Internet Explorer 11:Internet Explorerがクラッシュする-障害のあるモジュール名uxtheme.dll
こんにちは、
Windows 10
を実行している2台の新しいコンピュータを使用しています.それらを使用している私の同僚は、PDFを生成するプログラムで作業しています.すべてのPDFファイルはInternet Explorer 11で開かれます.ほとんどの場合、PDFが生成されると、Internet Explorerがクラッシュします.
プログラムが原因でPDFビューアを変更できません.
イベントビューアに表示されるエラーは次のとおりです:
障害のあるApplication名:IEXPLORE.EXE、version:11.0.17763.1、タイムスタンプ:0x30cbb117障害のあるモジュール名:uxtheme.dll、version:10.0.17763.1、タイムスタンプ:0x4b037c22
例外コード:0xc0000420
障害オフセット:0x0000000000014a0c
障害が発生しているプロセスID:0x2624
障害が発生しているApplicationの開始時間:0x01d4c4c985d30a44
エラーが発生したApplicationパス:
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
障害が発生しているモジュールのパス:
C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
レポートID:a31cc3ae-05c7-44d8-9c51-0dcadef8b471
障害のあるパッケージの完全名:
障害が発生したパッケージ相対ApplicationID:
返信リスト(回答:23)
Internet Explorerをリセットすることをお勧めします:
support.Microsoft.com/ja-jp/help/17441...
お役に立てれば幸いです.
応答1# ->にスキップ2 #Anonymous 1この問題も発生しています.1809更新後、少なくとも10台のシステムで同じ問題が発生.私はすべてを試しました、何もトリックをするようではないようです.最新のドライバー、BIOS、IEのリセット、sfc scannowをロード.マイクロソフトがこれに対する修正をリリースすることを願っています
もうすぐ.私は1803に戻らなければならないのが嫌です.
応答1# ->にスキップ3 #MarianPハローカピル
Internet Explorerを何度もリセットしました.問題はまだ解決しません.新しい
Windows 10
がインストールされた2つのデスクトップを受け取ったとき、初日は完全に機能していました.問題は2日目に発生しました.おそらく更新からです.その時私は
は、問題がWindowsの更新にある可能性があることを知っていました.この問題が発生してから数か月が経ちました.エラーのあるダンプファイルがいくつかありますが、それらを転送する方法が必要です.
これは私がキャッチしたDMPファイルからの主な分析です:
OSR Open Systems Resourcess、Inc.のクラッシュダンプ解析(株)
リンク:M.
オンラインクラッシュダンプ解析サービス
★
リンク:M.
詳細についてはWindows 8
version17763 MP(4 Procs)無料X64
商品:Winnt、Suite:Sunduserts.
kernel32.dllversion:10.0.17763.292(winbuild.160101.0800)
マシン名:
デバッグセッションタイム:SUN 2月24 21:02:53.000 2019(UTC-5:00)
システムの稼働時間:利用できません
プロセスアップタイム:0日16:42:00.000
カーネル時間:0日0:00:12.000
ユーザータイム:0日0:00:07.000
Triager:Triageファイルを開けない:e:\dump_analysis\program\triage\oca.ini、エラー2
Triager:Triageファイルを開くことができませんでした:e:\dump_analysis\program\winxp\triage.ini、エラー2
Triager:Triageファイルを開くことができませんでした:e:\dump_analysis\program\triage\user.ini、エラー2
*
*
*
例外解析
*
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*
***警告:IEFRAME.DLLのタイムスタンプを確認できません
***エラー:モジュールのロードが完了しましたが、記号をIEFRAME.DLLにロードできませんでした
Triager:Triageファイルを開けなかった:e:\dump_analysis\Program\Triage\Guids.ini、エラー2
***警告:IEUI.DLLのタイムスタンプを確認できません
***エラー:モジュールのロードが完了しましたが、IEUI.DLLのシンボルをロードできませんでした
***警告:MSISO.DLLのタイムスタンプを確認できません
***エラー:モジュールのロードが完了しましたが、シンボルをmsiso.dllにロードできませんでした
***警告:mshtml.dllのタイムスタンプを確認できません
***エラー:モジュールのロードが完了しましたが、シンボルをmshtml.dllにロードできませんでした
***警告:cdprt.dllのタイムスタンプを確認できません
***エラー:モジュールロード完了が完了しましたが、cdprt.dllのシンボルをロードできませんでした
Triager:Triageファイルを開くことができませんでした:e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini、エラー2
getURLPagedata2(winhttp)に失敗しました:12029.
*** OS名リストを更新する必要があります.不明なWindows版:10.0***
障害_IP:
uxtheme!ClassicGetSystemMetricsFordpi + 44
00007FFA`1E2B4A0C CD2C.
int.
2Ch
exception_record:
FFFFFFFFFFFFFFFF-(.exr 0xfffffffffffffffff)
ExceptionAddress:00007FFA1E2B4A0C(UXTHEME!ClassicGetSystemMetricsFordPi + 0x000000000000000044)
ExceptionCode:C0000420(アサーション失敗)
例外フラグ:00000000
番号パラメーター:0.
アサーションシェル\テーマ\uxtheme\setethook.cpp(1411):FRE:DPI
default_bucket_id:
間違ったもの
process_name:
iexplore.exe.
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xC0000420-
exception_code:(ntStatus)0xc0000420-
ntglobalflag:
application_verifier_flags:
aultiging_thread:
0000000000000019
PRIMARY_PROBLEBL_CLASS:
間違ったもの
bugcheck_str:
application_fault_wrong_symbols
Last_Control_Transfer:
00007FFA1E2BF509から00007FFA1E2B4A0Cまで
stack_text:
00000000`0000000000000000:UXTHEME!ClassicGetSystemMetricsFordPI + 0x44
000000FFA`02C0AF00 000000FFA`02C0AF000000000FA`02C0AF00000000FFA`02C04F28:000000FFA`02C0AF000000000FFA`02C04F28:UXTHEME!TheMegetSystemMetricsFordPI + 0x99
00000000 `0000000000 00000000` 0000000000 00000000 `0000000000 00000000` 0000000000 00000000 `000000000000000:user32!GetSystemMetricsFordPi + 0x78
000000bd`646fc550 00000000`00000000:000002ac`76618a08 000002ac`00000001 00000000`00000000 00000000`00af08c0:ieframe + 0x82365
フォローアップ_IP:
uxtheme!ClassicGetSystemMetricsFordpi + 44
00007FFA`1E2B4A0C CD2C.
int.
2Ch
障害_source_line:
シェル\テーマ\uxtheme\setethook.cpp.
障害_source_file:
シェル\テーマ\uxtheme\setethook.cpp.
aultight_source_line_number:
1411
symbol_stack_index:
symbol_name:
UxTheme!ClassicGetSystemMetricsFordpi + 44
howerup_name:
マシン看所
module_name:uxtheme
image_name:
uxtheme.dll.
debug_flr_image_timestamp:
4B037C22
stack_command:
~15秒;.ecxr; k
failure_bucket_id:
間違った_ymbols_c0000420_uxtheme.dll!ClassicGetSystemMetricsFordpi.
bucket_id:X64_APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBORS_UXTHEME!CLASSICGETSYSTEMMETRICSFORDPI + 44
watson_stagone_url:
このリンク:StegeOne/Iexplore_exe/11_0_17763_1/30CBB117/UXTHEME_DLL/10_0_17763_1/4B037C22/C0000420/00014A0C.HTM?RETRICK= 1
フォローアップ:MichineOwner
応答4# ->にスキップ5 #Lunabur私たちは企業環境で同じ問題を見て、1809年からロールバックできません.テストパッチが発売されたフォーラムで読んでいますか?これは本当ですか?私たちはまだInternet Explorerに頼っているシステムがあるのでこれを修正しました.SFCをやった
Scan、リセット.私が準備ができているのは、これが1809に分離されていることです...
これらの投稿に同じ問題が言及されています:Windows 10 1809に関する11の閉鎖/クラッシュの問題
community.spiceworks.com/topic...
修正が必要です!
こんにちは、
Windows 10
1809を実行しているお客様にも同じ問題があります.
この問題はInternet Explorerversion11.0.17763.1でのみ発生することがわかりました.
以前のインターネットversionは影響を受けません.
修正も必要です.
応答10# ->にスキップ11 #DavidBe彼女に公平を期して、これを認識しているMSの言及はこのスレッドではなく、上記のSpiceworksスレッドにあります.その中の最後の投稿:
昨日の火曜日の3月26日、Windows Updateカタログサイトに目が離せないようにするようMicrosoftから昨日言われました.まだKB番号を提供していません.
応答11# ->にスキップ12 #GOMEZFeこれは、IEを更新するための修正KB4465065が11.0.115versionです.
私達の顧客の1人は64ビットの修正をテストし、それが機能しています.
これは更新へのリンクです:
1.x86システムの場合
https://www.catalog.update.microsoft.com/scopedViewinline.aspx?updateID= 07e3b875-3F90-4B40-AACF-AFF9...
2.x64システムの場合
https://www.catalog.update.microsoft.com/scopedviewinline.aspx?updateId=1F595DBA-012D-4237-8D8F-3D11.
応答12# ->にスキップ13 #MarianPご協力ありがとうございました.1週間ほど前にWindows 10
version1803をインストールして問題を修正しました.問題は解消したようです.
応答14# ->にスキップ15 #JonW99 1あなたはよくrekb4489873ですか?私はWin10のための新しいKBのための新しいKBを発表していません
KB4489873:
Internet Explorerの累積セキュリティ更新プログラム:2019年3月12日
Windows Server 2008 R2のアップデートInternet Explorer 11上のInternet Explorer 11 ON
のWindows 7
Windows Server 2012internet ExplorerのSptagInternetエクスプローラ10 Windows Server 2008 SPTAG
9
私も、この影響を受けたユーザーを多数抱えています.ソリューションに対する以前の応答は、Windows 10
に対するものではありません.
これが私の詳細です
1809 OSBuild17763.379
エラーが発生したApplication名:IEXPLORE.EXE、version:11.0.17763.1、タイムスタンプ:0x30cbb117
障害のあるモジュール名:uxtheme.dll、version:10.0.17763.1、タイムスタンプ:0x4b037c22
例外コード:0xc0000420
障害オフセット:0x0000000000014a0c
障害が発生しているプロセスID:0x2ad0
障害が発生しているApplicationの開始時間:0x01d4e622faf5dec4
エラーが発生したApplicationパス:C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
レポートID:310768bd-cac4-4593-b2f4-a6f981c3d26e
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害が発生したパッケージ相対ApplicationID:
Windows 10
マシンにはこれを更新していますか?Windows 10
マシンには、KB4489873の更新が表示されません.Microsoftから誰かが聞いたことがありますか?応答18# ->にスキップ19 #ScottVi 2パッチKB4490481は、2日前にBuild1809用にリリースされました.「閲覧中にInternet Explorerがランダムに機能しなくなる問題を解決する」という修正が含まれています.私たちはそれを展開し始めています
この問題が発生した私の会社のコンピュータに.
応答19# ->にスキップ20 #LiorAmaこんにちは
私たちは同じ資料を持っています
KB4490481はあなたの問題を解決しましたか?
誰かがKB4490481を設置し、それを解決しましたか?
応答19# ->にスキップ23 #LiorAmaこんにちは
私たちは同じ資料を持っています
KB4490481はあなたの問題を解決しましたか?
誰かがKB4490481を設置し、それを解決しましたか?
応答21# ->にスキップ22 #MinitanパッチKB4493509はありますが、KB4465065はありませんでした.他の人と同じエラーが発生しているので、問題が解決するかどうか確認するためにこれを試しています.