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x64ベースのシステム(kb5008215)の Windows 11 の2021-12累積更新は更新に失敗し、Edgeのクラッシュに関連していますか?

jandrew 受付中 最終更新日:2022-04-04 13:50

Edge、FireFox、Chromeを含むすべてのブラウザがクラッシュします.このWindows11アップデートが引き続き失敗するという事実に関連しているかどうかを判断しようとしています...2021-12x64ベースのシステム用のWindows11の累積アップデート(KB5008215)

累積的な更新が失敗すると、「一部の更新ファイルが見つからないか、問題があります.後で更新を再度ダウンロードしようとします.エラーコード:(0x80073712)」というエラーが表示されます.

返信リスト(回答:6)

1 #
JericoT

更新していただきありがとうございます.なるほど、インプレース修理/アップグレードを実行してみてください.
インプレース修理
-インプレース修復/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人ファイルに触れることなくWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、コンピュータにデータの破損、システムファイルの損傷、またはシステムファイルの欠落がある場合、この修復によってそれらが修正または修復されます.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードして、コンピューターに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従って、ISOファイルを作成してください
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOが作成されたら、コンピューターに修復インストールを実行する方法について、MicrosoftエージェントのPaulSeyによって作成された以下のリンクの指示(ビデオチュートリアル)に従ってください.
windows 10でインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスは完了するまでに時間がかかるため、プロセスが完了するまで非常に辛抱強く待つ必要があります.完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します.

応答1# ->にスキップ
2 #
jandrew

ジェリコT.

修正が機能し、Win11が4週間以上ぶりに更新されたことをお知らせします.ありがとうございます!

次に、Edgeがクラッシュしなくなるかどうかを確認します.投稿し続けます.

アンドリュー

4 #
JericoT

ご返信ありがとうございます.方法2について、管理者としてコマンドプロンプトを実行しましたか?そうでない場合は、コマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します.完了したら、前の応答で提供したコマンドを入力します.

応答4# ->にスキップ
3 #
jandrew

scannowを実行した後の結果を見る...

6 #
JericoT

最初にWindowsUpdateの問題を修正してみましょう.以下のトラブルシューティング方法を実行して、問題が解決する方法があるかどうかを確認してください.
方法1:トラブルシューティングを実行する
-手順については、以下のリンクをクリックしてください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
方法2:SFCScanを実行してWindowsイメージを修復する
-このプロセスは、破損したシステムファイルまたは整合性違反のScanを実行し、Windowsイメージと一緒に修復を試みます.
1.管理者アクセスでコマンドプロンプトを開く
2.以下の各コマンドを入力し、Scanが完了するまで待ちます.
sfc/scannow
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/CheckHealth
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/ScanHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
クイックノート:コマンドの実行中は、プロセスが20%または40%でスタックすることが予想されます.数分後、プロセスは正常に完了します.
手順を完了すると、展開イメージのサービスと管理ツールがWindows Updateサーバーに接続し、必要に応じてWindows 10のローカルイメージ内の破損したファイルをダウンロードして置き換えます.
3.コマンドプロンプトを閉じます.コンピュータを再起動してください.
さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとう、
ジェリコT.

応答6# ->にスキップ
5 #
jandrew

ジェリコT.、

方法1-動作しませんでした. Windows 11を累積的な更新で更新しようとすると同じエラーメッセージが表示されます.

方法2-指示どおりにコマンドプロンプトを表示しますが、提案内容を入力すると、管理者ではないと言われますか? Windowsでユーザープロファイルを見ると、管理者として表示されているので、共有したコマンドを実行できない理由がわかりませんか?