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Internet Explorer 11: ie11 が動作を停止しました問題イベント名:bex

YidaCla 受付中 最終更新日:2020-09-06 08:45

IE11が動作を停止しました問題イベント名:BEX

問題イベントの名前:BEX

Application名:IEXPLORE.EXE

Applicationのversion:11.0.9600.18894

Applicationのタイムスタンプ:5a467703

障害のあるモジュールの名前:StackHash_4c0d

障害モジュールのversion:0.0.0.0

失敗したモジュールのタイムスタンプ:00000000

異常なオフセット:771d4977

例外コード:c0000005

異常なデータ:00000008 OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.1

ロケールID:2052

情報1:4c0d

情報2:4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433

情報3:4c0d

情報4:4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433

アンインストールを試行したが、IE11を正常にアンインストールできない場合、エラーが表示されます...

これを行うにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:4)

1 #
Mazda

状況に応じて、次のことを試してみることをお勧めします:

最初のステップ:IEのリセット

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/reset-ie-settings

2番目のステップ:IEアドイン操作を無効にして、問題がまだ存在するかどうかを確認します.

1.IEを開き、右上隅の[ツール]オプションをクリックして、[インターネットオプション]を選択します

2.インターフェースの上部にある[プログラム]タブをクリックし、[アドオンの管理]をクリックします

3.操作を「無効にする」には、関連するアドオンをクリックします...

ステップ3:クリーンブートを実行する

Win + Rを押してmsconfigを実行し、[サービス]-[すべて非表示]Microsoft[すべて無効]をクリックして、[開始-開く]をクリックしますタスクマネージャー、すべてのスタートアップアイテムを無効にする...指紋によるロック解除がある場合は、指紋関連のサービスを無効にしないでください...

次に、コンピュータを再起動します...

ステップ4:ローカルアカウントを作成して操作を試す

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows/create-user-account

さらに、デバイスにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアが読み込まれているか、または使用されています.アンインストールまたは無効にして、問題が改善されるかどうか確認することをお勧めします...

最後に、管理者としてコマンドプロンプトを開き、sfc/SCANNOWを入力してシステムで修復操作を実行し、結果を表示することもお勧めします...

応答1# ->にスキップ
2 #
YidaCla

デバイスにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアが読み込まれているか、使用されている場合は、アンインストールまたは非アクティブ化して、問題が改善されているかどうかを確認することをお勧めします...

-avastウイルス対策ソフトウェアを無効にすると、IE11を使用できます
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3 #
Mazda

問題は解決されましたか?

応答2# ->にスキップ
4 #
Mazda

問題が解決した場合は、今回のサービスを評価して、同様の問題が発生したヘルプを求めている他のユーザーが参照できるように返信にマークを付けてください...

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