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エラー:Microsoft Edgeから印刷するときに、「プリンターで予期しない構成の問題0x8007007eが発生しました」

RosieKi 解決済 最終更新日:2020-10-14 08:00

Edgeから印刷しようとすると、「お使いのプリンタで予期しない構成の問題0x8007007eが発生しました」というメッセージが表示されます.

これは数週間前に発生し、Microsoftがリモートで修正しました.他のファイルやChromeからOKで印刷できます.

返信リスト(回答:2)

1 #
Prakhar 1

こんにちはROSIE、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

Edgeブラウザを印刷している間に問題があることを理解していて、エラーメッセージが表示されます. あなたのプリンタは予期しない設定問題0x8007007Eを経験しました.問題をより明確にするために、下記の質問に返信してください.

  1. プリンタの製造とモデルは何ですか?

  2. Windows 10のどのBuildversionが現在PCにインストールされていますか?

  3. 記事を参照することができます どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

    印刷を担当する.dll>ファイルが見つからない可能性がある可能性がある可能性がある可能性がある可能性がある可能性がある可能性があります.

    • ファイルエクスプローラを開き、場所に移動します. c:\windows\winsxs
    • ファイルを探すprintconfig.dll
      とコピーする(ファイルを選択してctrl+cキーを一緒に押します).
    • のファイルが見つからない場合場所を上記の場所に移動します. c:\windows\system32\driverstore\filerePository、ファイルを探すようにしてください. printconfig.dll.
    • ファイルをコピーしたら、場所に移動します. c:\windows\system32\spool\drivers\x64\3ファイルを貼り付ける(を押します)
      Ctrl
      +vキーをまとめた).
    • PCを再起動します.

    問題が解決しない場合は、詳細とトラブルシューティング手順の結果をお勧めします.

    応答1# ->にスキップ
    2 #
    ABSAlli 1

    プリンタは、MS Explorerからの印刷と、Edgeブラウザからの印刷を除く他のすべてのファイル形式で正常に動作します.

    2019年1月にインストールされたWindows 10version1809を実行しています.最初にインストールしたとき、印刷機能に問題はありませんでした.

    Printer HP 6978とBrother MFC-8510DNの両方に同じ問題があります.