別の問題を抱えているようです
長すぎるようにひっくり返した後作業.それは非常に不便でなければならない、そして私は問題を解決するために私ができることを試みます.
- 最初と同時に、すべてのWindowsの更新があることを確認してください(最新のものは7/8/14からのものです).そうでない場合は、カバーがまだ接続されている間に更新をインストールするのが最善です.
- カーソルが画面から消えるときは、キーボードがまだ静止している場合は、キーボードが静止しているのですか?
- アップデートをインストールした後に正しく機能しない、ドライバの削除をお勧めします.
- Windowsキー+ X
- を押して、デバイスマネージャ
- に移動します.「キーボード」の左側の小さな矢印をクリック/タップします.
- hold down/「surfaceタイプ表紙フィルタ装置」
- 「UNINSTALL」(ドライバを削除しない)
- を再起動する
ドライバを削除した後も問題は解決しますか?
応答1# ->にスキップ4 #zenkhaiありがとうございました.私はあなたの指示に従いました、それはタイプカバー問題が解決したようです.キーボードの7/8のファームウェアアップデートが原因だったと思います.
Surface Pro 3でも同じ問題があります.新規インストールと更新を行いました.しかし、それは再び起こっています.
Surface Pro 3、Type Cover 1、およびマウスで使用する.
カーソルが消えるのも経験しています.キーボードを裏返して通常の状態に戻すと発生します.
キーボードを逆にして元に戻すだけでは問題を再現できませんが、キーボードを逆にして一定時間スリープ状態にすると、どういうわけか起こっていると思います.それは今二度起こった.
単純にログアウトおよびバックインすると、カーソルが元に戻ります.デバイスマネージャーからドライバーをアンインストールして再追加させましたが、違いはありませんでした.
応答5# ->にスキップ6 #MarT.こんにちはDaniel29081981&webdev90210、
この件についてお知らせいただき、すでに行ったトラブルシューティングの手順をお知らせいただきありがとうございます.
最新のWindowsアップデートをインストールし(カバーを取り付けたまま)、ドライバーをアンインストールして再インストールしても問題が解決しない場合は、別のカバーでテストして、カバーに問題があるかどうかを確認することをお勧めします
またはsurface.テストできない場合、またはテストするための別のカバーがない場合は、 Surfaceを更新します(アップデートのインストール中にカバーが取り付けられていることを確認してください).以下に、その方法に関するサポート記事を示します.
この情報がお役に立てば幸いです!
よろしくお願いいたします.
Surface Pro 3を入手したばかりで、2日目にこの問題が発生しました.すべてのWindowsアップデートが実行されました.再起動すると、カーソルが再表示されます.これがほぼ1年間既知の問題であり、対処されていないことを信じるのは難しいと思います.
私は1ヶ月のタイプカバーを持つsurfacePro 3(256)を持っています.私は定期的にマウスカーソルの凍結を凍結してから、トラックパッドを使用するときに完全に消えます.私が見つけた唯一の解決策は再起動することです.私は勧告に従った
ここ:
このリンク:Surface/ja-us/サポート/ハードウェアおよびドライバ/トラブルシューティングサーフェスキーボード
しかし、私はまだこの問題を抱えています.
任意のヒント?
応答9# ->にスキップ10 #Benハロー
マイクロソフトコミュニティに投稿していただきありがとうございます.私はあなたがあなたのSurface Pro 3マウスカーソルに関するフリーズの問題を経験していることを理解しています.安心して、私たちは助けるためにここにいます.
この問題はいつ始まりましたか?
あなたの投稿を見直し、あなたがここにリストされている手順のいくつかを試したように見えますが、あなたが試したステップのどれがどれを指定しなかったので、次のことをお勧めします.
1:Surface Pro 3を更新してみてください.そうしないでください.
1.a.) サーフェスとWindowsの更新をインストールします
2.更新プログラムが役に立たない場合にのみ、2つのボタンシャットダウンを試すこともできます.
2.a.) 2ボタンシャットダウン
上記のすべてをしていても同じ問題が発生しているので、してみてください. リフレッシュ面 あなたのデバイス
上記を試してみてください.