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surface: Windows 10 の後、Surface Pro 3をリセットできません

peterwo 解決済 最終更新日:2020-08-26 10:00

こんにちは、

最近、Windows 8.1がインストールされたSurface Pro 3を購入しました.Windows 10へのアップグレードを強制的に開始しました.そうすることで、新しいWindowsが自動的にインストールされ、すべてのデータが消去されると想定していましたが、そうではありませんでした.したがって、このガイドに従ってください:

このリンク:surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/restore-or-reset-surface?os=Windows-10

Windows 10をリセットしようとしましたが、「回復環境が見つかりませんでした.Windowsインストールまたは回復メディアを挿入し、メディアを使用してPCを再起動してください」というメッセージが繰り返し表示されます.そこで、外付けハードドライバを使用して、回復ドライバを作成しました
リカバリメディアを挿入するように言われたから.ただし、まだ同じメッセージが表示されます.Windows 8/8.1に戻さなくても、Windows 10をリセットする方法を誰かが理解できますか? 10の機能は気に入っていますが、リセットできるようにしたいのですが
surface.

ピーター

返信リスト(回答:12)

1 #
BarbBow

>>
>>Windows 10をリセットしようとしましたが、このメッセージを入力し続けます.そのため、外付けハードドライバを使用して、リカバリを作成しました
回復メディアを挿入するように私に言ったので運転してください.しかし、私はまだ同じメッセージを得ています.Windows 8/8.1に戻す必要なしにWindows 10をリセットする方法については、誰かがいくつかの光を当てることができますか?私は10の機能が大好きですが、リセットすることができたいです
私のsurface
RUFUSツールで16GBのUSBフラッシュドライバフォーマットFAT32/GPTが必要です. https://rufus.akeo.ie/ -ダウンロード可能な回復イメージを使用してください https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage.
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2 #
ElanKap 21

コントロールパネルのビットロッカーをオフにする

管理者特権のコマンドプロンプトを開く

次に、reagentc/enableを実行します

ビットロックされたドライバでは有効にできません

3 #
KaTech

HI、

私は私のSurface Pro 3コンピュータをリセットし、私が単位を販売しているようにすべてのファイルを削除する必要があります.私は次のことをします:

1.設定

の回復に進みます

2.このコンピュータ

をリセットを選択します

3.「すべてを削除する」

を選択してください

次のエラーを出す:

「リカバリ環境が見つかりませんでした」

サーフェスをWindows 10にアップグレードしました(もともとwindows 8.1)、Windows 10オペレーティングシステムを保持したいと思います.さらに、パーティションを確認すると、2つの回復パーティションがあります.どれでもこのための解決策がありますか?

応答3# ->にスキップ
4 #
BarbBow

再販する場合は、購入者がデバイスを登録してアクティブ化できるように、元のOSにリセットする必要があります.

https ://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage
必要なダウンロード可能なリカバリイメージ.16GBのUSBスティックでフォーマットされたFAT32が必要です.

応答4# ->にスキップ
5 #
Jackman

私は私が使用したsurfaceプロを持っています.前の所有者は、元のOSからWindows 10にアップグレードしました.それらは私にそれを販売する前にファイルなどをクリアするためにユニットのリセットをしました.今、win 10のアップグレードをインストールした後にリセットをすると、私は聞いたことがありました.
元のOSに戻ることはできません.私がユニットを販売してリセットをするならば、私はあなたの提案に従ってあなたの提案に従って元のOSを取得し、ユニットを元のOSに回復することができるので、新しい所有者はユニットで新しく新たなものを始めることができるだろうか?

応答5# ->にスキップ
6 #
BarbBow 1

Sun、2015年6月6日21:32:52 +0000、Jackman33 [Insider]
>>本機を販売してリセットをしたい場合は、提案に従い、元のOSを取得し、ユニットを元のOSに回復することができ、新しい所有者はユニットで新鮮な新鮮に開始できますか.
SP3にWindows 8.1が付属している場合は、登録すると、できると登録されます.
ダウンロード可能な回復イメージを8.1に入手してそのOSに戻すには.
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7 #
lukeste

BARB、私はあなたの指示ごとにフォーマットされたUSBを作成し、その画像をダウンロードしました.現在、USBに画像を入手して回復プロセスを開始しますか.

応答7# ->にスキップ
8 #
BarbBow

ダウンロードしたリカバリイメージをダブルクリックして、ファイルを開いて解凍(解凍)します.

次に、ファイルを圧縮フォルダからフォーマットしたUSBドライバにドラッグします.

SurfaceをUSB回復ドライバからリセットするには:

ステップ1:

Surfaceの電源がオフになっていて、接続されていることを確認してください.

ステップ2:

USBリカバリドライバをSurfaceのUSBポートに挿入します.

ステップ3:

Surfaceの電源ボタンを押して放す間、音量ダウンボタンを押し続けます.

ステップ4:

Surfaceロゴが表示されたら、音量ボタンを離します.

ステップ5:

プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードレイアウトを選択します.

ステップ6:

[トラブルシューティング]を選択>
PCをリセットします.

リカバリキーの入力を求められたら、画面下部の[このドライバをスキップ]を選択します.

ステップ7:

リセットするターゲットオペレーティングシステムを選択します.これは、Surfaceにインストールされている現在のオペレーティングシステムを指します.

ステップ8:

[はい、ドライバを再分割します]を選択し、次のページで
次へ.

ステップ9:

ファイルを削除するか、ファイルを削除するかを選択します
ドライバを完全に掃除してください.

ドライバをクリーニングするオプションはより安全ですが、時間がかかります.たとえば、Surfaceをリサイクルする場合は、ドライバをクリーニングする必要があります.Surfaceを保持している場合は、ファイルを削除するだけです.

ステップ10:

[リセット]を選択します.

リセットプロセスが続行している間、Surfaceが再起動し、Surfaceロゴが表示されます(これには数分かかる場合があります).

応答8# ->にスキップ
9 #
Jackman

Winにアップグレードした後に問題がある10.リセットをしてリロードした8.1がPC上のオリジナルのOSで、リロードされた、勝つためにアップグレードするオプションを与えました.アップグレード私はそれがどのくらいの時間かかりますか?
Windowsアップデートに表示されるアップグレードを入手してください.サーフェスマシンのサポートの人々ごとに、私は私がやったMediaCreationツールを使ってファイルをダウンロードし、私はまだ10に問題がありました.私は手に入れたい
戻る10勝者に戻ってリセット後、1日を待っていて、Windowsのアップデートを通してアップグレードを得たことがありません.MediaCreationからファイルを使用したことを試みるので、Win10の自動ダウンロードは再び表示されませんか?私が聞いたことがあります
Windows 10を強制する方法は、これに真の?

応答9# ->にスキップ
10 #
BarbBow
Sat、2015年10月17日16:30:27 +0000、Jackman33 [Insider]
>Windows 10を強制する方法があると聞いたことがありますか?
に行きます https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/media-Creation-Tool-インストール
ツールのダウンロードを選択して、ツール内の「このPCをアップグレードする」を選択します.
___
BARB
WindowsエクスペリエンスMVP
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11 #
BarbBow 1
https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage-16GB USB 2.0スティックフォーマットのFAT32が必要です.シリアル番号を提供する必要があります.それはおそらくエンタープライズデバイスとして登場し、あなたは
幸せなキャンピングカーにはなりません.その時点で、eBayで販売者に連絡し、返品と返金を検討する必要があります.
12 #
Greg 12

こんにちはピーター、

Surface Pro 3の場合、ダウンロードした回復イメージを使用してWindows 10のクリーンインストールをトポーリングすることができます.これにより、Windows 10がインストールされている

で購入されたときにあなたのデバイスが同じ状態になります.

無料まで Windows 10アップグレードオファーの終了 2016年7月29日に、Windows 10がインストールされていなかったSiffer Pro 3でWindows 10Recoveryイメージを使用でき、それに付属のプロダクトキーを使用して有効になります. デバイス.2016年7月29日の後、Windows 10Recoveryイメージは、Windows 10に付属のデバイスでのみ有効化されたり、以前にインストールされ、Windows 10をインストールして有効にしました.

リカバリイメージを使用するには:

  1. に行きます surfaceの回復イメージをダウンロードしてください ページと製品を選択してください.

  2. あなたのsurfaceに同梱されているオリジナルのwindows 8イメージも、新しいWindows 10version1511イメージを見るべきです.

  3. [ダウンロード]をクリックして、リカバリドライバを作成し、それを使用してサーフェスをリセットします.

  4. より詳細な情報については、 surfaceを復元またはリセットします 記事

  5. これが助けになることを願っています、

    Greg