Internet Explorer 9:ie9ブラウザーを ie11 に更新できず、ie9ブラウザーをアンインストールできません

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2 #

Yung 2018-04-26 09:13

それは役に立たず、エラーコード9C59.が表示されます.更新ログをオンにしてみましょう...
00:00.468:このログの時間形式:MM:ss.mmm(分:seconds.milliseconds)
00:00.500:コマンドライン: "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\Install\IE11-Windows6.1-x86-en-us.exe"/WU-サイレント
00:00.531:情報: Internet Explorerのセットアップインストーラー:11.0.9600.16428
00:00.546:INFO: 以前のversionのInternet Explorer:9.0.8112.16737
00:00.578:INFO: iexplore.exeの現在のversionが11.0.9600.0の間かどうかを確認しています...
00:00.624:INFO: ...および11.1.0.0...
00:00.671:INFO: IEAKブランディングを実行する最大versionは11.1.0.0...です.
00:00.749:INFO: iexplore.exeversionチェックが成功しました.インストールを続行できます.
00:00.780:INFO: オペレーティングシステム:Windowsワークステーション:6.1.7601(Service Pack 1)
00:00.874:INFO: ID:SetupDownloadList.txt(0)を「SetupDownloadList.txt」として抽出しようとしています
00:00.890:INFO: IDを抽出しようとしています:HardwareBlockingList.xml(0)as "HardwareBlockingList.xml"
00:00.921:INFO: ID:6006(0)を「IE11-neutral.Extracted.cab」として抽出しようとしています
00:01.404:エラー: 英語以外のOSの言語パックを抽出できませんでした.
00:03.573:INFO: これは英語のみのパッケージであるため、インストールはこの英語以外のOSでも続行されます.
00:03.698:INFO: ID:5501(1033)を "Spelling_en.msu"として抽出しようとしています
00:03.807:INFO: enのC:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp\Spelling_en.msuに抽出されたスペル辞書.
00:03.900:INFO: ID:5502(1033)を「Hyphenation_en.msu」として抽出しようとしています
00:04.010:INFO: enのハイフネーション辞書をC:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp\Hyphenation_en.msuに抽出しました.
00:04.088:INFO: ID:6128(2052)を「IE11-support.cab」として抽出しようとしています
00:04.119:エラー:

---

FindResource(6128、 "IE11-support.cab ")が0x717で失敗しました
00:04.166:INFO: ID:6128(1033)を「IE11-support.cab」として抽出しようとしています
00:07.504:INFO: 更新されたダウンロードリスト、ハードウェアブロックリスト、および再起動ポリシーファイルが正常にダウンロードされ、使用するために抽出されなかった. ハードウェアをチェックするプログラムを起動: "C:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp\IE11-support\IEXPLORE.EXE"/CheckHardware "C:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp\IE11-support\HardwareBlockingList.xml"
00:09.173:情報: グラフィックデバイス情報:AMD 760G
00:09.220:INFO: ハードウェアサポートチェックに成功しました.インストールは続行されます.
00:09.314:INFO: Windows 7オペレーティングシステムが検出されました.
00:09.314:INFO: サービスパックメジャー:1
00:09.345:INFO: サービスパックマイナー:0
00:09.454:INFO: サービスパック名:サービスパック1
00:09.485:情報: C:\Windows\System32\d3d11.dllのversionチェック(KB2834140):6.2.9200.16570>= 6.2.9200.16570(True)
00:09.548:INFO: C:\Windows\System32\api-ms-Win-downlevel-user32-l1-1-0.dllのversionチェック(KB2670838):6.2.9200.16492>= 6.2.9200.16426(True)
00:09.579:情報: C:\Windows\System32\Ntoskrnl.exeのversionチェック(KB2639308):6.1.7601.24094>= 6.1.7601.21863(True)
00:09.672:INFO: C:\Windows\System32\api-ms-Win-security-base-l1-1-0.dllのversionチェック(KB2533623):6.1.7601.24000>= 6.1.7601.21728(True)
00:09.750:INFO: C:\Windows\System32\conhost.exeのversionチェック(KB2731771):6.1.7601.24000>= 6.1.7601.22045(True)
00:09.797:INFO: C:\Windows\Fonts\segoeui.ttfの正しいversionを確認しています.
00:09.844:INFO: C:\Windows\System32\taskhost.exeのversionチェック(KB2786081):6.1.7601.18010>= 6.1.7601.18010(True)
00:09.953:INFO: C:\Windows\System32\drivers\tcpip.sysのversionチェック(KB2888049):6.1.7601.24024>= 6.1.7601.22444(True)
00:10.047:INFO: C:\Windows\System32\tdh.dllのversionチェック(KB2882822):6.1.7601.18939>= 6.1.7601.18247(True)
00:40.389:INFO: IEセットアップ言語パックが含まれています:C:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp\Windows6.1-KB2841134-x86-ja-JP.cab
00:40.607:INFO: IEセットアップ言語パックが含まれています:C:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp\IE-Spelling-en.cab
00:40.654:INFO: IEセットアップ言語パックが含まれています:C:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp\IE-Hyphenation-en.cab
00:40.685:INFO: 前提条件のダウンロードが0になるのを待機しています.
00:42.979:INFO: ニュートラルパックがインターネットから正常にダウンロードされました.ダウンロードされたパッケージを使用してインストールが続行されます.
00:43.025:INFO: 0言語パックのダウンロードを待機しています.
00:43.041:INFO: 言語パックのダウンロードが完了しました(終了コード= 0xffffffff(4294967295)).
00:43.150:情報: 再起動ロジックメッセージNrApiStart(0)はありません.lParam= 0x00522598は0x00000000を返しました.
00:44.258:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiScan(1)はありません.lParam= 0x00000001は0x00000000を返しました.
00:44.320:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiStartInstall(4)はありません.lParam= 0x00000001は0x00000014を返しました.
00:44.336:INFO: ダウンロードしたパッケージを使用してインストールします.C:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab
00:44.585:INFO: 起動されたパッケージのインストール:C:\Windows\System32\dism.exe/online/add-package/packagepath:C:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab/quiet/norestart
01:33.913:INFO: プロセス終了コード0x80092004(-2146885628)[オブジェクトまたはプロパティが見つかりません.]
01:33.975:エラー: ニュートラルパッケージのインストールに失敗しました(終了コード= 0x80092004(2148081668)).
01:33.991:情報: 再起動ロジックメッセージNrApiInstallDone(7)はありません.lParam= 0x00009c59は0x00000000を返しました.
01:34.007:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiStartFinish(11)はありません.lParam= 0x00000000は0x00000000を返しました.
01:34.085:INFO: 再起動ロジックメッセージNrApiFinish(12)はありません.lParam= 0x00000000は0x00000016を返しました.
01:34.116:INFO: アクティブセットアップの完了を待機しています.
01:34.194:INFO: アクティブセットアップが完了するのを待機しています({89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383})
01:39.342:INFO: アクティブセットアップが完了するのを待機しています({89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383})
01:44.381:INFO: アクティブセットアップが完了するのを待機しています({89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383})
01:49.388:INFO: アクティブセットアップの完了を待機しています({89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383})
01:54.427:INFO: アクティブセットアップの完了を待機しています({89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383})
01:59.544:INFO: セットアップ終了コード:0x00009C59(40025)-ニュートラルキャブのインストールに失敗しました.
02:00.012:INFO: IE SQMサーバーへのアップロードのスケジュール:このリンク:sqm/ie/sqmserver.dll 02:05.207:エラー: 「C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup0.sqm」のアップロード中にSQMアップロードがエラーで失敗しました:2147500036
02:05.222:エラー: 「C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup1.sqm」のアップロード中にSQMアップロードがエラーで失敗しました:2147500036
02:05.254:エラー: 「C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup2.sqm」のアップロード中にSQMアップロードが失敗し、エラー:2147500036
02:05.269:INFO : 一時ファイルのクリーンアップ:C:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmp
02:05.316:INFO: ディレクトリC:\Windows\TEMP\IE15FFA.tmpを削除できません.再起動時に削除のマークを付けています.
02:05.394:INFO: Internet ExplorerインストーラーMutexをリリース

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3 #

Pagani 2018-04-27 09:15

システムversionがWindows 7 SP1であるかどうかに関係なく、Win + RはWinverと入力し、Enterキーを押してシステムversionを問い合わせます...

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4 #

Yung 2018-04-28 09:19

versionが確認されました.SP1です...

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5 #

Pagani 2018-05-22 09:20

今すぐ返信してください...

コントロールパネルにKB2670838、KB2729094、KB2786081があるかどうかを確認してください.プログラムのアンインストール、インストールされているアップデートの確認を行ってください.パッチがない、または不完全な場合、

KBパッチを手動でダウンロードして、次のWebサイトからインストールすることをお勧めします:

次のリンクを開いてKBパッチを検索し、ダウンロードしてインストールします

Microsoft®UpdateCatalog

ウェブサイトに入ったら、ダウンロードする必要のあるKBパッチを検索ボックスに入力し、[検索]をクリックして、タイトルの下でオペレーティングシステムを探し、右側の[ダウンロード]をクリックして、ポップアップページでダウンロードするリンクをクリックし、インストールできます...

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6 #

Yung 2018-05-23 09:22

すべてインストール済み...

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7 #

Pagani 2018-05-24 09:19

IEブラウザをリセットしてから、もう一度更新してみてください...

IEブラウザを開き、ツールボタンをクリックして、[インターネット]オプションをクリックし、[詳細設定]タブをクリックして、[リセット]ボタンをクリックし、個人設定を削除してから、[リセット...]をクリックします(リセット前)お気に入りがある場合は、バックアップを作成することをお勧めします)

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8 #

Yung 2018-05-24 09:24

いいえ、それでもコード9C59エラーが表示されます...

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9 #

Pagani 2018-05-25 09:17

まず次の解決策を試してから、再試行することをお勧めします:

コマンドプロンプト(管理者)で次のコマンドを実行します:

SC config wuauserv start=auto SC構成ビット開始=自動 SC構成cryptsvc開始=自動 SC config trustedinstaller start=auto

次のツールは、Microsoftが提供するFix it修復ツールです.リンクをクリックしてダウンロードして実行できます(更新の問題が解決されたかどうかを確認します)

Fix Itを実行します:https://aka.ms/wudiagp>

問題の解決に役立つかどうか確認してください...