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マイクロソフトEdgeに関する問題

Tom_g35 解決済 最終更新日:2021-06-14 13:34

こんにちは、

Edgeは、約10秒後に終了します.エラーメッセージなしではなく、Windowsログで検索されています.

障害Application名:MicrosoftEdge.exe、version:11.0.16299.334、タイムスタンプ:0x5aa7627f
フォールトモジュール名:emodel.dll、version:11.0.16299.334、タイムスタンプ:0x5aa762f4
例外コード:0xc0000409
障害オフセット:0x000000000018BA3E
フォールトプロセスID:0x15ec
障害Application開始時間:0x01d3cab3da750272
Applicationパスの故障:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.microsoftedge_8weykeb3d8bbwe\microsoftedge.exe
障害モジュールパス:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.microsoftedge_8weykeb3d8bbwe\emodel.dll
レポートID:7B2CD902-6064-431A-AB8A-1E21A6604380 フォールトパッケージフルネーム:Microsoft.microsoftedge_41.16299.334.0_neutral__8weykyb3d8bbwe
障害パッケージ-相対ApplicationID:MicrosoftEdge

誰もがこれを手伝ってくれることができますか?

返信リスト(回答:10)

3 #
Michael 1

こんにちはトム-Trusteer Rapportを実行している機会は何ですか?私は、今朝は明らかな理由で突然起こってから同じ問題(同じ断層モジュール、例外コード、オフセット)のように見えましたが、それからRapportをオフにすることによって再び働きます
コンソール、同様の問題の他の場所でヒントを続けます.まだRapportを再起動しようとしていません.幸運...

編集:Rapportをオンにしました:障害が返されました.アンインストールされたRAPPORT:障害が発生しました.RAPPORT:少なくとも今のところ、障害が発生しました.Rapportversion3.5.1908.152(再インストール前後).

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2 #
Tom

こんにちはMichael\Patricia、

はい、Rapportは犯人でした.今すぐ取り外してEdgeワーキングファインありがとうございます

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4 #
Tom

こんにちはマイケル、

それは良い点です.私は過去に関係の問題を抱えていました(私はそれがオンにされているかどうかを思い出すことができないかもしれませんが)

を見てください

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1 #
Patrici 1

私はマイケルに同意します.Windows 10、version1703には、Microsoft EdgeとTrusteer Rapportの問題がありました.これで返信を確認できます. 他のMicrosoft EdgeとTrusteer Rapportユーザーの経験についてもっと読む.

Trusteer Rapportをアンインストールしてから、問題の状況で私たちに戻りましょう.また、これをご覧ください 起動に失敗した場合は、Microsoft Edgeを回復する方法 とによって提供された解決策を確認する Tiero ChiとIBM Trusterからの声明
Nigelshires
.

10 #
Patrici

こんにちはトム、

Microsoft Edge Developer Forumからの投稿があなたのものと似たエラーメッセージを見つけました.提供されたソリューションを参照してください Steven K.Microsoft Edge Teamから、それが役立つかどうかを確認してください.クリック ここに .

それがどのように判明したかを教えてください.

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9 #
Tom

こんにちはパトリシア

返信をありがとう-テキストファイルとレジストリアップデートの両方を実行する必要があるか、レジストリを実行する必要があると思いますか?

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8 #
Tom

私は提案ソリューションを試しましたが、それは実行されるように見えましたが、OKは問題を修正していません.

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6 #
Patrici

アップデート、Tom.その場合は、アプリを修復してリセットして、それが役立つかどうかを確認してください.

これが次のところ:

  1. 設定>アプリ>アプリと機能.
  2. アプリと機能のリストから、マイクロソフトを選択 Edge.そしてオンをクリックします 進歩オプション
  3. 修理ボタンをクリックしてください.問題が解決しない場合は、手順1と2を繰り返し、次にクリックします. リセット.
  4. 米国を投稿してください.

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7 #
Tom

こんにちはパトリシア、

提案で私に戻ってくれてありがとう.残念ながら私の問題を解決していません.

トム

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5 #
Patrici

問題をさらに隔離するには、セーフモードと新しいユーザープロファイル環境でMicrosoft Edgeを実行してみてください.以下はあなたの参照のためのサポート記事です:

問題が解決しない場合は、Windows 10 ISOを使用して修復アップグレードをお勧めします.ここにA. Windows 10のインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド by Paulseyご参考までに.

それがどのように行くかについて私たちを更新します.