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Surface Book 2:修復する前に個人データを削除する必要がありますか?

wxlwsy 受付中 最終更新日:2021-03-26 08:35

興味があるので、この質問をしたいと思います.surfaceは仕事用であり、公開できないコードが含まれているためです.

修理の前に機器をエンジニアに直接渡した場合、データは保証されていないと感じます.

Microsoftがこれに関して何か提案があるかどうかわかりませんか?それとも、あまり心配していませんか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi 2

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...フィードバックに関して、修復前に個人データを削除する必要があるかどうか...できる限りのサポートをいたします...

懸念をよく理解しました.デバイスの電源をオンにできる場合は、FedExの集荷時間の前にSurfaceをバックアップすることをお勧めします
データを保存し、デバイスのデータを消去します.起動してデータを明確にバックアップできなくても心配はいりません.マイクロソフトはお客様のプライバシーを保護し、情報の漏えいを防ぎます.デバイスを受け取ると、最初にデバイスをフォーマットし、関連する検査と修理を行います...

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1にダイヤル、携帯電話から400-820-3800から1-2-1にダイヤル

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ!

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