Surface Pro:再起動後にブリックされたSurface Pro

応答1# ->にスキップ

2 #

Highpoc 2013-02-11 08:041

今日MSFTストアに戻ったところ、64GBマシンが2台残っていました.レンガになっているものと直接交換しました.

Office 2013をインストールしました.更新を行い、レンガが元に戻らないことを願っています.まだまだあります...

√

応答2# ->にスキップ

3 #

Highpoc 2013-02-11 13:01

すべてのソフトウェアが読み込まれ、マシンは正常に動作しています.それから投稿.BIOS画面に移動するだけで問題は発生しません.明日はこれが私の唯一のマシンであることに少し緊張しますが、最後のマシンでの経験により、
バックアップを取ってください.

幸運を祈ります.

応答5# ->にスキップ

6 #

Steven 2013-02-12 15:05

Surface Proについてお詫び申し上げます.サポートに連絡するか、デバイスを購入した店舗でデバイスを交換してください.
こちらからサポートに連絡できます:
https://www.Microsoft.com/surface/support/contact-us/

応答5# ->にスキップ

7 #

daov 2013-02-12 23:40

これはunswers.microsoft.comにあるこの問題を伴う2番目の投稿です.以前の人は店で彼らのものを交換しました(幸いなことに彼らはいくつか持っていた).これは、ファームウェアの問題のために、HaywireになるUEFI機能に関する問題のように聞こえます.
あなたはBIOSにアクセスできます この手順 ?

応答5# ->にスキップ

8 #

Ls72 2013-02-13 03:19

この問題を修正できるかどうかを確認するためにMicrosoftサポートに電話をかけ、彼らは問題を聞いて修正があると言いましたが、データベースにまだないため、解決策を教えてくれませんでした.

daov、

今日は、それが機能するかどうか確認するために、後で試してみるつもりです.

応答8# ->にスキップ

10 #

daov 2013-02-16 14:28

この問題を抱えていますか?

応答5# ->にスキップ

9 #

Steven 2013-02-15 10:09

あなたはあなたのsurfaceを電源投入してwindowsをロードすることができましたか?