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Internet Explorer 11: Win 10 は1709にアップグレードした後、印刷を呼び出すために使用できませんでした

StevenL 受付中 最終更新日:2020-09-07 12:30

Windowsが1709にアップグレードされ、IEの元のプラグインが通常の印刷モジュールを呼び出しました.これをクリックすると、IEが応答しなかったというプロンプトが表示されます.プロンプトは自動的に再起動.

OS 1607のversionでは問題なく動作します.

Eventを使用して、次のように情報を表示します.

障害のあるApplication名:IEXPLORE.EXE、version:11.0.15063.850、タイムスタンプ:0x3173cb3d 障害が発生しているモジュール名:ntdll.dll、version:10.0.15063.608、タイムスタンプ:0x802f667e

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x0003ec95

エラープロセスID:0xad7c

障害のあるApplicationの開始時間:0x01d3bc1d624c925c

障害のあるApplicationパス:C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

障害のあるモジュールパス:C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

レポートID:479ebe64-5f1c-4c90-a4fe-2fb03bd5c9c1 障害のあるパッケージの完全名: 障害のあるパッケージ相対ApplicationID:

別のデバッグソフトウェアの結果によると、分析は次のとおりです.

タイプ 説明 推奨事項
エラー WARNING-デバッグシンボルが見つかりませんntdll.dll、以下の情報は不完全な場合があります.C:\Windows\System32\ntdll.dllfromMicrosoft Corporationが原因で アクセス違反例外(0xC0000005)しようとしたときメモリ場所 スレッド0x1751691c>21 ベンダーにフォローアップしてくださいMicrosoft Corporation C:\Windows\System32\ntdll.dll

返信リスト(回答:16)

1 #
Point

c:\windows\system32\ntdll.dll、ntdll.dllのコピーntdll.dllのコピーntdll.dllのコピー同じディレクトリが元のファイルを置き換えて、ファイルをバックアップしてから、管理者を使用してコマンドプロンプトを実行し、次のコマンドを実行して実行するために次のコマンドをコピーします.

regsvr32/i ntdll.dll

c:\windows\system32の後、CMDを見つけ、管理者を使用してCMDを実行し、sfc/scannowコマンドを貼り付けて操作を修復します...

応答1# ->にスキップ
2 #
StevenL

同じシステムversionとコピー数にも同様の問題が発生します.そして、異なるOS 1607
ntdll.dllを使用して、それを交換しようとします.それが実行可能ですか?遷移のOS 1703versionが見つかったため、ファイルは最後に修正されたファイルです.

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3 #
Point

同じシステムversion番号を使用し、最新のログをアップロードして、ここで再分析することをお勧めします...

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4 #
StevenL

「最新のログのアップロード」方法を提供します.フィードバックセンターにない場合......

5 #
Point

コントロールパネル-プログラム-インターネットのWindows機能を有効にして閉じる Explorer 11クリック前のチェックを外して、適用して確認
次に再起動してから同じ操作を行い、Internet Explorer 11の前にあるチェックボックスをオンにし、[適用]をクリックして確認し、再起動して表示に使用します...

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6 #
StevenL

こんにちはYancy、

試してください、機能しません.もう一度確認してください

ありがとう

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7 #
Point

C:\Program Files(x86)\Internet ExplorerおよびC:\Program Files\Internet Explorerを右クリックし、[プロパティ]をクリックして、[セキュリティ]タブをクリックします、「詳細」をクリックして詳細なセキュリティ設定を入力します...「変更」をクリックし、ポップアップwindows に「everyone」と入力し、[OK]をクリックして、everyone権限編集windows にチェックマークを付けます[フルコントロール]を選択し、[OK]をクリックします...

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9 #
StevenL

提供したトレースログから始めてください.ありがとうございます

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10 #
Point

管理者としてcmdコマンドプロンプトを実行し、次のコマンドを貼り付けて実行します:

%1 for(%Windir%\system32\*.dll)do regsvr32.exe/s%1

応答6# ->にスキップ
8 #
Point

まだ質問がある場合は、投稿してください...他に質問がある場合は、もう一度質問してください...

11 #
Point

Microsoftのロゴを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択して、印刷キューオプションを見つけ、展開し、ディレクトリの下にある感嘆符または異常なドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動し、[ハードウェア変更のScan]をクリックすると、システムがオンラインになります.の状態でドライバが再インストールされます.インストール完了後、ドライバを再起動し、確認に使用してください......

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12 #
StevenL

ドライバーには感嘆符がなく、他のソフトウェアで通常どおり印刷できます.

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13 #
Point

1.サービスのSuperfetchを停止して無効にします.Homegroup Listener、Homegroup Provider、DiagTrackDiagnosticsTrackingService(新しいversionのシステムは通常、Diagnostic Policy Service、Diagnostic Service Host、Diagnosticとして表示されます システムホスト)4つのサービス、msconfigで上記のサービスを無効にしてから再起動...

2.仮想メモリをデフォルトとして設定し、それがデフォルトの状態であるかどうかを確認します...

応答13# ->にスキップ
14 #
StevenL

試してみることはできません.仮想メモリ自体の設定はデフォルトです.

他の方法はありますか?調整を指します.再起動サービスではありません.

しかしそれでも多くの方法を提供するのはまだ非常に感謝しています！

応答14# ->にスキップ
15 #
Point

ディスクを整理して最適化し、もう一度確認してください.

16 #
Point

このコンピュータを右クリック-管理-サービス-印刷 Spooler-プロパティを右クリックし、サービスステータスを変更して、停止してから開始します...さらに、依存関係タブで依存関係のあるシステムコンポーネントをクリックし、サービスtableでそれらを見つけて開いて、これを確認します.サービスのすべての依存コンポーネントは正常に機能しています...

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