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プリンターが認識されない

JohnWir 受付中 最終更新日:2022-06-08 17:50

印刷が機能しない.デバイスがセットアップされ、正しく機能しています.ローカルネットワークが接続され、失敗と表示されます.運が良ければ、接続したり印刷したりして、すべてを試しました.

返信リスト(回答:7)

1 #
Jaspree

ジョンにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.

3 #
Jaspree

(仮想アシスタントではなく)実際のHPサポートも試しましたか?
複数のユーザーがプリンターで同じ問題を抱えている場合は、プリンターとWindows 11の間の互換性の問題である可能性があり、hpサポートが問題の回避策を持っている可能性があります.

応答3# ->にスキップ
2 #
JohnWir

はい.ただし、サポートを購入しない限り、彼らはあなたに話しかけません. 私はあきらめて、新しいプリンター(HPではない)を購入します.

6 #
Jaspree

このアプリをインストールして開き、さらに手順に従ってください: https://www.Microsoft.com/store/apps/9wzdncrfhwlh

応答6# ->にスキップ
4 #
JohnWir

申し訳ありませんが、私はすべてを試しました. HPヘルプ(仮想アシスタント)を使用しましたが、結果はありません. お試しいただきありがとうございます.

7 #
Jaspree

ジャスプリート・シンです.
プリンタのブランドとモデルは何ですか?

応答7# ->にスキップ
5 #
JohnWir

HP 3833プリンター、MSWin11-古いモデルのプリンター. Wi-FiケーブルとUSBケーブルの両方を試しましたが、どちらも機能しません. ローカルネットワークは接続されているが失敗したと報告します.設定ページにネットワークがオフラインであると表示されます. まったく同じ問題を抱えている同様のモデルの友人がいます.

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