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Internet Explorer 11.:IE&EDGEが Windows 10 Enterpriseの更新後に壊れた

Organic 受付中 最終更新日:2020-10-31 18:15

HI、

昨日事務所を出る前に、
Windowsはいくつかのアップデートをしましたので、私がシャットダウンしていたときにオプションがありました
アップデートをシャットダウンしてインストールしました(私がしました)、私がログインした今朝、私はインターネットを取得できません
Internet Explorer 11またはMicrosoft Edge Down.

IEエラー:

このページに届くことができません
  • Webアドレスhttps://www.microsoft.comが正しいことを確認してください

MSEdgeエラー:

HMMM ...このページに届くことができません

これを試してください

  • あなたが正しいWebアドレスを持っていることを確認してください:https://www.microsoft.com

ChromeとFirefoxは大丈夫です.

私はビジネスのためのマイクロソフトのテクニカルサポートに話しましたが、彼らは私のEメールへのリンクをオンラインでログに記録するためのリンクを送ってくれました.

これまでのところ、私が試したこと:

PCを再起動しました..

IE:

リセット、高度な設定、復元、削除されたCookie、history&Temp IEファイルなど.

Windows&FeaturesでIE IEオフ、再起動PC

Windows&FeaturesでIEをオンにして、PC

を再起動します.

Edge:

Edge設定では、関連プロセスを終了しました.

リセット&修理

テスト済み、まだ機能していません.

Microsoft Tech Supportでスポークしました-彼らは私の製品IDを尋ねましたが、システムが終了したためにシステムが失敗することができませんでした.

他の誰かがこの問題をまったく経験していますか?

**アップデート、私がウェブサイトのリンクとチケットをログに記録しようとしたとき、Microsoftテクニカルサポートが私を電子メールで送信しました、それは350ドル以上の支払いを求めました-これはただの覚えていますhas
原因!

だから私はチケットのログ記録を続けてはいけませんが、Work AppsがIE&NESUIDのために設計されているので、Windowsの更新を再試行します.
Microsoftからの非常に悪いサポートこれはばかげている&中学校からMicrosoft Windowsオペレーティングシステムを使用しています.これは私が実際に彼らのテクニカルサポートを必要としていた
欠けている、非常に残念ながら.

返信リスト(回答:8)

1 #
DiegoRi
こんにちは、
下記のトラブルシューティング方法に従うことをお勧めします.
1、アプリのトラブルシューティングツールを実行して、アプリが下のリンクで正しく機能しなくなる可能性がある問題を解決するようにしてください.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402749...
3.SFCScanを実行する
Microsoft Windowsリソースチェッカーツールを実行します.また、「システムファイルチェッカー」または「SFC」としても知られています.このツールは、保護されているすべてのシステムファイルの整合性をScanして検証し、正しいversionを正しいversionに置き換えます.現状は次のとおりです.
1.Windowsキー+ Xを押して、コマンドプロンプト(admin)をクリックします.
2.コマンドプロンプトで、次のコマンド、SFC/SCANNOWを入力してEnterキーを押します.
3.プロセスが完了するまで待ちます.これは通常、通常のハードディスクで20分以上かかりません
高速SSDドライバがある場合は、短くなります.
4.問題が解決したかどうかを確認してください.そうでない場合は、システムを再起動してください.
4.アプリを修復してリセットします.
[スタート]メニューボタンを右クリックして[設定]を選択します.
アプリから[Microsoft Edge]をクリックし、[詳細オプション]を選択します.
修復を選択します.
この問題が解決しない場合は、手順を繰り返して[リセット]を選択します.上記のすべての手順が機能しない場合は、手動でリセットしてみてください.
Microsoft Edgeが開いていない場合は、手動でブラウザをリセットしてみてください.
Windowsキー+ Rを押して:c:\users\%username%\appdata\local\packagesを入力します.
Microsoft.microsoftedge_8weykeb3d8bbweという名前のフォルダを開き、その内容をすべて削除します.
それから、
1.[開始と入力:Power Shell]をクリックし、[電源シェル]を右クリックして[管理者として実行]を選択します.
2.このコマンドを実行すると、Microsoft Edge:
get-appxpackage-allusers-name microsoft.microsoftedge|foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _installlocation)\appxmanifest.xml"-verbose}
コマンド結果がPowerShellwindows に表示されます.PowerShellを終了してから、Edgeをもう一度起動してください.
Internet Explorer:
下記のトラブルシューティング方法に従うことをお勧めします.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402749...
3.SFCScanを実行する
Microsoft Windowsリソースチェッカーツールを実行します.また、「システムファイルチェッカー」または「SFC」としても知られています.このツールは、保護されているすべてのシステムファイルの整合性をScanして検証し、正しいversionを正しいversionに置き換えます.現状は次のとおりです.
1.Windowsキー+ Xを押して、コマンドプロンプト(admin)をクリックします.
2.コマンドプロンプトで、次のコマンド、SFC/SCANNOWを入力してEnterキーを押します.
3.プロセスが完了するまで待ちます.これは通常、通常のハードディスクで20分以上かかりません
高速SSDドライバがある場合は、短くなります.
4.問題が解決したかどうかを確認してください.そうでない場合は、システムを再起動してください.
4.アプリを修復してリセットしてください:
スタートメニューボタンを右クリックして[設定]を選択します.
アプリからIEをクリックして、[詳細オプション]を選択します.
修理を選択します.

ifこの問題は解決しない、手順を繰り返してリセットを選択します.上記の手順がうまくいかなかった場合は、以下のリンク内の手順を試すことができます.
「Internet Explorer」はもう機能しません support.microsoft.com/ja-jp/help... www.makeuseof.com/tag...
私はそれがうまくいっていることを願っています、
応答1# ->にスキップ
2 #
Organic

こんにちはDiego、

あなたの迅速な対応をありがとう、それは大いに感謝されています.

私は上記の修正を試してみました、そしてまだEdgeが機能していません.

私はあなたの指示に従ってあなたの指示に従って修理を行うことができなかった以外はあなたの指示に従って表示されませんでした、私はそこにMSの端を修復しました.

SFC/SCANNOWはまだ実行されていますが、ある種のステータスを表示すると思いますか?

Enterを押した後にステータスがないので、次の行の下に点滅しているシンボルがあります.

私はそれをWindowsの機能から解除した後にそこから消えたのだろうか(私はすでに辞めてwindowsを再起動しました).

時間がある場合はリモートアクセスを提供できますか?

ありがとう

3 #
DiegoRi
申し訳ありませんが、Farouk.
buさて、リモートセッションを許可することはできません.
4 #
DiegoRi
これらの手順を試して、後ろをアンインストールしてインストールします.
応答4# ->にスキップ
5 #
Organic
こんにちはdiego私はすでに上記のようにすでに手動で再インストールしたのですが、まだウェブサイトをロードすることはありません.
6 #
Andrefo
こんにちはオーガニック、
現在インストールされていますか?確認方法を参照してください.
応答6# ->にスキップ
7 #
Organic

こんにちはAndre、

私はwindows 10Enterprise 1803 x 64

を持っています

OSBuild:17134.471

8 #
Andrefo
これは最新の累積的な更新でした.

kb4471324
Windowsキー+ Rを押します.>uninstallをクリックすると、両方が機能しているかどうかを確認してください.