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Internet Explorer 9: windows 7 Ultimate sp1 がie9をインストールできませんでした

a509009 解決済 最終更新日:2020-09-07 15:15

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00:00.094:開始:2020/08/21(Y/M/D)15:48:07.500(ローカル)
00:00.187:このログの時間形式:MM:ss.mmm(分:秒.ミリ秒)
00:00.312:コマンドライン: "C:\Users\Administrator\Desktop\IE9-windows 7-x64-enu.exe "
00:00.406:情報: Internet Explorerのセットアップインストーラー:9.0.8112.16421
00:00.499:INFO: 以前のversionのInternet Explorer:8.0.7601.19104
00:00.562:INFO: iexplore.exeの現在のversionが9.0.6001.0であるかどうかを確認しています...
00:00.687:INFO: ...および9.1.0.0 ...
00:00.780:INFO: IEAKブランディングを実行する最大versionは、9.1.0.0 ...です.
00:00.874:INFO: iexplore.exeversionチェックが成功しました.インストールを続行できます.
00:00.905:INFO: ID:7006(0)を「IE9-neutral.Extracted.cab」として抽出しようとしています
00:05.101:INFO: ID:5006(0)を「IE9-support.cab」として抽出しようとしています
00:07.457:INFO: オペレーティングシステム:Windowsワークステーション:6.1.7601(Service Pack 1)
00:07.488:情報: Windows 7オペレーティングシステムが検出されました.
00:07.535:INFO: サービスパックメジャー:1
00:07.613:INFO: サービスパックマイナー:0
00:07.722:INFO: サービスパック名:サービスパック1
00:07.831:情報: PauseOrResumeAUThread:自動更新が正常にpauseしました.
00:10.749:INFO: ニュートラルパックはインターネットから正常にダウンロードされました.ダウンロードされたパッケージを使用してインストールが続行されます.
00:12.777:INFO: 再起動禁止ポリシーと補足ファイルを正しくダウンロードできませんでした.待機の戻り値は0x00000102(0)でした
00:12.855:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiStart(0)はありません.lParam= 0x00187c60は0x00000000を返しました.
00:13.369:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiScan(1)はありません.lParam= 0x00000001は0x00000000を返しました.
00:13.432:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiStartInstall(4)はありません.lParam= 0x00000001は0x00000014を返しました.
00:13.463:INFO: ダウンロードしたパッケージを使用してインストールします.C:\Windows\TEMP\IE9EF6D.tmp\IE9-neutral.Downloaded.msu
00:13.650:INFO: 起動されたパッケージのインストール:C:\Windows\system32\dism.exe/online/add-package/packagepath:C:\Windows\TEMP\IE9EF6D.tmp\IE9-neutral.Downloaded\Windows6.1-KB982861-x64.cab/quiet/norestart
00:29.141:INFO: Process'C:\Windows\system32\dism.exe/online/add-package/packagepath:C:\Windows\TEMP\IE9EF6D.tmp\IE9-neutral.Downloaded\Windows6.1-KB982861-x64.cab/quiet/norestart 'が終了コード0x8E5E070D(-1906440435)で終了しました
00:29.188:エラー: ニュートラルMSUのインストールに失敗しました(終了コード= 0x8e5e070d(2388526861)).
00:29.219:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiInstallDone(7)はありません.lParam= 0x8e5e070dは0x00000000を返しました.
00:29.250:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiStartFinish(11)はありません.lParam= 0x00000000は0x00000000を返しました.
00:29.282:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiFinish(12)はありません.lParam= 0x00000000は0x00000016を返しました.
00:30.140:INFO: PauseOrResumeAUThread:自動更新が正常に再開されました.
00:36.380:INFO: 不明なエラーが発生しました.詳細については、Windowsエラー値として戻り値をオンラインで確認してください.セットアップ終了コード0x8E5E070D(-1906440435)
00:36.645:INFO: IE SQMサーバーへのアップロードのスケジュール:このリンク:sqm/ie/sqmserver.dll 00:36.723:情報: SQMアップロードが403を返しました
00:36.785:INFO: 一時ファイルのクリーンアップ:C:\Windows\TEMP\IE9EF6D.tmp
00:37.019:INFO: ディレクトリC:\Windows\TEMP\IE9EF6D.tmpを削除できません.再起動時に削除のマークが付けられています.
00:37.066:INFO: Internet ExplorerインストーラーMutexをリリース

返信リスト(回答:2)

1 #
Mazda

障害を取り付けようとしたときに関連エラーメッセージまたはエラーコードがありますので、スクリーンショットを提供してください...

インストールされている前提条件の更新はIE9をインストールしましたか?次のリンクコンテンツを参照してください...

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2399238/1499238/FEREREQUISITES-FORSTALLING-Internet-explorer-9.

2 #
Mazda

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