surfaceRT:壊れたキックスタンド
TedShor 解決済
最終更新日:2020-08-26 10:45
Surfaceのキックスタンドが壊れた-両側のヒンジのすぐ近く...
スタンドをヒンジから外して新しいスタンドを取り付けることができるようです.交換用キックスタンドを入手するにはどうすればよいですか?
返信リスト(回答:11)
1 #
Jordana 8
こんにちは、TedShorterです.
キックスタンドが壊れているとのこと、申し訳ございません.この場合、キックスタンド自体だけでなく、デバイス全体を交換する必要があると思います.ご不便をおかけして申し訳ございません.詳細については、以下に投稿した情報をご覧ください.
交換用:
- オンラインサービスセンターにアクセスして、ご自分でサービスオーダーを提出できます.または
- 回答デスク.
応答1# ->にスキップ6 #AndrewS 2同じように、私がベッドでタイプしているときにキックスタンドが折れました.簡単にアクセスできる2本のネジが付いた、このように壊れやすいように見える外部コンポーネントは、まったく新しいユニットを入手しないと交換できないことに感心しません.環境の浪費はさておき、何もありません
電子機器、または画面に問題があります.私はeBayのケース/スタンドを購入すると思います.日和見的なサードパーティが将来的に交換品をリリースすることを期待しています.
√
2 #
Tamwam
キックスタンドはまだ動作しますが、それに2つの亀裂があります.保証がない場合は、置き換えたり修理したりするサードパーティがありますか?私達は確かに修理または交換するための費用が何でも支払うでしょうが、私たちが購入しなかったならばそれをすることさえできないと言われました
保証
保証
応答4# ->にスキップ5 #Tamwamお返事をありがとうございます.私の息子はMicrosoft store
からそれを購入しましたが、彼は保証を購入しなかったので、彼の唯一の選択肢はそれを信用のために提出し、その後再生品のSurfaceを$ 300.00で購入できるということでした.彼はあまり満足していません
そのオプションは、元のSurfaceにすでに500.00ドルを支払ったためです.
8 #
Lelarep 35
Jordana_Sが提供する答えが真実である可能性があるのは、正気ではないようです.設計から、キックスタンドは明らかに現場修理可能/マイクロソフト修理可能であることを意味していました.
彼女が正しければ、これはMicrosoftの傲慢さ、先見性の欠如、およびカスタマーサービスに対する「吸い込んだ」態度のもう1つの例です.企業がこれほど支払っている顧客をいかに憎むことができるかは私を超えています.
彼女が正しければ、これはMicrosoftの傲慢さ、先見性の欠如、およびカスタマーサービスに対する「吸い込んだ」態度のもう1つの例です.企業がこれほど支払っている顧客をいかに憎むことができるかは私を超えています.
応答8# ->にスキップ9 #MCheiro 1はい、彼女は正しいです.キックスタンドも壊れたので、MSサポートと chat したところです(16か月前の娘による).Surfaceの交換には299ドルかかります!
これはばかげています.それで私たちはキックスタンドを外しました.これは非常に簡単で、次回はThinkpadタブレットを購入します.マイクロソフト、決定をとても簡単にしてくれてありがとう.誤解しないでください、私たちは本当にSurfaceが好きでしたが、これはばかげています.
応答9# ->にスキップ10 #codo27自分の問題を解決するためにチェックインしたところ、彼らは$ 469.99と#43を欲しがっています.交換用の税金.とんでもないことですが、私はこのデバイスとMicrosoftの称賛を長い間歌っていますが、これは一見大した平手打ちであり、まったく受け入れられません.この
は終わっていません.
11 #
Steven
個別のパーツはご用意しておりません.あなたの最良の情報源は連絡することかもしれません
Surfaceテクニカルサポート
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