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Edgeブラウザーがクラッシュしていました.Windowsがクラッシュする

giianca 受付中 最終更新日:2020-10-02 08:15

Edgeブラウザがクラッシュします.ここに観察があります.

管理者アカウントにサインインすると、Edgeがクラッシュします.ユーザーアカウントにサインインしてもクラッシュしません.

5月13日にEdgeを開くと、クラッシュが複数の形で現れます

1.windows が点滅してクラッシュする

2.windows が開き、多くのタブが表示されてからクラッシュします.開いているタブの数は、Edgeを開こうとする回数の関数のようですが、1対1の関係ではありません.

Edgeを開こうとすると、windows の上部に表示されます

ms-appx-web://assets/errorpages/startfresh.html and xx more pages-Microsoft Edge

xxは数字です.私は32もの高さを見ました.

5月4日の復元ポイントに復元すると、問題は解決しました.1709のWindows 10アップデートだったと思いますか?わかりません.

数日の外出後、今朝、マシンは自動更新後に再起動しました.再起動を完了してWindowsを起動すると、問題が再発しました.5月4日の復元ポイントを再度復元し、5月13日の復元があることを確認しました
ポイント、「取り消し」と記載されているもの

現在、復元が失敗したように見えた後、再起動しようとするとPCがクラッシュし、電源オフ状態にクラッシュします.再起動すると、[修復]が試行され、[診断]が表示されます.次に、「PCが正しく起動しませんでした」と、再起動または詳細の選択
オプション.再起動すると、同じループに戻ります.詳細オプションでは、終了してwindows 10に進み、トラブルシューティングを行い、PCの電源を切ります.終了すると、同じループが実行されます.

現時点で、トラブルシューティングに入り、5月4日の復元ポイントの別の復元を試みています.

Edgeの問題とWindowsの問題の両方について助けてください.明らかに、最初にWindowsを再び動作させる必要があります.

返信リスト(回答:4)

1 #
Andrefo
こんにちはGiancarlo
正確なメイクとモデルは何ですか?
開始スタート、タイプ:システム情報

システムの概要をクリックします.右側のペインの外観
システムSKU情報をコピーするここで返信する.
例: https://imgur.com/qzektpa.
まだWindows 101709の場合は、新しいWindows 101809versionなど、最新のリリースへのアップグレードを検討する必要があります.
Windows 8.1を実行しているコンピュータでダウンロードすることもできます.しかし、あなたがより単純に何かが欲しいなら、あなたはメディア作成ツールをダウンロードすることができますそれから再びアップグレードするだけです.
今すぐメディア作成ツールをダウンロードします https://go.microsoft.com/fwlink/?Linkid=691209.
mediaCreationtool.exeファイルを右クリックしてから、[管理者として実行]をクリックします.


Windows 10の設定中に待ってください.
Windows 10セットアップは十分なディスク容量があるかどうかを確認します.そうでない場合は、スペースが限られているシステムでWindows 10についてアップグレードする方法について説明します.
維持したいものを選択するオプションは、個人用ファイル、アプリ、設定を含みます.
新しいインストールを実行したい場合、またはファイルを保持するだけで、どのような保持をクリックしてください.目的のオプションを選択したら、[インストール]をクリックして開始します.
これは少しの画面になります.インストール中に、コンピュータは数回再起動します.
最初の再起動後、Windows 10のセットアップが再開されます.あなたはセットアップエクスペリエンスが以前のアニメーションサークルから再び洗練されたことに気付くでしょう.これはしばらくの間あなたの画面になります.完了したら、Windows 10Setupは自動的に再起動します.


Windows 10の停止中に待ってください.

Windows 10Creators UpdateがインストールされているWindows Updateをチェックすることができます最新のアップデートで、スタート>設定>更新とセキュリティ>Windows Update>アップデートのチェックをクリックします.
アップグレードする前にコンピュータを準備する方法
Windows 10version1803または1903にアップデートしますが、修復アップグレードと同様に、比較的単純なプロセスです.アップグレードを開始する前に、ユーザーは基本的な前提条件を実行する必要があります.
下記の手順の一部を実行するのが難しいと判断している場合は、その実行方法を説明してください.
www.groovypost.com/howto...
2 #
giianca

更新:

5月4日の復元ポイントを復元する再試行が成功しました.Windowsに戻ります.

VieWingで利用可能な復元ポイントが3つ表示されます

5月13日13:08、復元操作、元に戻す(これは5月13日の成功した復元で、Edgeが復活したと思います)

5月13日01:21、自動復元ポイント、システム

5月4日、14:38、Windows Update、緊急

更新履歴が表示されます

5月16日KB4494441、Windows 10version1809の累積的な更新

5月15日KB4494441(初回)

5月15日、KB4497932、Flash Playerのセキュリティ更新

5月15日kb4499405、.NETフレームワークの更新

5月14日、kb4495667、Windows 10version1809の累積的な更新

5月4日、kb4495667(初回)

そこで、5月13日に5月4日の復元ポイントを復元し、Edgeの問題を解決しました.しかし、同じアップデートが5月14日に再度インストールされました.今日5月16日、マシンに戻ると、Edgeの問題が再開しました.

ただし、今回は5月4日の復元ポイントを復元しても、管理者アカウントでEdgeがクラッシュする問題は解決していません.ユーザーアカウントのEdgeは問題ありません

3 #
WeihuWa 1

Windowsの復元でブラウザの問題を解決するための復元問題は素晴らしいアイデアには聞こえません.

再インストールEdge:

Windows 10のデフォルト設定にMicrosoft Edgeブラウザをリセット

https://www.intowindows.com/how-to-reinstall-microsoft-jers-in-windows-10/

応答3# ->にスキップ
4 #
giianca 1

修理は機能しませんでした.リセットしました.ありがとうございました.ただし、今、私がEdgeを開くとき、タスクマネージャを見ると、多くのMicrosoft Edgeタスクが表示されます.

背景タブプール

browser_broker

チャクラJITコンパイラ

Edgeブラウザがクラッシュしていました.Windowsがクラッシュしました(つまり、このWebページとタブ)

マイクロソフトEdgeマネージャ

Runtime Broker

ユーザインタフェースサービス

ユーザインタフェースサービス

ユーザインタフェースサービス

まだ、このhander.microsoft.comページは開いている唯一のタブです.これらの正常です.これらの合法的な?