surface:surfaceがオンにならない
私のSurface Pro 3は30分間動作し、その後電源を切りました.充電してもまだ電源が入らない.キーボードを接続すると点灯しますが、surfaceには何も表示されません.充電器に接続すると、そのキーボードは点灯しません.私が試してみました
さまざまな起動方法があり、何も成功していません.それは死んでいるのですか、それとも何か不足していますか?
返信リスト(回答:11)
Yesteday私はカリフォルニアのMSストアで、私が旅行をする日を過ごしました、そして私が私の家に到着したとき私は私が私の家に到着したとき私が費用に到着したとき、そしてsp3は再びオンにならないでしょう.
私はすでにしています.4ステップの手順とそれが死んでいない.私はこの問題に非常に失望しています.この種のものは、自分のそれの2日間で起こる必要はありません.
私は何ができますか?
応答2# ->にスキップ3 #Esteban 3はい、私はすでにそれをしています、そして何も残っていない、私は12時間以上充電器で埋め込まれたSP3を残したままにしていて
依然として何もない.
電源を入れるオプションはありますか?
応答2# ->にスキップ5 #edgyont金曜日にsp3 i5 128を購入しました.充電器が接続され、数時間Sp3に接続された充電器「ワンド」のライトが青くなります.何もない.なだ.ジップ.何時間も接続されているにもかかわらず、私はこのマシンに生命の兆候をまったく見ていません.
奇跡的な出来事です.SurfaceProの体験は簡単ですが、返すことはできます.この回答を読んだ後、音量小ボタンと電源ボタンを同時に押してみました.この手順が同梱されていたものに記載されているとは思わなかったので、いくつかの重要なドキュメントを見逃しました！
応答5# ->にスキップ6 #Ctitaniそれが文書化されているとは思わない、人々はそれを難しい方法で学んだ.少なくとも私はそれをしました.
https://geekswithblogs.net/tonyt/archive/2013/12/09/154840.aspx
応答1# ->にスキップ7 #John1F 35ハロー
windowsが触れたときにwindowsが振動しますか? 15秒間電源ボタンを押しながら15秒間リリースしてから、通常どおりに開始します.
あなたの結果を知らせましょう.
√
応答1# ->にスキップ8 #Estebanこんにちは.日曜日の朝、MSサポートと話し合ったところ、デバイスの電源を入れることができました.
正常に機能するまで、少なくとも3つまたは4つの手順を実行します.SP3を使用して数日後、私はそれを気に入っています！.しかし、この問題についてはかなり怖がっていました.
推奨事項として、この問題を修正する必要があるのは、このバグのあるデバイスに1000 USD以上を支払ったという非常にストレスの多い問題です.
√
デバイスが実際にオンまたはオフの場合他の誰かが同じまたは類似の問題を持っていますか?
応答9# ->にスキップ10 #Mickael私にとって同じ問題.
Surface Pro 3 I5 256go.
スリープモードの後、スリープ状態を解除できません.
ファンターンですが、画面には何もありません.
電源ボタンと2つのボタンの手順でシャットダウンしようとしましたが、何も動作しません！
Windowsがスリープモードになる前に更新されると思います.
2つのボタンのリセットが正しく行われたかどうかを確認したい:
| ステップ1: | Surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けます. |
| ステップ2: | 音量大ボタンと電源ボタンを同時に15秒以上押し続けてから、両方を離します.
画面にSurfaceのロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを15秒以上押し続けます. |
| ステップ3: | ボタンを離したら、10秒待ちます. |
| ステップ4: | 電源ボタンを押して放し、Surfaceを再びオンにします. |
これが機能しない場合は、必ずサポートに連絡する必要があります