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マイクロソフトファミリー

JaimeBH 受付中 最終更新日:2021-06-18 21:40

私たちのMicrooft「ファミリー」の一人のメンバーは、十分な時間が許されているにもかかわらず彼のデバイスにログインすることができません.私はすべての時間制限を削除しようとしました、そして彼はまだ彼のアカウントにアクセスすることができません.

返信リスト(回答:1)

1 #
Aditya

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたが家族に接続されているアカウントにアクセスすることに困難を持っているようです.

明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:

  • このアカウントは子アカウントですか?

  • 完全なエラーメッセージ/コードは何ですか?

  • この問題の前に変更を認識していますか?

このシナリオでは、アカウントをファミリグループから完全に削除してから、アカウントを再追加することをお勧めします. マイクロソフトアカウントのパスワードを変更してください

結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.

Aditya Roy

Microsoft Community-モデレータ