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Surface Pro:ボリュームロッカーがSurface Proで機能しない

TrentGi 解決済 最終更新日:2020-08-26 09:15

Surface Proの側面にあるボリュームローラーは、ボリュームを上げたり下げたりしなくなりました.ナレーターをアクティブにしようとしたときに、ナレーターがアクティブ化されました.

デバイスのリセット以外のすべてを試しました.それらは機能しません.

同時に、タイプカバーも応答しなくなります.私はフォーラムを確認しました....すべてを更新しました...まだ運がありません.Microsoft-Surface Type Coverのアップデート中にアップデートが失敗しました.

また、タッチスクリーンの反応が遅くなったようです...クリックははるかに困難です.Surface Proはどうなりましたか?これはほぼ同時に発生しました.

返信リスト(回答:12)

1 #
Anonymous

surfaceは、キーボードがまだ接続されていると考え、Windowsキーを押している可能性があります(他のユーザーから報告されています).Winkey + volume up/downのキーの組み合わせが原因でボリュームキーが機能していないように見えるのはこのためです
ユーザー補助機能とスクリーンショットの撮影.

私の2セント.

2 #
Giselle

こんにちはTrentgillham、

あなたの悩みについて聞いて申し訳ありません.失敗した更新をインストールすることができますか?アップデートがインストールされている間カバーは添付されていますか?更新のインストールに関する詳細 ここに

あなたの画面は具体的な具体的なものではないか? (すなわち、任意のブラウザを使用する場合)

3 #
ArmandR

こんにちは、

昨日購入したSurface Pro 128 GB.

今夜、デバイスを使用しているときに、音量ボタンで音量の調整が停止していることに気付きました.夕方の早い時間に、私は娘がゲームをしている間に音量を下げるのに成功しました.チャームバーからデバイスを再起動しました
数回、チャームバーから数回シャットダウンしましたが、これは役に立ちませんでした.

ボリュームを押し上げても何も起こりません.ボリュームを断続的に押し下げると、画面が暗くなり、ナレーターが起動します.これが発生すると、ガラス上のキーボードとタッチカバーが異常な動作をしました.たとえば、一度ナレーター
音量を下げることから始まり、「L」を押すとデバイスがロックされます.

これは繰り返し発生しましたが、音量を調整してもう一度再現し、詳細を提供しました.音量ボタンは期待どおりに機能しています...

私は非常に混乱しています.

娘がそれを使い始めた後で私がやったことの1つは、更新プログラムを適用することです(30).関連している場合とそうでない場合があります.

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4 #
BS661

数日ロールバックしてみることもできますが、実際には更新してみます.それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時の設定に戻すと、どこかで問題が発生しましたが、ハードウェアとソフトウェアのどちらであるかはわかりません.、ソフトウェアのように聞こえるが、誰が知っている.の
システムの更新によって、このような問題が発生することはありませんでした.一部のApplication(ゲーム)では、ボタンを押すと音量レベルの表示が抑制されますが、音がまだ上下します.

上記で修正された場合は、ソフトウェアの各ビットをインストールした後に少しテストし、特定のApplicationをインストールして使用した後に再度発生するかどうかを確認します.上記の方法で問題が解決しない場合は、サポートに連絡して、Replacement Proについて確認します.

ああ、私はあなたの娘がそれに飲み物をこぼさなかったと思います、そしてエラー...あなたに言うのを忘れてください(子供たちはもうそのようなことをしません;))

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5 #
ArmandR

昨日それを手に入れました.

「更新」とはどういう意味ですか?

私の娘は私の隣に座っていた間に私の隣に座っていました、飲み物はこぼれたり、デバイスの近くでした.他の2つのサーフェスデバイス、両方ともRT.

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6 #
BS661 2

チャームをアクティブにして、設定をクリックし、「更新」と入力してから、チャームを選択し、指示に従います.申し訳ありませんがそれを入れるべきでした.

私は長年PCを修理していたので飲み物について述べましたが、リモートの可能性についても説明することを学びました.私が言ったことを伝えないでください.

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7 #
Anonymous

これらの症状は、Windowsキーが押されているとコンピュータが判断したことを示しています.そのため、スクリーンショット(画面が暗くなる)、ナレーターの起動、セッションのロックなどを行っています.

オンスクリーンキーボードを開き、フルキーボードに変更します.利用できない場合は、まずコンピュータの設定で有効にする必要があります.オンの位置に固定されているため、Windowsキーの背景が白く表示されます.タップしてキープレスを無効にします.

これは理論上のものですが、機能するはずです.スタックしたWindowsキーの問題は一般的で、キーボードカバーを取り外す際のバグに関連しているようです.

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8 #
BS661
Windowsキーは私のプロの音量ボタンには影響しません.
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9 #
Anonymous 1

まあ、彼の言うことは私が述べた機能と一致しています.

Windows(ボタン)+音量大=ナレーター

windows (ボタン)+音量小=スクリーンショット

Windows + L =ロック

バグに対応しているため、ファームウェアがハードウェアキーが何らかの方法で押されていると考えている可能性があります.知りません.私はそれが報告された問題と一致することを知っています.

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10 #
BS661
ああ、これはオンスクリーンキーボードの別の例だと思います.ユニットが接続されている場合、OSK Windowsキーはボリュームボタンで無視されます.USBキーボードをあまり使用していないので、これを試したことがありません.まあリフレッシュはうまくいけばそれを解き放ちます
次回.
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11 #
Matthew 127
私はこれと非常によく似た問題を抱えていました.ボリュームアップまたはボリュームダウンキーを使用すると、ナレーターが開いたり、スクリーンショットが撮られたりしますが、タイプキーボードまたはオンスクリーンキーボードを問題なく使用できました.みんなが持っていたものを試しました
上に投稿されましたが、何も機能しませんでした.私はついに画面のすぐ下のWindowsボタンとTA DAを押しただけです!私の問題は解決しました.どういうわけかそれは行き詰まり、側面のボリュームキーで問題を引き起こしていました.
12 #
DanielS 127
参考までに-
同じ問題がありました.
1)タイプカバーを外す
2)デバイスの下部にある「Windowsボタン」を1回押して、すばやく修正しました.
これで、以前と同じように機能します.Windowsボタンが押されたままになっているのは明らかです.