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Surface Pro 3:スリープ後にSurface Pro 3のWi-Fiとネットワーク接続のドライバーが表示されない

rahoude 解決済 最終更新日:2020-08-26 09:46

タイプカバーを閉じてすぐに戻ってくると、WiFiとBluetoothも完全になくなっていると思うことがあります.

ハードウェアまたはドライバーが見つからず、これが発生した場合も無効にしてから再度有効にします.

再び機能させるには、マシンを再起動する必要があります.また、デバイスマネージャに「ネットワーク接続」が再び表示されます.動作しているとき、ドライバーはそれが最新だと言っています.

何が問題なのかわかりません.thenmがそれを理解するには、Microsoftストアに戻る必要があるようです.

自分のSurface RTには問題がなく、この3つ目のgen proデバイスはすぐに使える状態になっているので、これが起こっていることに本当に驚いています.

返信リスト(回答:11)

1 #
randyj-

ここでも同じ問題があり、再起動の妻の後に機能し、私はこの週末にそれぞれSP3を取得しました.控えめに言ってもその迷惑なことに......私はしばらくSP1を使い続けると思います:)

2 #
John1F

こんにちは

利用可能なすべてのアップデートがインストールされていることを確認してください.手動で確認してください.Surfaceを2回再起動してから、もう一度確認してください.

これが役立つかどうかをお知らせください.

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3 #
randyj-

手動での更新と見つかった31!

ダウンロード、インストール&再起動、1時間の間SP3をオフにしました.

同じ問題!

週末までに解決されない場合、SP3は返されます!

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4 #
MMarcou

デバイスマネージャーでMarvellドライバーをアンインストールして削除してみてください...新しいハードウェアをScanしてください.マシンが、出荷されている4/24/14versionのドライバーを取得していることを確認します.次に、Windows Updateを実行しますが、インストールはしませんが、システムを非表示にします
ハードウェアの更新.

ドライバの5月versionはそれを壊したと私は信じています.

修正しました.

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7 #
Deac311
同じ問題が発生しています.私は何度も試しましたが、完全に更新されて無駄になっていることを確認しました.うまくいけば、Microsoftはすぐにこれを修正することができます.
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8 #
EBailey

すべてのアップデートが適用され、マシンが複数回再起動しました.

これは、すべての睡眠後に発生するようです.私のマシンでは、ホーム->仕事から移動すると、マシンが古いネットワークに接続されているようです.Wi-Fiをオフにしてから再度有効にする必要があります.ドライバーがウェイクアップして正しく接続しているようです.

ドライバに行って、システムがドライバをシャットダウンして電力を節約できるようにする機能をオフにしようとしましたが、その場合、スリープから再開すると、デバイスの切断が聞こえ、青が表示されます-wifiドライバーの画面.そうしなければならなかった
これを再度有効にすると、再接続しなくても面倒です.

現在、15.68.3040.75versionのドライバを使用しています.

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9 #
John1F

ハロー

surfaceの睡眠をさせる代わりにフルシャットダウンすると、位置を変更するときにもっと良い結果がありますか?

お知らせしましょう.

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10 #
NYCSara

同じ問題が発生しています.スリープから復帰すると、wifiとbluetoothの両方が無効になります.すべての更新が完了し、数回再起動し、ハードブート(電源ボタンを30秒間押し続ける)を数回実行したが、まだうまくいかない.

5 #
keithab
同じ問題が発生しています.SP3をしばらく放置した後、起動するとネットワーク接続が消えました.WiFiメーターが通常表示されているネットワーク接続のないコンピューターを示します.チャームメニューショーにスワイプ
「ネットワーク接続なし」.これは、ネットワークスタックが起動しないようです.それは決して回復しません、私はいつも再起動しなければなりません.これは、スリープモードまたは休止状態モードで発生しています.うまくいけば、これはすぐに修正されるでしょう.
6 #
v2012

私は同じ問題を持ち、Marvell'Savastar-ACアダプタはデバイスマネージャから完全に消えます.ただし、Intel管理エンジンに感嘆符があると同時に
その上のマーク.サーフェスPROを再起動するか、フルシャットダウンと電源を入れると、再度動作します.また、Intel Management Engineには、システムデバイスでは感嘆符は正しくリストされていません.

それがめまっていないときに起こり、しばらくしてそれを起こした後に戻ってくるので、それが接続されたスタンバイに関連しているかどうか疑問に思います.

好奇心の違いはBitLockerが有効になっていますか?

ファームウェアの更新後、または前に起こった後にこれが起こったかどうかわかりません.

デバイスマネージャからMarvellデバイスを削除して再インストールしようとしましたが、問題は解決しませんでした.それは4/24/2014version15.68.3036.67をインストールしますが、それでも同じ問題があります.

11 #
Zack

こんにちは、

あなたの多くは知っています、9月9日に9月9日にSurface Updateをリリースし、顧客の一部が経験している特定の状況に対処するためのWi-Fiパフォーマンスを向上させました.

9月の更新Surface Pro 3のWi-Fiパフォーマンスを向上させると、スリープから覚醒させた後に利用可能なWi-Fiネットワークが表示されず、リブートを利用でき、ネットワークアダプタを利用できるようにしました.

このアップデートでは、次のようなシナリオにも対応しています.

これらの更新を実現している間は、顧客の大多数を支援する必要がありますが、下記のWi-Fiビヘイビアのすべてのインスタンスを解決することはできません.また、フィードバックを継続的に見直し、追加の改善に取り組んでいます.リリースする予定です
将来の追加の更新プログラムは、Wi-Fiパフォーマンスをさらに向上させる.

Wi-Fiのパフォーマンスに関する以下のシナリオを経験している場合は、これらのコミュニティスレッドにフィードバックを提供することをお勧めします.

スローWi-Fi- surfacePro 3スローWiFi or surfacePRO 3スローWiFi-72Mbps MAX(ドライバ)

9月の更新には、次のように対処することによってWi-Fi速度の向上が含まれていました:

  • SLEFER PRO 3がスリープ

    から再開した後のいくつかのアクセスポイントでのWi-Fi速度の低減
  • Windows Wi-Fiステータスwindows

    で誤ったリンク速度報告(誤って減速した速度を報告する)
  • Bluetooth機能が有効になっている間に2.4GHz帯に接続されている間のスピードの低下

私たちはまた、この更新プログラムが解決しない以下の追加のシナリオを認識しています.

  • 2.4 GHzネットワークと5 GHzネットワークの両方が同じSSIDを共有するとき、Surface Pro 3は、接続が行われたときに信号強度が似ていれば、2.4 GHzネットワークに接続することができます.
    現在これに対処するためのアップデートに取り組んでいます.

限定Wi-Fi- Surface Pro 3限定WiFi問題

9月の更新には、次のように指示することによって限定されたWi-Fiのインスタンスが最小限に抑えられた改善が含まれていました:

  • アクセスポイントのいくつかの構成で睡眠から再開した後に現れる限られた接続性のインスタンスをさらに削減します.

このアップデートでは、次のようなシナリオにも対応しています.

Hyper-Vが有効になっている場合は、Hyber-Vが有効になっていることを確認し、Wi-Fiが再接続していると、休止状態から再接続していないことを確認しています.このトピックの追加情報と回避策はここで見つけることができます. Hyper-Vロールが有効になっている場合は、接続されているスタンバイは使用できません

Surface Pro 3で利用可能なアップデートに関する詳細はこちら:

https://www.microsoft.com/surface/support/install-update-activate/pro-3-update-History.