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Surface Pro 4:Surface Pro 4はmicroSDカードを読み取ったり認識したりしません

Heinz57 解決済 最終更新日:2020-08-26 11:15

設定:

  • Surface Pro 4 i5/8GB/256GB
  • PNY microSD 128GB SDXC
  • カードでBitlockerが有効になっている

問題:
SP4のMicroSDカードリーダーがカードを読み取らない.

情報:

  • microSDカードを約1年間問題なく使用しました.ただし、昨日以降、microSDカードがコンピューターで認識されず、microSDカードポートが他のカードを認識しません.これは私が取り外して再挿入しなくても起こりました
    カード.つまり、問題は自然に発生しました...カードを取り外して再度挿入した結果ではありません.
  • 128GBカードを他のデバイスで読み取ることができます.
  • I SP4の他のカードを読み取れません.
  • カードをスロットに挿入すると、「カチッ」と音がして聞こえます.ただし、システムはそれを認識しません.他のコンピューターがカードを読み取ったり認識したりできるため、再フォーマットする必要はありません.
  • ドライバとカードは、デバイスにもディスクマネージャーにも表示されません.繰り返しますが、128GBカードは他のデバイスでも読み取ることができます.
  • Windows Updateを通じてすべての利用可能なアップデートを実行しました.
  • 関連する「不明なデバイス」は、 [デバイス]タブ.
  • microSDカードで最後に行ったのは、複数のWindows 10アプリをカードに移動することでした.

これを修正する方法について何かアドバイスはありますか? microSDカードを機能させるためだけにWindowsを更新/再インストールする必要がないことを心から願っています.

返信リスト(回答:10)

1 #
Anonymous

ハローフェローインサイダー.私はあなたがこのリンクを通して実行したことを見ることができます:

このリンク:サーフェス/ja-us/サポート/ストレージファイルとフォルダ/トラブルシューティング-microSDカード?OS= Windows-10 &=未定義.

あなたの最後のリゾートはアンサーデスクを呼び出すことになります.MVPが回答した場合、あなたはあなたのデバイスを再イメージングするだけです.

回答机のリンク:

このリンク:surface/ja-JP/サポート/連絡先

2 #
BarbBow 1

あなたはインサイダーのBuildを使っていますか?

MicroSDカードを含むすべての周辺機器を削除した2ボタンリセットを試してみてください.

ステップ1:右からスワイプして設定をタップするか、[設定]をタップするか、[電源]をタップするか、[シャットダウン]をクリックしてシャットダウンします.サーフェスを遮断できない場合は、surfaceの電源ボタンを押し続けます
30秒間.

ステップ2:面がオフになった後、ボリュームアップボタンを押し、サーフェスの電源ボタンを少なくとも15秒間と同時に同じ時間に押し、次に両方を放します.

画面はサーフェスロゴを点滅させることができますが、ボタンを少なくとも15秒間押し続けます.

ステップ3:ボタンを離したら、10秒待ってください.

ステップ4:もう一度電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.

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3 #
Heinz57

こんにちはBARB、

返事をありがとう!それで、あなたの解決策は私の最初の問題を修正しました-私はエクスプローラ内からmicroSDカードにアクセスできるようになりました

しかし、今度は新しい問題を抱えています.Windowsは設定インターフェイス内からそれを見るのには見えなくなりました.たとえば、設定->System->Storageに移動した場合、D:ドライバのmicroSDカードを見なくなりました.したがって、UWPアプリをインストールできません.
さらに、タスクバーでは、カードを取り出すオプションを教えてください.これを修正する方法についてのアイデアは?

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4 #
SteveG4
sp4をシャットダウンして、SDカードを取り外し、電源を入れ、再起動(シャットダウンではない)し、SDカードを挿入してみてください.それが機能しない場合は、2ボタンをもう一度リセットします.
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5 #
Heinz57 25

ご協力いただき、ありがとうございました.結局、うまくいったのは上記のすべての組み合わせでした:

ステップ1:右からスワイプして[設定]をタップまたはクリックし、[電源]をタップまたはクリックしてから、[シャットダウン]をタップまたはクリックしてSurfaceをシャットダウンします.Surfaceを正常にシャットダウンできない場合は、Surfaceの電源ボタンを押し続けます
30秒間.

ステップ2:Surfaceの電源がオフになったら、Surfaceの音量大ボタンと電源ボタンを同時に15秒以上押してから離します.

画面でSurfaceのロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを15秒以上押し続けます.

ステップ3:ボタンを離したら、10秒待ちます.

ステップ4:電源ボタンをもう一度押して離し、Surfaceを再びオンにします.

ステップ5:エクスプローラーからカードにアクセスできることを確認します.

ステップ5a:ステップ1~5を繰り返します

ステップ6:タスクバーの検索ボックスを選択してトラブルシューティングを入力し、検索結果でトラブルシューティングを選択します.

ステップ7:[ハードウェアとサウンド]>[ハードウェアとデバイス]>[次へ]を選択します.

ステップ8:画面の指示に従います.(私にとって、トラブルシューターはドライバーを再インストールし、コンピューターの再起動を要求しました)

注:ステップ5aは必要な場合と必要でない場合があります.この問題を解決するプロセス中にたまたまこれを行いましたが、それが必要かどうかはわかりません.

これらの手順に従って問題が解決され、カードに通常どおり再びアクセスできるようになりました.ジェイ、バーブ、スティーブ、ありがとうございました!

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7 #
TG

私はトラブルシューティングに非常に不信感を覚えます.まったく同じ問題でこのプロセスを試したところ、システムが破壊されました.その後、MicroSDカードが起動デバイスになったように見えて起動しませんでした
認識された!)

次の再起動時にGSODが取得されました.

停止コード:「アクセスできない起動デバイス」

F:\Windows\system32\logfiles\srt\SrtTrail.txt

まあ、[F:]は欠けていたMicroSDカードでした!もちろん、問題のあるカードを物理的に取り外して再起動します-同じ問題ですが、今は[D:]にあります(これは私のDVDドライバです!)

前のBuildにロールバックしてから、もう一度更新を行う必要があり、12時間かかるようなものでした

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6 #
BarbBow
再起動ではなく、完全にシャットダウンしてください.
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9 #
TG
再起動と完全なシャットダウンの違いは、電源ボタンの20秒を押したことを意味しますか?
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8 #
TG

閉じるが葉巻を閉じていない...すべての周辺機器を取り除き、2ボタンの再起動を行いました.トラブルシューティングツールステップ1のみを使用しました(ドライバの再インストール)ステップ2(以前に私のシステムを殺した).

MicroSDカードは、通常、デバイスマネージャとSettings->Devicesパネルに座っているように表示されるようになりました.ただし、エクスプローラはそれを「見て」、Applicationもそうではありません.次は何ですか?

偶然に、私のラップトップは約5歳のレノボE520です.

10 #
TG

Lenovo E520ラップトップ(2011モデル、もともとwindows 7)

私は同じmicroSDカードを持っています

ビットロッカーが有効になっていません

それ以外の場合、説明されている他のすべてが私にも適用されます.

同じ問題リスト-それはすべて私のためにインサイダープレビューBuild15014を見つめました.14986年以来働いていない、最後の「スローリング」Build-次の日のうちの1つを回転させるのを待つことができません.または次の「公式」Build-誰もが知っていますか
それが予想されるとき?