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字幕が有効になっていると、netflixの動画が全画面で途切れます

Gabriel 受付中 最終更新日:2022-01-15 18:55

Edgeで再生されているNetflixビデオでは、次の条件が満たされると、数秒ごとに目立った途切れが発生します.

  • 動画は全画面表示です

  • 字幕が有効になっています

  • ビデオの上に他のwindows はありません

奇妙なことに、これらの条件の1つだけが満たされない場合、吃音は消えます.また、この問題はすべてのコンピューターで発生するわけではありません.Windows 10デスクトップPCは影響を受けますが、Windows 10ラップトップは影響を受けません.

これはEdgeまたはNetflixの問題ですか?

返信リスト(回答:8)

3 #
PaulNav

つまり、最新のWindows 10versionがあります.
とにかく、グラフィックカードドライバを更新してみてください.グラフィックカードメーカーのソフトウェアを使用して更新できます.
グラフィックドライバを更新しても問題が解決しない場合は、ドライバをクリーンアンインストールしてから、PC/グラフィックカードの製造元のサポートサイトから別のversionをインストールしてみてください.

応答3# ->にスキップ
2 #
Gabriel

グラフィックドライバは常に最新であるため、安心してください.GeForceExperienceApplicationから新しいversionが利用可能であることが通知されたらすぐに更新します.クリーンな再インストールも試しましたが、役に立ちませんでした.現在のドライバversionは471.41です-私はNVidiaRTX2060グラフィックカードを所有しています.

4 #
PaulNav

他の解決策は考えられません.他のコミュニティの専門家があなたに異なる解決策を与えることができるかどうか見てみましょう.誰かがあなたを助けてくれることを願っています.
問題を解決できなかったことをお詫び申し上げます.

応答4# ->にスキップ
1 #
Gabriel

問題ありません、私はそれが一般的な出来事であることを知っています、そして私だけがそれを持っているわけではありません.Netflix/Microsoft/NVidiaがすぐに修正を行うことを願っています.

とにかく助けてくれてありがとう!

5 #
PaulNav

応答が遅れてすみません.
何人かのWindowsユーザーもこのバグを経験し、報告しました.
現在お持ちのWindows 10のversionを教えていただけますか?
これを確認するには、Winキー+ Rを押して入力し、Winverと入力します.
また、Run WindowsTroubleshooterを実行することをお勧めします.
設定を開く=>更新とセキュリティ=>トラブルシューティング=>ビデオ再生 =>トラブルシューティングを実行します.

応答5# ->にスキップ
7 #
Gabriel

私のWindows 10のversionは21H1(19043.1110)です.

トラブルシューティングについては、実行しましたが、ビデオ再生の問題は見つかりませんでした.

8 #
PaulNav

Netflixアプリを使用して、問題が解決するかどうかを確認できますか?
以下のリンクからアプリを入手できます.
https://www.Microsoft.com/store/productId/9WZDN...
他のブラウザを使用することもできます.

応答8# ->にスキップ
6 #
Gabriel

こんにちはポール、

吃音の問題は、Netflixアプリや他のブラウザでも確かに持続します.多分それはWindowsまたはドライバーの問題ですか?他のすべてのApplication(メディアプレーヤー、ビデオゲームなど)は私のコンピューターでスムーズに動作するので、Netflixでの字幕のレンダリングを処理するソフトウェアレイヤーを備えたものである可能性がありますか?