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Internet Explorer 11:Internet Explorer 11-一部のWebサイトでブラウザーが機能しなくなる

GWPugh 受付中 最終更新日:2020-09-26 17:10

Surface RTで、Outlookなどの一部のWebサイトや他のMicrosoftサイトでブラウザが機能しなくなります.

これは、ブラウザの両方の形式で発生します.

返信リスト(回答:23)

1 #
Andrefo 3
こんにちはGWPugh
Surface RTデバイスはサポートされなくなったため、この影響が出る可能性があります.
[スタート]をクリックし、次のように入力します.インターネットオプション
Enterキーを押す
[詳細]タブをクリックします
[リセット]をクリックします
[リセット]をもう一度クリックします
ブラウザを再起動して、ウェブページが読み込まれるかどうかを確認します.
単に、多くのWebページがInternet Explorerを公式にサポートしていないということです.Internet Explorer 11はほとんどメンテナンスされておらず、ActiveXコントロールを必要とするイントラネットWebサイトおよびLOBアプリ用のレガシーWebブラウザーとしてまだ存在しています.
Windows 10などのサポートされているオペレーティングシステムを実行している新しいデバイスへのアップグレードを検討する必要があります.
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2 #
GWPugh

アンドレこんにちは

以前にブラウザでリセットを行ったが、うまくいきませんでした.

インターネットエクスプローラーを搭載したWindows 10マシンで、Microsoftサイトがブラウザーを停止しても問題はありません.
Windows 8.1が2023年までサポートされていれば、自分のマシンを自分のWebサイトと互換性のあるものにすることができると思うでしょう.
3 #
Andrefo
ARMベースのプロセッサを使用しているため、Surface RTデバイスは異なります.また、標準が存在します.それは、最新のWebサイトが5年以上前のInternet Explorer 11をサポートするための努力を実際に行っていないということだけです.に
対照的に、ChromeとFirefoxはほぼ6週間ごとにアップグレードされ、Windows 10のEdgeは6か月ごとにアップグレードされます.MicrosoftがEdgeをChromiumベースのエンジンに切り替えているため、今年はすぐに変更されます.
4 #
auggy
こんにちは、
次の手順を実行できます.
[スタート]>[すべての種類表示]次に[すべて問題報告コントロールパネル]をクリックします.[Internet Explorer]のいくつかを右クリックして作業をやめてください.「エラー>技術的な詳細を表示します
エラーの詳細は何ですか?
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5 #
GWPugh

これがあなたが必要とするものであることを願っています.

6 #
auggy
エラーはWindowsのコンポーネントであるJScript9.dllを指します.
実際には、実際にクラッシュを引き起こす可能性があります.
例えば、古いversionのInfragisticsコントロールが問題になるように登場しました.IE9)以下のトピックで:
問題イベント名:AppCrash障害モジュール名:jscript9.dll、この障害のためのすべての手がかり?
クラッシュに関するより多くの情報を入手し、おそらく原因を特定するために、私はクラッシュのユーザーモードダンプをキャプチャすることをお勧めします.
ユーザモードダンプを作成するようにWindowsを構成できます.最初にシステムの復元ポイントを作成します.
c:\crashdumpsフォルダに作成する必要があります.]
"DumpFolder"= hex(2):43,00,3a、00,5c、00,43,00,72,00,68,00,44,00,75、
:\
00,6d、00,70,00,73,00,00,00
ここではonedriveを使用して、上のリンクです https://windows.microsoft.com/ja-jp/onedrive/sha...
ユーザーモードダンプの収集に関する詳細:
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/bb787181 (vs.85).aspx.
ユーザーモードの作成を停止するには、ダンプファイルの作成を実行します.次のレジストリファイルを実行します.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[-hkey_local_machine\software\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\localdumps\iexplore.exe]
いつでもc:\crashdumpsフォルダを削除できます.
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7 #
GWPugh
Surface RTでシステムの復元ポイントを作成できません.

とにかくregeditを試しましたが、ブラウザが動作を停止した後、Crash Dumpsフォルダには何も表示されませんでした.

8 #
auggy
問題を判断するのに役立つかもしれない以下の情報を提供することができます.
Windowsキー+ R>「開く」ボックス>OK>ファイル>保存>でMSInfo32を入力し、.nfoファイルとして保存
OneDriveまたは類似のサイトのパブリックフォルダを介して、結果の.nfoファイルを使用できます.
次の手順を実行できます.
Windowsキー+ R>タイプEventVWRの「オープン」ボックス>「OK」>「カスタムビュー」を展開してから、「管理イベント」>「選択」を選択してください.ASのカスタムビューで、.evtxファイルとして保存
OneDriveまたは類似のサイトのパブリックフォルダを介して、結果の.evtxファイルを使用できます.
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9 #
GWPugh

これがうまくいくことを願っています.

10 #
auggy
リンクは正常に機能しました.
.nfoファイルが破損しています.私はそれの一部をメモ帳で読むことができました.
.evtxファイルは、IEクラッシュの多くがこの情報を生成したことを示していました:
障害のあるApplication名:iexplore.exe、version:11.0.9600.19036、タイムスタンプ:0x5b077ae6
障害モジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0906f439
障害プロセスID:0xd10
障害Applicationの開始時刻:0x01d4961b6b1bcd29
エラーが発生したApplicationパス:C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
エラーが発生したモジュールパス:不明
レポートID:b0750ac5-020e-11e9-94c2-6045bd83fa29
障害のあるパッケージの完全名:
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:
つまり、jscript9.dllがクラッシュを引き起こしたのではなく、「不明なモジュール」がクラッシュを引き起こしたことを示しています.
ユーザーモードのダンプファイルは、この不明なモジュールを特定する可能性が高くなります.
次のレジストリキーを確認できますか:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting
レジストリキーには、LocalDumpsというサブフォルダーがあり、LocalDumpsを展開すると、iexplore.exeというサブフォルダーがありますか.
また、セーフモードで.nfoファイルを生成して提供できますか.
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11 #
GWPugh 1

レジストリにサブフォルダiexplore.exe

がありません

この面は安全モードを備えていません.

12 #
auggy 1
通常モードでファイルを生成してそれを提供することができます.
また、タスクマネージャを開く>詳細を開くと、IEXPLORE.EXEプロセスを右クリックできます.ダンプファイル "?
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13 #
GWPugh
14 #
auggy

Windows Key + R>タイプ%TEMP%「オープン」ボックスの入力>OK
そのファイルを入力できますか?
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15 #
GWPugh
16 #
auggy
次のことを試しましたか(グラフィックスアダプタードライバーのコンポーネントに問題がある場合に役立つことがあります).
Internet Explorer>[ツール]>[インターネットオプション]>[詳細設定]>次に、[アクセラレーテッドグラフィックス]の[GPUレンダリングではなくソフトウェアレンダリングを使用する]>[OK]の前にチェックマークを付けて、IEを再起動します.
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17 #
GWPugh

助けを感謝していますが、それはどちらもうまくいきませんでした、私はちょうどそれと共に生きなければならないと思います.

18 #
auggy
不明なモジュールが何であるかが問題であると思われます.
もう一度regeditを実行してみて、機能するかどうかを確認できます.必ずすべてをコピーしてください.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\iexplore.exe]
"DumpFolder"=hex(2):43,00,3a、00,5c、00,43,00,72,00,61,00,73,00,68,00,44,00,75、\
00、6d、00、70、00、73、00、00、00
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19 #
GWPugh

その時間は働いていましたが、最初の同期に十分な時間が与えられなかった可能性があり、クラッシュダンプフォルダ内のファイルに到達しました.

20 #
auggy
dumpファイルがjScript9.dllを使用しているように表示されます.
おそらくjScript9.dll(JScript9!JS :: JavaScriptConversion :: ToBooean + 27)
唯一のロードされたサードパーティモジュールは、NVIDIAグラフィックドライバのコンポーネントであるNVD3DIM.dllのようです.
NVIDIAグラフィックドライバをアンインストールして再インストールできますか?
他のユーザーアカウントを作成し、そのユーザーアカウントに同じ問題が存在するかどうかを確認できます.
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21 #
GWPugh
新しいアカウントを追加し、同じ問題を追加しました.NVIDIAグラフィックのアンインストール、MSNサイト、Anditは、MSNサイト、Anditが再開されました.マシンにグラフィックドライバをリロードし、同じ停止をしました.

このサイトとonedriveが機能するように見えるように見えます、wheremsn andoutlook.comは停止します!

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22 #
Joostva

こんにちは、

私はまた、この非常に同じ問題を経験しています.私はこの問題が後に発生したと確信していて、Windows 8.1 RTオペレーティングシステムを完全に更新していると確信しています.
オペレーティングシステムの全「更新」(リセット)を実行した後、問題は消えているようです、Windowsの更新を開始するまで

私のsurfaceRTには、私のsurfaceRTに1つのサードパーティ製アプリ/ツールが設置されていません.そのため、これまでの原因ではありません.

この問題を解決できましたか?私は本当に好きだろう...それは非常にイライラする.

23 #
GWPugh
私はまだ同じ問題を抱えていますが、この問題の原因となったKBを特定してアンインストールすることはできません.