Surface Pro:msからの新しいバッテリー交換コスト?

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3 #

Hyperle 2013-02-22 14:2654

はい、私はやりました、そして私は返信で恐ろしい/憤慨しています.

ここは、MS Surface Service Rep:

での私のオンライン chat トランスクリプトの一部です.

[....] "Jay P:今、あなたは保証期限が切れた後のバッテリーの交換の費用について尋ねた.個々のコンポーネントは置き換えられないので、私たちがすることは単位全体を置き換えることです.保証期限切れはまだ交換を提供します
新しいユニットの購入費用以下surfaceProは、前述した自己サービスサイトを通じて、またはエージェントの援助で行われた場合は469.99ドルであれば449.99ドルである.
"Jay P:あなたの現在の保証は5月11日まで有効です.方法で、私たちは延長された保証があります.
"Paul:はい-あなたは私のためにそれをチェックしてください.
Jay P:2-16-13
"Paul:Surface ProとMy TypeキーボードのMS Answer Desk + MS CompleteがSurface ProとMy Type Keyboard + MS Completeが登録されました.BR>"Paul:Product SKU XXX-XXXXXとXXX-XXXXX
" "Jay P:店内で購入した保証は、マシンの状態を反映するために最大1~2週間かかることがありますので、更新されます.その前に保証請求をする必要がある場合は、保証を尊重します.
購入しました.
"Paul:それがいつキックインしているのか知っていますか?
" Jay P:あなたはMyService.Surface.comでオンラインでの保証のステータスをチェックすることができます.正直なところ-リンゴは、リアブユニットでiPadの電池を交換するために$ 99を充電しています.MSは同じサービスでほぼ500ドルを充電していますか?.
"Jay P:私はAppleの経験がないので、私は彼らの政策に話すことができませんが、それが交換surfaceプロの費用です.
" Paul:OK WOWそれはかなり高価です.MSが顧客からの提案を受け取るならば、私は彼らが彼らの方針を変更し、少なくともバッテリーの交換のみをvisし、少なくともAppleの修理サービス費用と一致することを強く提案します.
その点で.
"Paul:それは私の意見です.Zune、Lumia 900、そして今度はsurfaceプロです.
" Jay P:私は間違いなくその上のあなたの位置を理解することができますそして、私たちはフィードバックを感謝します.私はあなたのためにそれを渡すように渡します、ありがとう！ "

ええこれは実際にはかなり悪いです.MSはこれでAppleのサービス価格を満たす必要があります.Abatteryを置き換えるために450ドルは合計BSです.本当にMS、これには再考が必要です.

そしてなぜだれでもsurfaceのレビューでこの問題について報告することさえ気にしなかったのはなぜですか.私は日々の問題が今日大きな問題を抱えていることを知っていますが、やって来ます.私がsurfaceを読んでいないレビューは問題を扱っています！ Sheesh！

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4 #

daov 2013-02-23 00:12

このページをCultofmac.comとtheverge.comに送信して、どういうわけか確認できるかどうか尋ねました.彼らが気づいたり気にしたりするかどうかはわかりませんが、さらに調査すると、彼らが何を見つけるかがわかります！

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5 #

Triple3 2013-02-23 02:30

うわー、それよりも良い応答が必要です.450ドル、それはかなり悪い.

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6 #

DowerCh 2013-02-23 22:105

残念なことに、これは私を驚かせないと思います...ifixit.comがデバイスを10点満点で1点と評価し、画面が接着されていることを考えると、あなたが変更する必要がある場合、新しいデバイスをかなり見ています
バッテリー...iPadはツールで開くことができますが、Surfaceはアクセスするために接着剤を溶かすためにヒートガンを必要とします...明らかに、Surface Proはセルフサービス用ではありませんでした...本当に残念です....これは実際にしきい値を超えて使い捨てになっているため
コンピュータ...

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7 #

Hyperle 2013-02-24 00:191

MSがクリプトナイトと組み合わせてもかまいません.組み立てられたものはすべて、適切な手法で分解できます.そして私は、MSがこれらのものをより簡単に分解するために設定された方法を持っていると想像します-何かのために、貴重な内部を収穫するために
パーツと返された各ユニットの内部.MSはそれらを粉砕したり、有毒なものを捨てたりするだけではありません.問題は、バッテリー交換のためにMSがAppleより多く充電してはならないことです.それは悪いビジネスであり、彼らは今それを必要としません.
所有者は、現在の交換ポリシーについて不満を言う必要があります.

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8 #

BS661 2013-02-24 06:11

仰るとおりです.彼らはバッチでこれらを行うことができ、修理を行うのに必要な適切なツールを持っていると私は確信しています...そして、200ドルをかなり下回るリーズナブルな価格でスワップを行います.私のiPadでは、3年たってもバッテリーがフル充電されていました(それから私はそれを落としました)
プロが発表したので、修理する価値はありませんでした).毎日使っていました.だから私はプロバッテリーを望んでいます...もし私がそれを4-5年持つことができるなら、私はプロ3または4を手に入れ、これを額縁にすることを任せます:).

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9 #

RickBur 2013-02-25 15:27

Surface ProはiPadに匹敵するものである必要があるという誤解があると思います.この場合、バッテリーの交換費用です.

比較できるとは思いません.コストは高いですが、500ドルの新しいユニットを受け取っています.間違いなく、3年後にはとにかく新しいモデルが欲しいので、クレイグリストで1世代を販売し、3世代目を購入すると思います.
生成面.

全体的に、128 GBのプロに非常に感心しています.高速で応答性が高く(2つの異なる点)、実際に作業を行うことができます.

私はITマネージャーおよびエンジニアです.私はリモートデスクトップサーバー、ms交換サーバーの実行、vpnソフトウェアの使用、マルチスクリーンデモ、iPadでの日常的な作業を行っています.

それがすべてを実行し、ipad 2を私のアシスタントに追いやったので、もう何も必要なくなった.

デバイスの成熟度に関しては、そのフィット感、仕上げ、滑らかさをアンテナゲートなしのIphone 4と比較します.笑

クラップルデバイスではないため、vwビートルをポルシェ911と比較するのと同じように比較するべきではありません...類似した形式...異なるハードウェア...

ありがとう

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10 #

BS661 2013-02-25 17:243

それは新しいユニットをどこに言いますか.彼らが紹介されたユニットについて話しているのではないかと思います.4年後にはそれだけの価値があるとは思いません.Appleが有効な比較よりも競争相手である場合、それはタブレットフォームファクターにあり、物理的に類似しています...私たちは話していません
iOSとWin8の機能については、ここではバッテリーについて説明します.