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Internet Explorer 11.:IE11は/例外コードとクラッシュし続けます.0xC0000005

Hank-Nu 受付中 最終更新日:2021-05-01 14:02

私は完全にパッチされたW10システム(私が維持する必要があるw/記念日の更新)にいます.IE11は次のようにクラッシュし続けます:

故障Application名:iexplore.exe、version:11.0.14393.953、タイムスタンプ:0x58ba5cce
フォールトモジュール名:IGD11DXVA32.DLL、version:21.20.16.4590、タイムスタンプ:0x588052A7
例外コード:0xc0000005
フォールトオフセット:0x00270aae
フォールトプロセスID:0x2C28
障害Application開始時間:0x01d2adfdc2f9c542
障害Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

または

故障Application名:iexplore.exe、version:11.0.14393.953、タイムスタンプ:0x58ba5cce
フォールトモジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00000000
フォールトプロセスID:0xef0
障害Application開始時間:0x01d2adfeaC5acf1d
障害Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
フォールトモジュールパス:不明
報告書ID:C218D513-BED6-4163-B6D2-5A7135EE2289
フォールトパッケージフルネーム:

返信リスト(回答:6)

1 #
Phillip

こんにちはハンク、

懸念事項については、次の記事を参照してください:システムファイルチェッカーツール.システムファイルチェッカーは、ユーザーがWindowsシステムファイルの破損をScanし、破損したファイルを復元できるようにするWindowsのユーティリティです.

さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください.

応答1# ->にスキップ
2 #
Hank-Nu

私の前の他の人として-Scanが完璧に戻った:

Windowsリソース保護は整合性違反を見つけられませんでした.

他の考え方?

応答2# ->にスキップ
3 #
Phillip

IE11のクラッシュと凍結と同じ問題を持つMicrosoftコミュニティにスレッドを見つけました.これに関するlikhitha vの返信のトラブルシューティングステップを参照して続きます. Internet Explorer 11凍結/クラッシュ

応答3# ->にスキップ
6 #
Hank-Nu

方法1では、IE11で問題や問題は発生しません.

方法2を適用しました.これ以上クラッシュが発生した場合は、報告します.

応答6# ->にスキップ
4 #
Hank-Nu

IE 11は5分後にクラッシュしました:

障害のあるApplication名:IEXPLORE.EXE、version:11.0.14393.953、タイムスタンプ:0x58ba5cce
障害のあるモジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00000000
障害のあるプロセスID:0x3654
障害のあるApplicationの開始時刻:0x01d2b14b184f3524
障害のあるApplicationパス:C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
障害のあるモジュールパス:不明
レポートID:40b12cc4-1883-4711-b7e6-62cc9d3cc16c
障害のあるパッケージのフルネーム:

-

障害バケット116348087466、タイプ5
イベント名:BEX
応答:利用不可
キャブID:0
問題のシグネチャ:
P1:IEXPLORE.EXE
P2:11.0.14393.953
P3:58ba5cce
P4:StackHash_e2a5
P5:0.0.0.0
P6:00000000
P7:PCH_2C_FROM_ntdll + 0x0006EB8C
P8:c0000005
P9:00000008
P10:

応答4# ->にスキップ
5 #
Phillip 2

ご回答ありがとうございます.サポートするためのいくつかの手順が含まれています.以下の手順をご覧ください:

  1. InternetExplorerを開きます.
  2. 画面の右上隅にあるギアアイコンをクリックします.
  3. 設定、互換表示設定を選択します.これにより、別のwindows が開きます.
  4. [このウェブサイトを追加]フィールドにOutlook.comと入力します.
  5. [追加<]をクリックします./strong>をクリックしてから、閉じる.
  6. InternetExplorerを再起動します.

お返事をお待ちしております.

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