Edge ブラウザーのすべてのお気に入りURLが突然消え、お気に入りフォルダー全体がなくなり、そこに保存されているすべての重要なコンテンツを取得できない
Edgeブラウザー内のすべてのお気に入りのURLが突然消え、お気に入りフォルダー全体が消え、そこに保存されているすべての重要なコンテンツを取得できません.Edgeに注意してください.IEが私をだますための返信
返信リスト(回答:15)
あなたがする前にあなたは何の手術を受けていますか?
他のデバイスのMicrosoftアカウントにログインしていますか?同期ボタンを開きますか?
具体的な手順次のものを参照してください.
マイクロソフトアカウントに最初にログインしてから、win + i設定、アカウント、同期の設定、同期設定と同期コンテンツを開く...
次にEdgeブラウザを開き、右上隅にある3つの点をクリックし、SET SELENTボタンを開きます...
以前のMicrosoftアカウントにログインし、同期ボタンを開いています.
応答1# ->にスキップ2 #RUITIAN何も操作していません.お気に入りはシャットダウンするまでまだそこにあります.ブラウザをオンにすると、お気に入りは完全に空になります.インポートプロンプトのみが表示されます.設定の同期オプションは常に灰色であり、操作できません.この機能は、マイクアカウントが利用可能な場合にのみ使用できます.同期設定デバイスのオプションはすべて開いています.マイクアカウントでログインした後も、同期オプションは操作できません.他のマイクアカウントを変更した後も、ステータスはまったく同じです.他のコンピューターや携帯電話を使用して、Edge、Officeのオフィスソフトウェアを使用するため、お気に入りフォルダはまだ空です.マイクの購入後、マイクアカウントはログインされており、ログアウトされたことはありません.問題が発生した後、マイクアカウントの設定で、ログインしましたが、Edgeの同期機能は使用できません.Edgeのブラウザフォルダにあるお気に入りのedb&＃26684;ファイルはまだ残っています、しかし、Edgeブラウザを使用してお気に入りのファイルをインポートすることはまだ空ですが、Edgeを使用してお気に入りのWebページを参照し、ファイルをダウンロードする場合を除き、チームEdgeとシステム全体で削除または変更操作が行われました.Edgeのお気に入りは起動後すぐに空になります.今日の午後、昨夜から現在まで、お気に入りのファイルが失われています収集されたURLの一部が再び消えた
応答3# ->にスキップ4 #Pagani説明によると、具体的な理由はまだ特定されていません.イベントログを提供してください:
問題の分析に役立つイベントログを提供する必要があります:
Cortana、イベントビューアに入り、Enterキーを押し、左側でWindowsログを見つけて展開し、セットアップを右クリックして、すべてのイベントを、デスクトップを選択することをお勧めします...
上記の手順を完了したら、取得するために個人情報を通じて連絡することをお知らせください...
ウェブページの右上にあるアバターをクリックしてプライベートメッセージを表示し、ログファイルをプライベートメッセージで送信してください......
応答4# ->にスキップ6 #RUITIANまた、Edgeのお気に入りが失われた後、インターネットで見つかった方法に従ってEdgeのお気に入りの場所を検索します.メソッドで指定されたターゲットの場所にedb形式がありますファイル、現時点ではEdgeブラウザのお気に入りはまだ完全に空であり、最上位のフォルダは表示されていません.インポートオプションしか使用できません.Edgeで参照してくださいデバイス内のファイルからインポートする方法でedb形式のファイルをインポートしたところ、6ヶ月前に収集レコードが出現し、その後いくつかの収集ファイルが次々と失われていきました...
私にとって最も奇妙なのは、失われたため、インポートされたファイルでも手動で保存されたファイルでも、限り、Edgeをバックアップとしてお気に入りにファイルをエクスポートする機能を使用することですEdgeのお気に入りが失われていない場合、エクスポートされたバックアップファイルは正常です.Edgeのお気に入りのファイルが再び失われる限り、以前にエクスポートされたバックアップファイルの対応するコンテンツも同じですEdgeまたは他のブラウザーを使用しているかどうかに関係なく(つまり、Edgeブラウザーでお気に入りをインポートしたか、手動でお気に入りにいくつかのファイルを保存した場合、次に、すぐにバックアップ(ファイル1)としてファイルにエクスポートします.Edgeブラウザがファイルを失った後、以前にエクスポートしたバックアップファイル1を開くと、バックアップファイル1内のファイルも失われます.別のブラウザを使用してくださいバックアップファイル1を開くと、対応するファイルは失われます)
応答6# ->にスキップ7 #Paganiあなたの説明に従って、
Edgeブラウザから現在エクスポートされていますが、Edgeブラウザは失われているため、エクスポートされたお気に入りも失われているのですが、これです.つまり?この問題は、5.30が始動します.ログ分析によると、現在の情報から現在の情報のみを持ち、異常なエラーはありません.
システムのversionはいくらですか?
Win + Rを入力します.winverを入力します.他のログファイルがある場合は、プライベートレターの下で送信してください.
応答7# ->にスキップ8 #RUITIANログファイルは、以前に指定した方法に従ってエクスポートおよび保存されます.なぜ短いのか、何が起こっているのかわかりません.私の考えでは、実際にはこれらの数だけしかありません.サイドバーが一番上に達していますが、理解できません.たとえば、インポートを使用するか、Edgeブラウザでいくつかの新しいアドレスを手動で保存するかを考えて、ファイルにエクスポートしてファイルをエクスポートします.、Edgeブラウザを再度開いて、新しく取得したアドレスが見つからない場合は、使用しているブラウザに関係なく、以前にエクスポートしたファイルに移動します(Edgeを含む) 、IE、およびサードパーティのブラウザ)以前にエクスポートしたお気に入りファイルを開きます.これには、ファイルを直接開いてインポートすることも含まれます.エクスポートされたファイルは、Edgeブラウザの新しく失われたアドレスに対応しますエクスポートファイルのアドレスも同時に消えました.まるで「偽ってそれを保存する」ようなものです.まるでそれを見るが保存しないのと同じですが、Edgeコレクションがある限り、違いがあります.フォルダーは失われません.また、開いたときにエクスポートされたファイルの内容も失われません.Edgeのブックマークされたアドレスが失われる限り、エクスポートされたファイルのアドレスは失われます...
応答7# ->にスキップ9 #RUITIANもう1つのポイントは、IEや他のサードパーティのブラウザのお気に入りでエクスポートされたファイルは、Edgeで開かれていなければ失われず、Edgeでのみ失われることです.Edge以外のエクスポートファイルを開いたところ、Edge以外のお気に入りのエクスポートファイルでも、時折、定量的にアドレスが失われます.つまり、Edgeに触れないでください何もありません.Edgeをタップすると、Edgeのようなお気に入りのアドレスは失われます
応答9# ->にスキップ10 #Paganiこれがテストされ、
Edgeブラウザコレクションが描かれ、次にEdgeBrowserのお気に入りを手動で削除し、htmlファイルはエクスポートされます.輸入された、損失の損失はありません.ここで遭遇した問題のため、このようにしてテストされます.現在、
htmlファイルとの削除コレクションは連絡しません.あなたはあなたのコンピュータにサードパーティの安全な最適化ソフトウェアを持っていますか?検疫ごみ箱に似ているかどうかを確認しようとする何かがある場合は...
応答10# ->にスキップ11 #RUITIAN私はLenovoラップトップです.コンピューターにインストールされているのはLenovo独自のLenovoコンピューターマネージャーだけです.コンピューターマネージャーの隔離領域に隔離されたファイルが見つかりません.公式のレコードはEdgeをターゲットにしていますかWINシステムウイルスのトロイの木馬と不正なソフトウェアのブラウザまたは関連するレコード、コミュニティではEdgeだけがお気に入りのファイルを失った人ではないEdgeであるという回答を目にしましたお気に入りの喪失が客観的に存在するのは事実です.ソフトウェアの問題、システムの脆弱性、ウイルスのトロイの木馬の問題のいずれであっても、ユーザーはそれを解決できないため、テクニカルサポートが必要です
昨日メッセージに返信した後、このコミュニティのホームページをお気に入りに追加して、バックアップをエクスポートしました.本日、
Edgeブラウザを開きました.ブラウザのお気に入りのコミュニティホームページがなくなったので、もう一度開きますそのバックアップ、内部のコミュニティホームページがなくなった、私はあなたの返信を確認するためにこのコミュニティWebサイトを見つけるために多くの努力を費やしました
応答11# ->にスキップ12 #Paganiここで問い合わせたところ、この問題に関する公式のドキュメントは見つかりませんでした.
説明によると、この問題の可能性は非常に高いです.クリーンブートを試すことをお勧めします.シャットダウンする前に、
Edgeのお気に入りをクリーンブートモードでエクスポートしてください.次に、問題が再発するかどうかをテストします.Win + R入力:msconfigオープンシステム構成
[サービス]タブをクリックし、[すべての
Microsoftサービスを非表示にする]をオンにして、[すべて無効にする]をクリックします(指紋認識機能を有効にしている場合は、関連するサービスをオフにしないでください)[スタートアップ]タブをクリックし、[タスクマネージャを開く]をクリックして、すべてのスタートアップ項目を無効にして確認します
デバイスを再起動します...
最初に問題の記録をお手伝いします.クリーンブート後も問題が発生する場合は、最初にフィードバックを提供します...
応答12# ->にスキップ13 #RUITIANあなたの方法に従って試してみましょう.私は、スタートアップ項目であるプライベートメッセージを含むスクリーンショットをお送りします.スタートアップ項目とは何か、およびそれらが影響を受けるかどうかを確認してください.他のことはすべて知っています.
応答14# ->にスキップ15 #Pagani「Lenovoユーティリティ」を手動で閉じて、2つの計量されていないプログラムを閉じることができるかどうか確認することをお勧めします.
ここで問い合わせたところ、「tqos_reporter」の特定の意味が見つかりませんでした.「Program」は、現在存在しない広範囲のプログラムに翻訳されています.p>
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