surface:ペントップボタンでonenoteが開かない
昨日、Surface Pro 3を購入しました.現在、Windows 8.1 Enterpriseを使用しており、ネットワークドライバー(イーサネットドングルも含む)がない長い試練の後、すべてのドライバーがインストールされ、ほぼすべてが正常に動作しているようです.ファームウェアの更新
完成しました.Windows Updateではすべてが最新のようです.
1つの問題は、ペンのOneNoteボタンを押してもOneNoteが開かないことです.
ペンがOneNoteを開けない場合のトラブルシューティング手順に従って、ソリューション1の手順を実行しました. https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/touch-mouse-and-search/troubleshoot-surface-pen
昨日新しい電池に交換したばかりで、上記の手順でBluetoothを介してデバイスを手動でペアリングできたなど、いくつかの理由で電池を交換していません(解決策2).それがそれをするだろうとは思わない
新しい電池が必要な場合.デバイスのライトも、手動でペアリングすると、ペアリングでき、正常にペアリングできたことを示しているようです.
ペンを使用して、インクを消したり、消去したり、選択したりすると、すべて正常に動作します.機能していないのはOneNoteパーツだけです.一番上のボタンでもペアリングが機能するので、ボタンやコイン型のバッテリーはないようです.
さらに、Bluetooth設定画面を見ると、すべてが正常に動作しているように見えます.通常、ペンは「未接続」ですが、ペアリングしたため、リストに表示されています.ペンの大きな紫色のOneNoteボタンをクリックすると、「
「接続されました」というメッセージは消えます.接続されているとは明示されていませんが、Surface Pro 3は少なくともアクティビティを明確に認識しており、接続されているようです(エラーメッセージや問題の兆候はありません).、
「未接続」が空白に変わるのではなく、最初に短い読み込みバーが表示され、その後はまったく同じように表示されます(「未接続」メッセージのない空白).どちらの方法でも、「接続されていません」というメッセージが約5秒後に返されます.
電力を節約するために接続してから切断する場合.Bluetooth経由で接続できるため、私はそれを(おそらく誤って)解釈します.
それでも、何も起こりません.OneNoteが開かない.デバイスがロックされているときに、スリープモードで画面がオフまたは画面がロックされているときにボタンを押しても、OneNoteは起動しません.OneNoteを閉じた状態で開いているか、バックグラウンドで開いている場合でも
デスクトップでは表示されません.
デスクトップのOneNoteを使用すると、デフォルトのメモ作成アプリになり、同意しました.Metro OneNoteアプリもインストールしています.
OneNoteボタンによってトリガーされるアクションを変更するためのペンまたはTablet PCコントロールパネルアプレットに設定が表示されないか、正しく設定されていることを確認します.トリガーがどのように機能するか、またはトリガーが正しく設定されていることを確認する方法があるかどうかはわかりません.
何か助けていただければ幸いです.
返信リスト(回答:11)
OneNoteを再インストールしようとしましたか?
応答1# ->にスキップ3 #jm2247提案をありがとう、私はこれを試していません！
Metro OneNoteをアンインストールしてから、uninstalledOffice(Pro Plus)を再起動し、再起動し、metro OneNoteを再インストールし、最後にOfficeを再インストールしました.残念ながら、これで問題は解決しませんでした.でも、提案はありがたいです.
ところで、ペンは常に切断されたままで、上部のボタンをクリックしたときにのみ接続する必要があります.
応答2# ->にスキップ4 #jm2247はい、それが私が観察しているものです.
通常このように見えます:
その後、ペンボタンを押すと(この画面上でスクリーンショットが入手できます)、何も表示されませんが、次のように「接続されていない」が消えます.
3~5秒後、最初の画像(「接続していない」)に戻ります.
これは私にそれがペン側で正しく機能していると仮定するようにつながり、それはWindows/Drivers/etcのものです.それは固定されているかもしれません、特にボタンを認識し、OneNoteを開くように誘発するものは何でも.
Win 8.1 Enterriseをインストールして以来、Surface Pro 3が付属しています. この
リンク ( "Surface Pro 3-2014年6月")が、Win 8.1 Enterpriseで物事を起動して実行することを可能にしましたか?
応答5# ->にスキップ6 #CtitaniSP3を工場出荷時の状態に更新する必要があると思います.SP3が使用している
Windows 8.1 PROのversionは、MSによっていくつかの方法で調整されている可能性があり、そのため、この機能は機能しません.
応答6# ->にスキップ7 #jm2247ありがとうございます.トラブルシューティングにご協力いただきありがとうございます.
DirectAccess(Proでは利用できません)とOneNoteボタンのどちらかを選択する必要があった場合、残念ながらDirectAccessを選択しました.でも、SP3を欲しがらせた本当にクールな機能の1つだったので、絶対に選択しない方がいいと思います.
ドライバは8.1 Enterpriseを明示的にサポートしているので、動作させる方法がない場合は驚きます...それでも、それは完全に合理的な解釈です.月曜日に電話サポートを試し、それまでに解決策がないと想定して報告します.
応答7# ->にスキップ9 #CtitaniEventGhostというソフトウェアがあります.他のApplicationを起動するために上部のボタンを調整した人のビデオを見ました.OneNoteのランチに使用する可能性があります.
こんにちは、
コミュニティへようこそ、この質問を私たちに持ってくれてありがとう.Pro 3 PENボタンがWindows 8.1 Enterpriseで機能していないことを理解しています.
私はこれがあなたが最も便利な方法ではないかもしれませんが、ブティは私たちの企業のサポートに連絡することをお勧めします
ここに
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彼らはあなたを正しい方向に導くでしょう.
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