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ie:Microsoftサイトへのアクセスに関する問題

Stevein 受付中 最終更新日:2020-08-30 14:01

奇妙な皮肉な問題...マイクロソフトのWebサイトにアクセスしようとすると、「Internet ExplorerがWebページを表示できません」というメッセージが表示される場合があります(たぶん10回に1回程度)...再更新すると、アクセスしようとした正しいウェブサイト
それが機能します.これは、Microsofftに関連するすべてのサイト(ヘルプページ、製品、フォーラムなど)でのみ発生しているようです.64ビットHome PremiumのIE8- 32ビットをWindows 7で使用しています.これは何でしょうか?

返信リスト(回答:28)

1 #
DonVarn

こんにちは.
これが10%の頻度で発生し、更新によって修正される場合は、トラブルシューティングの価値がない場合があります.;-)
しかし...各ステップの後で確認してください...
1.[インターネットオプション]>[一般]>[閲覧履歴]>[閲覧履歴を削除](次の画面)で[お気に入りのWebサイトデータを保持する]チェックボックスをオフにして、インターネット一時ファイルをクリアします.すべてのCookieを削除するか、Microsoftサイト(hotmail、live、msn、Microsoft、bing)に関連するCookieを見つけて削除します.選択したCookieは、[インターネットオプション]>[一般]>[閲覧履歴]>[設定]>[ファイルの表示]から削除できます.詳細ビューを選択し、タイプでソートします.
Cookieはすべてtxt/テキストファイルとしてまとめられます.
3.リセットすると
passWordsなどのオートコンプリートデータが削除され、ブラウザのアドオンを再インストールまたは再度有効にする必要があるという警告が表示されたら、[Internet Explorerの設定をリセット]ボタン(インターネットオプション>詳細設定)を使用します.

保存されているすべてのログインをクリアする前に、保存されているパスワードを回復するのに役立ちます
データ:
IE PassView-NirSoft:
https://www.nirsoft.net/utils/internet_explorer_passWord.html

IE設定をリセットすると何が行われるか:リセットInternet Explorerの設定[Windows 7]: https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/windows 7/Reset-Internet-Explorer-settings
これが役に立てば幸い、
ドン

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2 #
Stevein
ありがとう、ドン#1と2を試してみて、それが再び起こった.手がかりは、それが起こったときにタブが動かなくなることである可能性がある https://XXXXが数秒間...間違っているかもしれませんが、これは表示されますアドレスが正常に解決された場合.
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3 #
Stevein

これも想像しているかもしれませんが、しばらくPCから離れてMicrosoftサイトにアクセスしようとすると、問題が発生する可能性が高くなります.たとえば、 、10個のMicrosoftサイトをすばやく連続してクリックすると、そのように見えます
起こりません.

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4 #
Stevein
私は約40のMicrosoftサイトを問題なくすばやく連続してクリックしただけです...セッション中または非アクティブの後の最初の試行でのみ発生するようです.
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5 #
Stevein
さらに試行錯誤を繰り返した結果、問題はIE8の新しいタブでのみ発生し、Microsoftサイトでのみ発生すると考えています.エラー時に更新すると、ページが表示され、そのタブの後続のMicrosoft Webサイトはすべて正しく機能します.非常に奇妙な.
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6 #
DonVarn
こんにちは、
通常のガイドライン以外に何を試してみてください.
1.Temporary Internet Filesの設定が100 MBを超えないようにしてください.
2.あまり多くの日数の履歴を保持しないでください.多くても10~20日です.
ドン
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7 #
Stevein
もう一度ありがとうドン...私は50 Mbと7日があります.問題を詳細に追跡しているので、Microsoftのサイトに数時間アクセスしないと、「Webページを表示できません...この問題の画面を診断してください」というメッセージが表示されます.持っていない
ところで、新しいタブに移動します.その後、多くのマイクロソフトサイトをクリックしていくように見えるので、問題はありません.通常は頻繁にアクセスするサイトにはアクセスせず、更新してサイトにアクセスできるので、それと共存する必要があるかもしれません.解決するのは難しいと思います
この奇妙なバグ.
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10 #
PABear-

1.IE 8 32-Bitinのアドオンモードを起動した場合、動作は保持されますか?

=>スタート| (すべて)プログラム|..アクセサリー|システムツール| Internet Explorer(アドオンなし).

トラブルシューティングとInternet Explorerの(Add-Onsなし)モード[すべてのOSSでIE7とIE8に適用]
https://blogs.msn.com/ie/archive/2006/07/25/678113.aspx.

2.行動は、IEの詳細設定をリセットした場合は持続しますか?
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows 7/reset-internet-explorer-settings.

3.どのようなウイルス対策Applicationまたはセキュリティスイートがインストールされていて、あなたの購読の電流ですか?どのようなスパイウェア対策Application(ディフェンダー以外)?どんなサードパーティのファイアウォール(もしあれば)?

4.このマシンにインストールされた(Nother)NortonまたはMcAfeeApplication(たとえば、購入したときにプレインストールされたフリートライアルversion)を持っていますか?



~ロビアダイアー(PAベア)~MS MVP(IE、MAIL、SECURITY、Windows&Update Services)2002年から免責事項:MS MVPSはマイクロソフトのためのものも作業もしません
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11 #
Stevein

ロベア:

1)はい、アドオンなしモードで発生しました

2)設定をリセットしていません...役に立たないと思いますが、試すことができます

3)Zone Alarmファイアウォール/AV、Malwarebytesリアルタイム保護を使用しており、Windows Defenderがオフになっている

4)マカフィーはプリインストールされていましたが、アンインストールしました.

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15 #
PABear-

そうかもしれないと思った.McAfee(およびノートン)Applicationは、アンインストール(またはアップグレード)がクリーンに行われないことで悪名高くなっています.

1.McAfee Consumer Products削除ツールをダウンロードして、デスクトップに保存します. https://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

2.開いているすべてのApplication(タスクバーにアイコンが表示されているものなど)をすべて閉じます.

3.上記の1で保存したファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択してユーティリティを実行します.実行が完了するまでキーボードに触れないでください.その後、再起動します.

4.https:/に従ってリセットを実行してください/Windows.Microsoft.com/ja-jp/windows 7/Reset-Internet-Explorer-settings



~Robear Dyer(PA Bear)~2002年以降のMS MVP(IE、メール、セキュリティ、Windows&Update Services)~免責事項:MS MVPはMicrosoftを代表するものでも、Microsoftのためにも機能しない
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28 #
PABear-

そうかもしれないと思った.McAfee(およびノートン)Applicationは、アンインストール(またはアップグレード)がクリーンに行われないことで悪名高くなっています.

1.McAfee Consumer Products削除ツールをダウンロードして、デスクトップに保存します. https://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

2.開いているすべてのApplication(タスクバーにアイコンが表示されているものなど)をすべて閉じます.

3.上記の1で保存したファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択してユーティリティを実行します.実行が完了するまでキーボードに触れないでください.その後、再起動します.

4.https:/に従ってリセットを実行してください/Windows.Microsoft.com/ja-jp/windows 7/Reset-Internet-Explorer-settings



~Robear Dyer(PA Bear)~2002年以降のMS MVP(IE、メール、セキュリティ、Windows&Update Services)~免責事項:MS MVPはMicrosoftを代表するものでも、Microsoftのためにも機能しない
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17 #
Stevein

ロベアー

マカフィーの削除ツールを実行しました...この問題がなくても実行することをお勧めします.実行した後、IEをテストしましたが、問題はまだ存在していました.IEのリセットを行うのをためらっています...その記事ごとに失う設定の量を把握する必要があります
引用しました.

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18 #
PABear-

リセットは、駆除ツールを実行した後の重要なステップです.それでも問題が解決しない場合は、ウィングで他に待機しているものがあります...しかし、リセットを完了するまで、それを試しても意味がありません.

おそらく、リセットを実行する上で最も厄介なことは、サードパーティのツールバーを無効にする(アンインストールしない)ことですが、それらのツールバーのいずれか/すべてを十分に簡単に再度有効にすることができます(ただし、私たちがそれを行うまでは、お勧めしません.問題が解決しました).



~Robear Dyer(PA Bear)~2002年以降のMS MVP(IE、メール、セキュリティ、Windows&Update Services)~免責事項:MS MVPはMicrosoftを代表するものでも、Microsoftのために働くものでもありません
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19 #
Stevein

OK、ok..リセットしました...問題は解決しませんでした.

アドオンに関しては、アドオンなしモードで問題が発生したことも覚えておいてください...それはDNSの欠陥の問題だと思います.この愚かな煩わしさを除けば、私のブラウザは今や稲妻のようです.

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20 #
PABear-

適切な新しく更新されたスクリプトをダウンロード/実行すると、IE MVP Kai Schaetzl: https://iefaq.info/index.php?action= artikel&cat=42&id=133&Artlang=JP.

ヒント:e ie8-reg.all.zipという名前のファイルには、以下の3つのスクリプトがすべて含まれています.

Win7 32ビットコンピュータがある場合:

•すべてのオープンApplication(すなわち、タスクバーのアイコンを含むもの)を閉じてから、名前を付けたスクリプトを実行します. IE8-releg.cmd&Reboot.

Win7 64ビットコンピュータがある場合:

•すべてのオープンApplication(すなわち、タスクバーのアイコンを含むもの)を閉じてから、名前を付けたスクリプトを実行します. IE8-REREG.32ON64.cmdIE8 32ビット&Reboot.

•すべてのオープンApplication(すなわち、タスクバーのアイコンを含むもの)を閉じてから、名前を付けたスクリプトを実行します. IE8-REREG.64ON64.CMDIE 8 64-bit&Reboot.


ヒント:喜びのない場合は、無効化(またはアンインストール)ZAを無効にしてから、Windowsファイアウォールを有効にするかどうかを確認します.



~ロビアダイアー(PAベア)~MS MVP(IE、MAIL、SECURITY、Windows&Update Services)2002年から免責事項:MS MVPSはマイクロソフトのためのものも作業もしません
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21 #
Stevein
再度ありがとう...残念ながらうまくいきませんでした.ロバートの仮説をたどりたいのですが、どうすればいいのか分かりません.
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22 #
PABear-

どういたしまして.それは一撃の価値がありました.私はあなたとロバートに任せます.

PS:スティーブ、ハイジャックウェアの感染症のように、これは本当に「においがする」



~Robear Dyer(PA Bear)~2002年以降のMS MVP(IE、メール、セキュリティ、Windows&Update Services)~免責事項:MS MVPはMicrosoftを代表するものでも、Microsoftのために働くものでもありません
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23 #
RobertA

>PS:ハイジャックウェア感染のような本当に「匂い」、スティーブ.

ローブ、

最初はユーザー要求をリダイレクトするためにスパイウェアが独自の不正なプロキシを実装したと推測しました.それはまだそれがどのように行われるのでしょうか?その存在を推測するために監視できるものはありますか?私は彼がWiresharkを使うことさえできなかったと思います
スパイウェアがその活動をマスクするのに十分洗練された場合は確実に; }

ロバート


PS:私は昨夜行く準備ができていて、私のISPのDNSが働いていました!私のISPのサポートと呼ばれました "私たちは通常のコールボリュームよりも高い経験が経験しています.平均待ち時間は1時間になります."不気味な! ; )

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24 #
PABear-

A1.はい、これはハイジャック犯がmicrosoft.comサイトへのアクセスをリダイレクトする1つの方法です.

[プロキシサーバーを使用...]オプションが...LANで有効になっている場合|設定、マルウェアはそれを行った可能性があります.もちろん、そのような場合は無効にする必要があります...ただし、コンピュータがまだ感染している場合、変更は再起動後も存続しない可能性があります.

A2.可能性は無限大.すでに(1)McAfee削除ツールの実行、(2)IEの詳細設定のリセット(数回)、(3)Kaiの修復スクリプトの実行を試しました.

Windows Updateをリセットすると問題が解決することは間違いありません(https://support.Microsoft.com/kb/971058)

ZAスイートがここで役割を果たす可能性があることに注意してください.

ここでハイジャックウェアが本当に犯人である場合、スティーブはそのような問題の専門家からの支援を必要とするでしょう.または、「ワイプ&リロード」することもできます.



~Robear Dyer(PA Bear)~2002年以降のMS MVP(IE、メール、セキュリティ、Windows&Update Services)~免責事項:MS MVPはMicrosoftを代表するものでも、Microsoftのためにも機能しない
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25 #
Stevein
それはZAになる可能性がありますが、私は問題なく私の古いXPマシンに同じZAの負荷をかけました.また、これは真新しいPCです.Microsoftにのみ影響を与えることを忘れないでください
インアクティブ後の最初の試みのみのサイト.
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26 #
PABear-

@Steve:最後の投稿は、同僚のRobertの投稿への「会話型」返信でした.今後は彼の指導に従ってください.頑張ってください!



~Robear Dyer(PA Bear)~2002年以降のMS MVP(IE、メール、セキュリティ、Windows&Update Services)~免責事項:MS MVPはMicrosoftを代表するものでも、Microsoftのために働くものでもありません
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27 #
czerro
私はこれらの症状に対して貢献する興味深い理論と非常に基本的な解決策を持っています.これはIPv6採用によるものです.MicrosoftにIPv6インフラストラクチャがある場合は、サーバーからのデフォルトの接続通信タイプ
IPv6かもしれません.T2Lが期限切れになった場合は、「古い」プロトコルにデフォルト設定される前に、失敗したIPv6の試行からタイムアウトを受ける必要があります.これが経験している2つの考えられる可能性があります.1.)コンピュータにIPv6がインストールされていない
2.)AKA最も可能性の高いシナリオ、あなたのサービスプロバイダはまだIPv6プロトコルをサポートしていません.私は本当にこれのいずれかをテストしようとしていませんが、それはあなたの症状に合うようです.IPv6の採用は比較的遅く、サービスプロバイダが完全にサポートすることはありそうもない

.それでも、誰かが彼らのWebサーバーを通してそれをプッシュしようとしていたら、マイクロソフトは最初に思い出すでしょう.この場合の解像度は、もちろんIPv6の設定がIE8に組み込まれている機能でない限り、最後にはありません.他の理論
派生しているものは、しばらくの間コンピュータにいなかった後にのみ起こることのみを説明する(言い換え).Windowsのインストールはデフォルトの電力処理モードです.使用していないときは、通信機器が「スリープ」します.彼らが起きたとき、
ネットワークとの接続が行われている間は初期化期間があります.モニターがオンになっているだけで、他のすべてがすでに起動していて実行されているという意味ではありません.目覚めネットワーク接続はまた、このスレッドに記載されている症状を引き起こすであろう.
はマイクロソフトドメインのWebサイトです(デフォルトなのでIE8には)?この場合、Microsoft.comは常に「Wake-Up」に即座にロードされているページであるため、常にCulpritであるように見えます.これはあなたが誤ってあなたのエラーを起こすことを意味します
現実にあるときにMicrosoft.comにあなたのNICはスリープモードから再初期化され、Webサイトに関係なく同じ動作を示します.NICのネットワーク設定を調べて、NICの省電力を無効にして、その機能を確認します.
8 #
RobertA
遅いまたは欠陥のあるDNS.
FWIWそのような状況で何をしているのは、私のつながりがまだそこにあることを確認します.ipconfig/allとnslookupを使って.次にDNSキャッシュをフラッシュします.ipconfig/flushdns.その後、-n 1とpingというホスト名とすべての関連名前
Reverse Lookup AndipConfig/DisplayDnsが公開(本質的にping-n 1 nslookupが公開する名前のすべての名前)を公開します.最後にipconfig/displaydnsにチェックして、キャッシュされたルックアップのためのあなたの暮らしが何であるかを確認するでしょう.時々彼らは単なるものになることができます
秒秒であれば、IEが他のwindows を取得するのであれば、すべてのwindows がその要求に対応する準備ができているか、またはこれをすべて持たなければならないでしょう.
IEがこのタイミングに対して非常に敏感である可能性がある理由は、アドレスバーからの検索が有効になっていて、ユーザーが使用しない場合には、AutoSearchと呼ばれるAutoScanという古いIE4機能のアーティファクトです.プロトコルの接頭辞
要求付き.
これは、上記の手順で説明していることの一例です. www.microsoft.com
nslookup www.microsoft.com
承認されていない答え:
名前:LB1.www.ms.akadns.net
住所:65.55.1239
207.46.170.123
207.46.170.10
エイリアス: www.microsoft.com
toggle.www.ms.akadns.net
g.www.ms.akadns.net
ipconfig/flushdns.
ping-n 1-w 1 www.microsoft.com ping-n 1-w 1 toggle.www.ms.akadns.net
ping-n 1-w 1 g.www.ms.akadns.net
ping-n 1-w1 lb1.www.ms.akadns.net
ipconfig/displaydns.
注意:これらのホストはICMPを無視し、デフォルトのタイムアウトを待機したくないため、-W 1スイッチを追加しました.
これらのpingのすべてがDONEWOUDEである場合にのみ、キャッシュをIEで使用できます.
実際には、予期しないことが起こっています.私はそれらすべてを同時にキャッシュすることはできません.最小限のタイムアウトでも、既に入力し、CMDwindows のF7を使用している場合でも、それらの再入力を迅速化します.ymmv
show(編集)
C:\>ipconfig/displaydns.
Windows IP Configuration
lb1.www.ms.akadns.net

-
レコード名........:lb1.www.ms.akadns.net
レコードタイプ.....:1
生きる時間....:290データ長.....:4
セクション.......:
(ホスト)レコードに答えます...:207.46.170.123
(2このホストのレコードとDNSホストのためのレコードの履歴書省略)
g.www.ms.akadns.net

-
レコード名........:g.www.ms.akadns.net
レコードタイプ.....:5
生きる時間....:231
データ長.....:8
セクション.......:
CNAMEレコードに答えます....:lb1.www.ms.akadns.net
他の人のために生きる時間がこれらと同じであるならば、なぜ彼らはまだキャッシュ内にないのですか?チェーン内の最後の2つのエントリだけを持つことはまだキャッシュされていないと、そのルックアップでIEが役立ちません.
これは実際にはテクニックの悪い例であり、通常はそれは通常美しく機能します.Otohあなたの訴訟で何が起こっているのかをあなたに示すのは良い例かもしれません、あなたの最初の検索があると仮定して
ゆっくりしようとしているのは、なぜ接続されていないのか説明できます(もちろん、DNSルックアップはあなたの症状の原因ではありませんが、他の詳細がそこに起動する必要はありませんが、あなたが引渡している症状).
Bjpこれらの検索が問題で、慢性的な代替手段は、使用するホスト名のホストファイル内のHardCodeProblem検索に対象です.しかし、あなたが選んだIPアドレスが行った場合には、それをやったことを覚えておく必要があります.
勤続中はしばらくの間.それで、これがあなたの問題の原因であると思うならば、あなたはおそらくあなたのISPに通知するべきです(または彼らのサーバーのキャッシュが実際のルックアップをもっと見るまで待っています.)
頑張って
Robert Aldwinckle.
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9 #
Stevein

ありがとうございます...それを消化するのに時間が必要です...別の手がかり:

Microsoftのサイトで「Webページを表示できません」というメッセージが表示されると、上部のタブラベルがハングしているようです. しばらくの間、https://xxxx.また、表示できないページには、www.Microsoft.com/...../.mspxという形式のURLがあります.戻るボタンを押すと、正しいページが表示され、.mspxが適切なaspxに変更されます.そうみたいです
ウェブサイトをオーバーシュートし、BACKを押して表示します!

応答9# ->にスキップ
12 #
RobertA

代替回避策としてPing-N 1-W 1アイデアを試してみましたか?私はあなたの症状はあなたが欠陥のあるDNSを持っているあなたの仮説と完全に一貫しています.例えば.必要なルックアップを起動またはキャッシュさせるようにしてください.
その後、2番目の試してみる準備ができています.あなたが見るかもしれません
DisplayDNS出力私はあなたに指摘しました.すなわち、IEを開設した後に本質的にこの問題を抱えている理由を説明するように説明するだろう.

hth

ロバート


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13 #
Stevein

ロバート...時間を割いてくれてありがとう...正直に言うと、あなたが言ったことは、私が今まで試したことがなく、テストの実行方法についてダミーの段階的な説明が本当に必要なものです(DOSコマンドモードで実行されていると思います).私はできた
その後、さらに分析するために結果を報告します.

スティーブ

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14 #
Stevein
Robert、また、これはMicrosoftサイトにのみ起こるのですか?
応答14# ->にスキップ
16 #
RobertA

他のサイトは非常に多くのエイリアスを持っていて、それらをすべてチェーンにしていますか?または短時間に短時間?

あなたは問題を抱えていますか www.google.com ?それを使って1つのエイリアスのみを見る以来、テクニックを練習するためのより簡単な例です.

HMM...W7はそのどちらかのエントリを両方にキャッシュしていません.私はこの手順についてXPに関するこの多くの困難をしなかった.

簡単にしようとしましょう.どんなカセディングでも、これはあなたのISPのDNSサーバーで同様の利点を効果的にするかもしれません.例えば.同時に生きるためにレコードを持っているかもしれません
あなたはそれらを再び尋ねる必要はないでしょう.

ステップ1はPing-N 1に問題ホスト:

e.g.私が-nをpingしたとき1 www.google.com (-w 1 ICMPがそのホストによってブロックされていないため、必要ではない)私は見ます:

c:\>ping-n 1 www.google.com

ピンギング www.l.google.com 32バイトのデータがある[66.249.90.104]

Bjpこれは必要ないかもしれませんが、常に上昇したCMDwindows を使用します(AKA管理者:コマンドプロンプト).例えば.コマンドプロンプトを右クリックして、実行として実行を使用します.

リバースルックアップ(CMD_OUTPUTの最後の行)によって返された異なる(AKA正規)名を注意してください.IPアドレス(AKA A-RECORD、ルックアップの最後のステップ)をキャッシュに入手するには、-n 1をping-n 1にpingする必要があります.

だから、その後ページを開くという問題がある場合 www.google.com は非効率的な検索によるもので、最初の検索が行われたIEGETを助けるために必要なブーストを与えられたでしょう.

W7が指定された時刻よりも早く存在するのが廃棄されているようです.しかし、それがXPよりもw7でより多くの困難を持っていたのかを説明することができました.

頑張って

ロバート