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Edge:ブルースクリーンのシャットダウン?

Benther 受付中 最終更新日:2020-08-22 20:30

ノートンを実行していますが、問題が発生しています.シャットダウンが続く、ブルースクリーン

返信リスト(回答:3)

1 #
Didi-H
こんにちはBenthereb4です.私は独立アドバイザーのDidiです.
より良いサポートを提供できるよう、ダンプファイルをお送りください.
応答1# ->にスキップ
2 #
Benther

定数シャットダウン以降セーフモードを使用しています.私が80歳以上に何も知らないプロセスでの投資時間について非常に気分があると感じます.

あなたは私に考えられる原因を教えてもらえますか?マルーレア?未検出ウイルス? BADWindows 10Version(1809、セーフモードで最新のアップデートを取得できませんでした)?

ベン

3 #
DaveM12
こんにちはBenthereb4
ブルースクリーンは通常、破損または互換性のないデバイスドライバーが原因で発生します.これは、ほとんどの主要なデバイスドライバーがセーフモードで読み込まれていないため、問題なくセーフモードで起動できるという事実によって確認されます...
問題のあるデバイスドライバーを確認する場合は、次の手順に従ってください...
Windowsファイルエクスプローラーを開きます
そのフォルダー内のファイルを選択し、Ctrl + Cを押してコピーします
デスクトップで右クリックして[新規]-[フォルダー]を選択します
そのフォルダーを開き、Ctrl +を押しますVこれらのファイルのコピーを貼り付けるには
Onedriveにログインします:https://onedrive.live.com/
その新しいフォルダをonedriveページにドラッグします
アップロードが完了するまで待ちます
次に、onedrive[リンクをコピー]をクリックします
最後に、そのリンク(Ctrl + V)を次の返信に貼り付けてください.調査させていただきます...