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Internet Explorer 11:ie11クラッシュ

Karolis 受付中 最終更新日:2020-08-24 16:15

複数のタブでファイルをアップロードすると、IE11でクラッシュが発生します.タブがフリーズしてからリロードします.常にアクティブなタブになるとは限りません.

クラッシュダンプはそれぞれ約1 GBです

他の誰かがこれに遭遇しましたか?

Windows 10および8.1でこのクラッシュが発生します.IEのversionは一部のマシンで異なります

ウェブアプリ情報:

"ノックアウト": "3.4.2"、

"zone.js": "0.9.1"

"jquery": "2.2.4"、

"core-js": "3.2.1"、

"@ babel/core": "7.5.5"、

"typescript": "3.5.3"、

"webpack": "4.39.2"、

"webpack-cli": "3.3.7"、

"@ angular/core": "8.2.3"

ダンプ:

Microsoft(R)Windows Debuggerversion10.0.18362.1 AMD64

著作権(c)Microsoft Corporation.無断複写・転載を禁じます.

フルメモリのユーザーミニダンプファイル:Applicationデータのみが利用可能です

シンボル検索パスは:srv*

実行可能な検索パスは次のとおりです:

Windows 10version17763 MP(12 procs)無料のx86互換

製品:WinNt、スイート:SingleUserTS

17763.1.x86fre.rs5_release.180914-1434

マシン名:

デバッグセッション時間:2019年9月11日水曜日14:49:07.000(UTC + 3:00)

システム稼働時間:1日6:42:29.850

プロセスアップタイム:0日0:21:01.000

................................................................

................................................................

............................................................

アンロードされたモジュールリストのロード

................................................................

このダンプファイルには、関心のある例外が保存されています.

保存された例外情報には、.ecxrを介してアクセスできます.

(3c24.301c):アクセス違反-コードc0000005(1回目/2回目のチャンスはありません)

このファイルを分析するには、!analyze-vを実行します

eax=00000000 ebx=00000000 ecx=00000008 edx=062214d0 esi=00000003 edi=00000003

eip=77b10a5c esp=05f4b0b8 ebp=05f4b248 iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc

cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00000206

ntdll!NtWaitForMultipleObjects + 0xc:

77b10a5c c21400 ret 14時間

0:002>!analyze-v

* *

* 例外分析 *

* *

KEY_VALUES_STRING:1

キー:AV.Dereference

値:NullClassPtr

キー:AV.Fault

値:読み取り

キー:Timeline.OS.Boot.DeltaSec

値:110549

キー:Timeline.Process.Start.DeltaSec

値:1261

PROCESSES_ANALYSIS:1

SERVICE_ANALYSIS:1

STACKHASH_ANALYSIS:1

TIMELINE_ANALYSIS:1

タイムライン:!analyze.Start

名前:<空白>

時間:2019-09-12T06:27:51.583Z

差分:67124583ミリ秒

タイムライン:Dump.Current

名前:<空白>

時間:2019-09-11T11:49:07.0Z

差:0ミリ秒

タイムライン:Process.Start

名前:<空白>

時間:2019-09-11T11:28:06.0Z

差:1261000ミリ秒

タイムライン:OS.Boot

名前:<空白>

時間:2019-09-10T05:06:38.0Z

差:110549000ミリ秒

DUMP_CLASS:2

DUMP_QUALIFIER:400

コンテキスト:(.ecxr)

eax=00000000 ebx=05f4bff8 ecx=00000008 edx=062214d0 esi=00000002 edi=05f4bf10

eip=5e42408e esp=05f4ba74 ebp=05f4bc9c iopl=0 nv up ei pl nz na po nc

cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010202

jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + 0xbfe:

5e42408e 8b8050020000 mov eax、dWord ptr [eax + 250h] ds:002b:00000250=??

デフォルトスコープのリセット

FAULTING_IP:

jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + bfe

5e42408e 8b8050020000 mov eax、dWord ptr [eax + 250h]

EXCEPTION_RECORD:(.exr-1)

ExceptionAddress:5e42408e(jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + 0x00000bfe)

ExceptionCode:c0000005(アクセス違反)

ExceptionFlags:00000000

NumberParameters:2

パラメータ[0]:00000000

パラメータ[1]:00000250

アドレス00000250から読み取ろうとしました

DEFAULT_BUCKET_ID:NULL_CLASS_PTR_READ

PROCESS_NAME:iexplore.exe

FOLLOWUP_IP:

jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + bfe

5e42408e 8b8050020000 mov eax、dWord ptr [eax + 250h]

READ_ADDRESS:00000250

ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xc0000005-0x%pの命令が0x%pのメモリを参照しました.メモリを%sにできませんでした.

EXCEPTION_CODE:(NTSTATUS)0xc0000005-0x%pの命令は0x%pのメモリを参照しました.メモリを%sにできませんでした.

EXCEPTION_CODE_STR:c0000005

EXCEPTION_PARAMETER1:00000000

EXCEPTION_PARAMETER2:00000250

WATSON_BKT_PROCSTAMP:c4e09c10

WATSON_BKT_PROCVER:11.0.17763.592

PROCESS_VER_PRODUCT:Internet Explorer

WATSON_BKT_MODULE:jscript9.dll

WATSON_BKT_MODSTAMP:715421fa

WATSON_BKT_MODOFFSET:11408e

WATSON_BKT_MODVER:11.0.17763.615

MODULE_VER_PRODUCT:Internet Explorer

BUILD_VERSION_STRING:17763.1.x86fre.rs5_release.180914-1434

MODLIST_WITH_TSCHKSUM_HASH:ea80815a6160657adedbd06d55571ebabc7fb9d2

MODLIST_SHA1_HASH:7941ebb6ba7d310ae3bf78b2abc3745f6d27195f

NTGLOBALFLAG:0

PROCESS_BAM_CURRENT_THROTTLED:0

PROCESS_BAM_PREVIOUS_THROTTLED:0

APPLICATION_VERIFIER_FLAGS:0

PRODUCT_TYPE:1

SUITE_MASK:272

DUMP_FLAGS:8000c07

DUMP_TYPE:3

ANALYSIS_SESSION_HOST:EMEA80509

ANALYSIS_SESSION_TIME:09-12-2019 09:27:51.0583

ANALYSIS_VERSION:10.0.18362.1 amd64fre

THREAD_ATTRIBUTES:

OS_LOCALE:ENU

BUGCHECK_STR:APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_NULL_CLASS_PTR_DEREFERENCE_INVALID_POINTER_READ

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:APPLICATION_FAULT

問題のクラス:

ID: [0n313]

タイプ:[@ACCESS_VIOLATION]

クラス:補遺

範囲:BUCKET_ID

名前:省略

データ:省略

PID: [未指定]

TID: [0x301c]

フレーム:[0]:jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process

ID: [0n285]

タイプ:[INVALID_POINTER_READ]

クラス:初級

範囲:BUCKET_ID

名前:追加

データ:省略

PID: [未指定]

TID: [0x301c]

フレーム:[0]:jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process

ID: [0n309]

タイプ:[NULL_CLASS_PTR_DEREFERENCE]

クラス:初級

範囲:BUCKET_ID

名前:追加

データ:省略

PID: [未指定]

TID: [0x301c]

フレーム:[0]:jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process

ID: [0n310]

タイプ:[NULL_CLASS_PTR_READ]

クラス:初級

スコープ:DEFAULT_BUCKET_ID(障害バケットID接頭辞)

BUCKET_ID

名前:追加

データ:省略

PID: [0x3c24]

TID: [0x301c]

フレーム:[0]:jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process

LAST_CONTROL_TRANSFER:5e485b28から5e42408eまで

STACK_TEXT:

05f4bc9c 5e485b28 2117d7c6 05f4bf10 059e4d80 jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + 0xbfe

05f4bcd4 5e429e58 05f4bf00 2391227e 1ad2b5a0 jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: OP_TryCatch + 0x49

05f4bf08 5e480079 239123a2 1ad2b5a0 23912160 jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + 0x69c8

05f4c094 02efde99 05f4c0a8 05f4c0e8 5e4b73c3 jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: InterpreterThunk<1>+ 0x2a9

警告:既知のモジュールにないフレームIP.次のフレームが間違っている可能性があります.

05f4c0a0 5e4b73c3 35c0d980 10000001 31ebf4e0 0x2efde99

05f4c0e8 5e424056 10000001 05f4c644 05f4c590 jscript9!Js :: JavascriptFunction :: CallFunction<1>+ 0x93

05f4c31c 5e485b28 2117a846 05f4c590 00000009 jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + 0xbc6

05f4c354 5e429e58 05f4c580 1fdfc86c 22dd6d80 jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: OP_TryCatch + 0x49

05f4c588 5e480079 1fdfc880 22dd6d80 1fdfc780 jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + 0x69c8

05f4c6cc 02efdea1 05f4c6e0 05f4c724 5e4b73c3 jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: InterpreterThunk<1>+ 0x2a9

05f4c6d8 5e4b73c3 30dad440 00000003 14859fc0 0x2efdea1

05f4c724 5e4127a3 00000003 05f4c908 2117ac8a jscript9!Js :: JavascriptFunction :: CallFunction<1>+ 0x93

05f4c798 5e41268a 1cccf688 00000003 05f4c908 jscript9!Js :: JavascriptFunction :: CallRootFunctionInternal + 0xb5

05f4c7f0 5e4125ed 1cccf688 00000003 05f4c908 jscript9!Js :: JavascriptFunction :: CallRootFunction + 0x4d

05f4c838 5e412583 05f4c860 00000003 05f4c908 jscript9!ScriptSite :: CallRootFunction + 0x42

05f4c874 5e41157d 30dad440 05f4c8b8 00000000 jscript9!ScriptSite :: Execute + 0xcc

05f4c8d0 5cc621ff 1cd548b0 30dad440 00000003 jscript9!ScriptEngineBase :: Execute + 0x9d

05f4c918 5cc61d08 05829c00 00000000 0584275c mshtml!CMutationObserver :: PerformMicrotaskCheckpoint + 0xd4

05f4c998 5cb23372 05f4c9b0 5e4114e0 05829c00 mshtml!CObserverManager :: InvokeObserversForCheckpoint + 0x8f

05f4c9c8 5c87d4d7 1cd548b0 31af3720 00000002 mshtml!PerformMicrotaskCheckpoint + 0x1e4dd2

05f4ca84 5c87d2a3 31af3720 1630dc70 2ec8b7c0 mshtml!CListenerDispatch :: InvokeVar + 0x227

05f4cab0 5c923811 1630dc70 2ec8b7c0 05f4cb80 mshtml!CListenerDispatch :: Invoke + 0x6d

05f4cb48 5c9840db 05f4cb80 00000000 05f4cd80 mshtml!CEventMgr :: _InvokeListeners + 0x1ea

05f4ccac 5cd93d1a 00000000 00000000 00000000 mshtml!CEventMgr :: Dispatch + 0x406

05f4ccd8 5cd92ced 1993ce00 05f4ce90 1ee078c0 mshtml!CEventMgr :: DispatchPointerEvent + 0x1b0

05f4cfcc 5cc1e942 1993ce00 1ece5f80 05f4d0a4 mshtml!CEventMgr :: DispatchClickEvent + 0x2c3

05f4cff8 5cc1c425 1ece5f80 00000000 05f4d0a4 mshtml!CElement :: Fire_onclick + 0x37

05f4d05c 5cc79fee 05f4d248 1ece5f80 00000000 mshtml!CElement :: DoClick + 0xd5

05f4d0dc 5cc7b50a 1ee078c0 1ece5f80 2d863d00 mshtml!CDeferredActionHandler :: commitClickAction + 0x1ce

05f4d134 5cae7e53 1ee078c0 1ece5f80 2d863d00 mshtml!CDeferredActionHandler :: RegisterClickAction + 0x39c

05f4d1cc 5cc6424a 05f4d248 1ece5f80 00000000 mshtml!CDoc :: PumpMessage + 0x23354d

05f4d1f0 5cc6859b 05f4d248 00000001 05f4d248 mshtml!CMouseHandler :: HandleSyntheticMessage + 0x11a

05f4d208 5cc67bbc 05f4d248 00000001 00000202 mshtml!CTouchHelper :: PumpSynthesizedMessage + 0x5d

05f4d224 5cc65516 05f4d248 05f4d600 1e306800 mshtml!CTouchHelper :: PrepareAndPump + 0x37

05f4d360 5cc65579 05f4d600 1e306800 00000202 mshtml!CTouchHelper :: FireMouseEventMessage + 0xc0

05f4d378 5cc6592f 05f4d600 1e306800 05f4d600 mshtml!CTouchHelper :: FireMouseUpMessages + 0x45

05f4d398 5cc65d4b 05f4d600 1e306800 1e306800 mshtml!CTouchHelper :: FirePointerUpMessages + 0x6f

05f4d3c0 5cc67255 05f4d600 1e306800 00000247 mshtml!CTouchHelper :: GenerateInputEvents + 0x103

05f4d718 5cc66258 00000247 00020001 024cff21 mshtml!CTouchHelper :: OnPointerMessage + 0x998

05f4d738 5cae68b8 00000247 00020001 024cff21 mshtml!CTouchHelper :: HandleMessage + 0x4e

05f4d764 5c8b3a28 00000247 00020001 024cff21 mshtml!CInputManager :: HandleMessage + 0x2329ef

05f4d918 5c87d964 05841400 00000247 00020001 mshtml!CDoc :: OnWindowMessage + 0xb8

05f4d944 7662635b 00430c88 00000247 00020001 mshtml!CServer :: WndProc + 0x54

05f4d970 7661729c 5c87d910 00430c88 00000247 user32!_InternalCallWinProc + 0x2b

05f4da54 766163db 5c87d910 00000000 00000247 user32!UserCallWinProcCheckWow + 0x3ac

05f4dac8 766161b0 00000247 05f4fc58 5ea00153 user32!DispatchMessageWorker + 0x21b

05f4dad4 5ea00153 05f4db10 00b3d990 02e80e00 user32!DispatchMessageW + 0x10

05f4fc58 5e9fa3e3 05f4fd24 5e9f9fe0 00b34af0 ieframe!CTabWindow :: _TabWindowThreadProc + 0x9e3

05f4fd18 5e72df6c 00b3d990 05f4fd3c 5ea578b0 ieframe!LCIETab_ThreadProc + 0x403

05f4fd30 50ad289d 00b34af0 50ad2810 50ad2810 msIso!_IsoThreadProc_WrapperToReleaseScope + 0x1c

05f4fd68 75a40419 02e3f328 75a40400 05f4fdd4 IEShims!NS_CreateThread :: AutomationIE_ThreadProc + 0x8d

05f4fd78 77b0662d 02e3f328 2a9e16b5 00000000 kernel32!BaseThreadInitThunk + 0x19

05f4fdd4 77b065fd ffffffff 77b251b5 00000000 ntdll!__RtlUserThreadStart + 0x2f

05f4fde4 00000000 50ad2810 02e3f328 00000000 ntdll!_RtlUserThreadStart + 0x1b

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:d70c24b85888c3c769f57f7531571f407ffac0fe

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:94a6468f76532a949e115a794b986341b0fd7aa0

THREAD_SHA1_HASH_MOD:5e8ce0bd7ccc89efe4d79ccfc8e3cfb024362acc

FAULT_INSTR_CODE:250808b

SYMBOL_STACK_INDEX:0

SYMBOL_NAME:jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + bfe

FOLLOWUP_NAME:MachineOwner

MODULE_NAME:jscript9

IMAGE_NAME:jscript9.dll

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:715421fa

STACK_comMAND:~2s; .ecxr; kb

FAILURE_BUCKET_ID:NULL_CLASS_PTR_READ_c0000005_jscript9.dll!Js :: InterpreterStackFrame :: Process

BUCKET_ID:APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_NULL_CLASS_PTR_DEREFERENCE_INVALID_POINTER_READ_jscript9!Js :: InterpreterStackFrame :: Process + bfe

FAILURE_EXCEPTION_CODE:c0000005

FAILURE_IMAGE_NAME:jscript9.dll

BUCKET_ID_IMAGE_STR:jscript9.dll

FAILURE_MODULE_NAME:jscript9

BUCKET_ID_MODULE_STR:jscript9

FAILURE_FUNCTION_NAME:Js :: InterpreterStackFrame :: Process

BUCKET_ID_FUNCTION_STR:Js :: InterpreterStackFrame :: Process

BUCKET_ID_OFFSET:bfe

BUCKET_ID_MODTIMEDATESTAMP:715421fa

BUCKET_ID_MODCHECKSUM:39f3bf

BUCKET_ID_MODVER_STR:11.0.17763.615

BUCKET_ID_PREFIX_STR:APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_NULL_CLASS_PTR_DEREFERENCE_INVALID_POINTER_READ _

FAILURE_PROBLEM_CLASS:APPLICATION_FAULT

FAILURE_SYMBOL_NAME:jscript9.dll!Js :: InterpreterStackFrame :: Process

WATSON_STAGEONE_URL:このリンク:StageOne/iexplore.exe/11.0.17763.592/c4e09c10/jscript9.dll/11.0.17763.615/715421fa/c0000005/0011408e.htm?Retriage=1

TARGET_TIME:2019-09-11T11:49:07.000Z

OSBUILD:17763

OSSERVICEPACK:475

SERVICEPACK_NUMBER:0

OS_REVISION:0

OSPLATFORM_TYPE:x86

OSNAME:Windows 10

OSEDITION:Windows 10WinNt SingleUserTS

USER_LCID:0

OSBUILD_TIMESTAMP:不明な日付

BUILDDATESTAMP_STR:180914-1434

BUILDLAB_STR:rs5_release

BUILDOSVER_STR:10.0.17763.1.x86fre.rs5_release.180914-1434

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:11ea

ANALYSIS_SOURCE:UM

FAILURE_ID_HASH_STRING:um:null_class_ptr_read_c0000005_jscript9.dll!js :: interpreterstackframe :: process

FAILURE_ID_HASH:{c2dfa8c5-6b90-e79e-69c0-fd93de6c3553}

フォローアップ: MachineOwner


返信リスト(回答:5)

1 #
Vijay
こんにちはカロリス
1.IEをリセット
インターネットオプションを開く(コントロールパネルで確認できます)>[詳細設定]タブ>[リセット]
2.Cortana検索でappwiz.cplと入力>appwiz.cplをクリック>Windowsの機能をオンまたはオフにする>Internet Explorer 11を確認する(警告を無視する)>OKと再起動(既にオンになっている場合は、オフにして再起動してから再度オンにする)
応答1# ->にスキップ
2 #
Karolis

こんにちは、

IEのリセットを試みたが役に立たなかった.

この問題は複数の方に発生しています.

組織の制限により、onedriveを使用できませんでした.

Googleドライバ:

3 #
Vijay
この問題を今後のアップデートで修正できるように、これをマイクロソフトに報告してください.Windowsキー+ Fを押して、フィードバックハブを呼び出し、問題をマイクロソフトに送信します.
お勧めできる2つのアクションがあります.それらを1つずつ試して、それぞれの後で確認できます.
1.システムの復元ポイントから正常に機能していたポイントに復元する
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/12415/...
2.最近のWindows更新が原因で問題が発生した場合-最新のKB更新をアンインストールして非表示にして、自動的にインストールされないようにし、新しい更新が自動的にインストールされるのを待つことをお勧めします.
どのアップデートがインストールされたかを確認するには
Windows Key + iで、[設定]>[アップデートとセキュリティ]を呼び出し、[インストールされたアップデート履歴を表示]をクリックします.これらのKBは、以下のリストからのものである必要があります.他のKBをアンインストールしないでください
1903の場合-https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4498140
1809の場合-https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4464619
1803の場合-https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4099479
KBをメモしてアンインストールしてブロックするit.
アンインストール
Windowsキー+ R>タイプ:appwiz.cpl>Enter>[インストールされた更新の表示]をクリック>必要な更新を選択し、右クリックしてアンインストールします.
ブロック
Microsoftは、更新をブロックするためのツール「更新の表示/非表示」ツールを提供しています
以下のリンクからツールをダウンロードしてください
https://download.Microsoft.com/download/f/2/2/f2...
このトラブルシューティングを実行すると、利用可能なアップデートが検索され、一覧表示されます
非表示にする更新を選択します.[次へ]をクリックして画面の指示に従います
4 #
DonVarn

-

1.あなたはこれのためにInternet Explorerを使っている必要がありますか?それはJavaScriptと他のブラウザを扱うJavaScriptをIEに扱います.

2.この手順を試す直前に、マシンまたは2つのIExploreプロセスをすべて閉じてください.それはすべてのメモリを解放するべきです、すなわち使っていて、時にはこのような問題を助けることができます.

ドン

5 #
Karolis

この問題が発生する場合:
問題は、非同期イベントリスナーがファイル入力にバインドされていた
el.addEventListener( 'change'、async(e)=>{...} )

スレッド間メモリアクセスのようになります.