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Microsoft Edge ブラウザーのクラッシュの問題を確認するのを手伝ってくれる人はいますか?

ShiQuDe 解決済 最終更新日:2020-09-03 21:15

Microsoft EdgeブラウザーはGoogleカーネルである最新versionです.最近それを使用すると、画像をアップロードするポップアップwindows が頻繁にフリーズします.何が起こっているのですか?Microsoft Edge障害のシステムログが呼び出され、ここに送信されます.この問題の解決にご協力いただければ幸いです.システムをやり直したくありません!

プログラムmsEdge.exeversion 80.0.361.66がWindowsとの対話を停止して閉じました...問題に関する詳細情報があるかどうかを確認するには、[セキュリティとメンテナンス]コントロールパネルで問題の履歴を確認してください記録...
プロセスID:52cc
開始時間:01d5f45a006cd34b
終了時間:30
Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft\Edge\Application\msEdge.exe
レポートID:614ba295-1a9f-412f-88ee-593a0bc88421
エラーパッケージの完全な名前:
エラーパッケージに関連するApplicationID:
停止のタイプ:不明

返信リスト(回答:22)

1 #
Ling
"Microsoft Edgeクラッシュ"の問題について、
ご都合がよければ、ブラウザの右上隅にある"..."を押して、[設定]をクリックしてください>"
Microsoft Edge"について、ブラウザの内部version番号が示されたページのスクリーンショットを撮り、この質問に返信してください.分析のお手伝いをさせていただきます...ありがとうございます.
応答1# ->にスキップ
2 #
ShiQuDe

みんな、あなたはね?

3 #
Ling
こんにちは、あなたから提供されたEdgeのversion番号のスクリーンショットを受け取りました...
この問題が解決できるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください:
1.「設定」から"App""Apps and Features"Microsoft Edgeブラウザの新しいversionをアンインストールすると、ブラウザは自動的に古いversionにフォールバックします...…
2.上記と同じ場所で古いversionのMicrosoft Edgeを見つけ、[詳細オプション]をクリックし、[修復]ボタンと[リセット]ボタンを順に選択して、リセット後にデバイスを再起動します……
3.新しいversionのMicrosoft Edgeを以下のWebサイトから再度ダウンロードし、インストール後にデバイスを2回再起動し、しばらくの間Microsoft Edgeを使用して、それがまだあるかどうかを確認しますクラッシュします...
https://www.Microsoft.com/ja-jp/Edge
Edgeを使用してのひどい体験を失ってしまいました!
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4 #
ShiQuDe
誰もがアンインストールすると、詳細設定の古いversionも見つかりますが、「修正」ボタンと「リセット」ボタンが見つかりました.
応答3# ->にスキップ
5 #
ShiQuDe
皆さん、私はあなたの要求に応じてそれをしました、そして私は問題があなたを困らせるようになっているのを見つけました!
6 #
Ling
上記の操作を完了したら、通常の使用方法に従ってMicrosoft Edgeをしばらく使用し続け、ブラウザが再びクラッシュするかどうかを確認してください...再度クラッシュする場合は、大歓迎ですこの質問に自由に答えてください.私はあなたを助けるために最善を尽くします...
発生した問題が実際に解決されている場合は、後で最初の返信にマークを付けて、この質問を終了するように評価できます...ご協力ありがとうございます...
7 #
Ling
こんにちは、私はそれを受け取りました.いつでもコミュニティに連絡することができます...
当面他に質問がない場合は、最初の返信に後でマークを付けて、この問い合わせを終了するように評価できます...…ご協力ありがとうございます...
Microsoft Edgeの完成にご協力いただき、ありがとうございます.
応答7# ->にスキップ
8 #
ShiQuDe

私の弟はまだクラッシュしますが、現在のエラーログに何が起こったのかわかりません.ここにあります!何が起こっているのか見てみましょう!

プログラムmsEdge.exeversion80.0.361.66がWindowsとの対話を停止して閉じました...問題に関する情報があるかどうかを確認するには詳細については、「セキュリティとメンテナンス」コントロールパネルで問題の履歴を確認してください...

プロセスID:31bc

開始時間:01d5f5cce44bcc4f

終了時間:17

Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft\Edge\Application\msEdge.exe

レポートID:7467024b-f5e5-4d5c-9db6-b24cc3b63313

エラーパッケージのフルネーム:

エラーパッケージに関連するApplicationID:

保留中のタイプ:不明

9 #
Ling
発生した問題は対処が難しいため、タイムリーで効果的なサポートを確実に受けられるように、この問題をMicrosoftのエンジニアに紹介します...しばらくお待ちください.エンジニアがこの質問に返信するまでお待ちくださいヘルプ...
発生した問題ができるだけ早く解決されることを心より願っています.
応答9# ->にスキップ
10 #
ShiQuDe
ありがとう、妹、この質問でも私はまったく言葉を失います!
応答9# ->にスキップ
11 #
ShiQuDe
妹は私たちのエンジニアを見ませんでした.私のコンピュータはシステムを再インストールし、ハードディスクはまだ問題です.これはまだ存在していますか?何が起こっているのですか?
13 #
Pagani

ハードディスクの再取り付け後に完全にフォーマットされているシステムは?

クリーン起動モードで関連操作を実行しようとすることをお勧めします.

手動でサードパーティのセキュア最適化ソフトウェアを手動で閉じることを試みることをお勧めします.

win + rEnter:msconfigOpen System Configuration

「サービス」タブをクリックして、「すべてのMicrosoftServicesを非表示に」、[All Visabled]をクリックします(指紋認識機能を有効にする場合は、関連サービスを閉じないでください)

「開始」カードをクリックし、「タスクマネージャを開く」をクリックして、すべてのスタートアップ項目を無効にして

を決定します.

再起動装置...

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12 #
ShiQuDe
ハードディスクは完全に「スタイル」です.この方法を試してみて、改善されるかどうかを確認するしかありません.問題は、写真やビデオをアップロードするときに、ポップアップボックスが直接クラッシュすることがあるということです...
16 #
ShiQuDe
それだけでなく、私はセルフメディア会社です.この問題は、すべてのWebサイトに写真やビデオをアップロードするときに発生します.
応答16# ->にスキップ
15 #
Pagani

他のブラウザを使いようとしますか?例えば、ブラウザテスト?この問題を再現しますか?

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14 #
ShiQuDe
後でGoogle Chromeを使用しましたが、カテゴリ「#20284」には何の問題もありませんでした.
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17 #
Pagani

これはクリーン打ち上げモードですか?

問題がまだ存在する場合は、新しいローカルアカウントを作成して新しいローカルアカウントでテストしてください.

ログインのために新しいローカルアカウントを作成しようとすることをお勧めします.

"win + x">>コンピュータの管理>>システムツール>>ローカルユーザーとグループ>>ユーザー、中間空白領域右クリックし、新しいユーザーをクリックして作成します...

HomeClipユーザーの場合、ポリシーグループがない場合は、次のシナリオを試すことができます.

修復貼り付けコマンドプロンプト(管理者)に次の手順を入力します.

ネットユーザーユーザー******/追加 (userは新しいアカウントです.******は新しいランダムパスワードです)

NET LocalGroup管理者ユーザー/追加 (このアカウント管理者権限)

この問題が新しいローカルアカウントの下にあるかどうかを確認してください...

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18 #
ShiQuDe
その間、システムを2回やり直しましたが、運用よりは綺麗なはずですが、まだ問題があります.
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19 #
Pagani

システムを再ロードした後、テストのためにEdgeブラウザをインストールするようになっていますか?または最初のソフトウェアが最初にインストールされていますか?

申し訳ありません、コミュニティは他の連絡先を提供していません.問題が緊急の場合は、マイクロソフトサポート電話に相談するために電話をかけることをお勧めします.

モバイル:400-820-3800

1-2-3

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20 #
ShiQuDe
インストールが完了した後はブラウザでなければなりません
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22 #
Pagani 1

こちらで問題を記録し、できるだけ早くフィードバックを提供します.

しばらくお待ちください.Edgeブラウザのフォローアップアップデートをお待ちください.ご使用にあたりまことに申し訳ありません...

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21 #
ShiQuDe
あなたが与えたものは有料サービスです、私は気絶しました!